저희 웹사이트가 새롭게 바뀌었습니다.
Alliance에서 새롭고 개선된 온라인 경험을 출시했습니다! 이제 저희 웹사이트는 간소화된 탐색 기능과 새로운 모습을 선보입니다. 기억하기 쉬운 새로운 웹 주소는
공급자, 회원 및 지역 사회의 피드백을 듣고, Medi-Cal 회원에게 더 나은 치료를 지원하고 지역 혁신을 선도하는 접근성 있고 양질의 의료 서비스를 제공한다는 사명을 추진하기 위해 일부 업그레이드를 했습니다.
공급자 포털에는 기존에 사용하던 로그인, 특징 및 기능이 동일하지만, 이제 당사 웹사이트에서 더 쉽게 접속할 수 있습니다.
정보를 더 쉽게 찾고 확인하세요
당사 웹사이트의 콘텐츠 및 탐색 기능이 업데이트됨에 따라 www.thealliance.health 얼라이언스와 협력하여 보다 효율적으로 사업을 수행하는 데 도움이 되는 주요 정보와 리소스에 쉽게 접근할 수 있습니다.
새로 단장한 웹사이트를 방문하세요.
- 컴퓨터, 태블릿, 휴대전화에서 사용자 친화적인 사이트에 접속하세요.
- 당사의 웹사이트 검색 기능을 이용해 원하는 정보를 빠르게 찾아보세요.
- 공급자 서비스에 문의하세요: 청구, 승인, 약국 지원 및 기타 공급자 관련 문의 사항에 대한 참조 연락처 정보를 확인하세요.
- 자주 사용되는 양식을 포함한 원스톱 저장소를 탐색하세요. 치료 승인 요청(TAR).
- 현재 정보를 검토하세요 케어 기반 인센티브, 시설 현장 리뷰, 추천 및 승인, 처방전 그리고 더 많은 것들.
- 공급자 매뉴얼을 포함한 교육 및 운영 리소스 모음에 액세스하세요. 리소스 페이지.
- 당사의 혜택 및 서비스 변경 사항에 대한 최신 정보를 받아보세요. 공급자 뉴스 페이지.
Alliance 회원을 위한 더 나은 경험
이 사이트는 회원 경험을 염두에 두고 설계되었으며 Alliance 회원을 위한 치료 품질을 개선할 수 있는 도구를 제공합니다.
새로운 사이트에서는 다음 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다.
- 회원이 당사에 접속하기 위한 정보를 검토하고 공유하세요. 간호사 상담전화, 교통 서비스, 언어 지원, 원격진료 및 기타 주요 회원 서비스.
- 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 얼라이언스 건강 및 웰빙 프로그램자격, 추천 절차, 회원 보상 등이 포함됩니다.
COVID-19 백신 주저: 홍보 결과 및 제공자 리소스
회원 홍보
2021년 2월부터 5월까지 연합은 고위험, 중위험으로 분류된 16세 이상 회원을 대상으로 COVID-19 전화 홍보를 실시하여 백신 접종, 치료 조정, 운송 서비스를 지원했습니다.
이 기사를 읽고 홍보 결과, 직원들이 회원들에게 백신 접종을 권장하는 방법, 지역 사회에서 백신 접종에 대한 주저함을 해소하기 위해 공급업체가 활용할 수 있는 주요 리소스에 대한 자세한 내용을 알아보세요.
라이브 아웃리치는 위험에 처한 구성원, 특히 인터넷 접속이 제한적이거나, 컴퓨터 문해력이 낮거나, 팬데믹 동안 사회적 관계가 줄어든 구성원과 소통하는 데 더 나은 방법임이 입증되었습니다. 얼라이언스 직원은 라이브 아웃리치 노력을 통해 잘못된 정보를 효과적으로 해결하고 대가족에게 COVID-19 백신 정보를 제공할 수 있었습니다.
결과
600명 이상(N=608)의 회원에게 연락한 결과, 21%(n=127)가 백신 접종을 "확신하지 못함/거부함"이었습니다. 서비스 지역 전체에서 "확신하지 못함/거부함" 백신 접종 응답률은 머세드 카운티에서 가장 높았고, 세 카운티 모두 영어권 회원이 가장 높았습니다.
"확신 없음/거부"로 응답한 사람들 중 약 54%가 이유를 공유하기를 거부했거나 백신 주저에 대한 이유를 밝히지 않았습니다. 다른 사람들은 이유를 공유했고 다음과 같은 주제가 나타났습니다.
- 두려움/불신(29%): 회원들은 부작용에 대한 두려움을 표명했습니다(예: 사람이 죽을 수도 있고, 백신 생산에 걸리는 시간을 신뢰할 수 없다는 등).
- 1차 의료 제공자(PCP)/전문의(25%)와 상담합니다. 회원들은 후속 조치를 취하고 주치의나 전문의와 이야기하고 싶어한다고 밝혔습니다(이러한 회원의 대부분은 건강 문제가 있다고 말하지 않았습니다).
- 복잡한 건강 상태(20%): 회원들은 하나 이상의 질병(예: 암 치료, 간 이식 또는 세포 이식)을 앓고 있었으며 COVID-19 백신을 접종하기 전에 담당 의사/전문의와 상담하기를 원했습니다.
- 가족의 신념/문화적 고려 사항(6%): 의사결정에서 확대된 가족 구성원의 역할. 많은 구성원이 백신 접종을 고려하기 전에 가족과 상의해야 한다고 표현했습니다.
앞으로 나아가다
Alliance 회원들 사이에서 백신 접종률을 높이기 위해서는 의료 커뮤니티가 경청하고, 신뢰를 구축하고, 서비스 영역 전반에 걸쳐 협업을 늘리는 것이 중요합니다. 인센티브만으로는 효과가 없습니다. 제공자, 커뮤니티 및 건강 보험 계획 홍보 활동이 필수적입니다.
얼라이언스 직원은 다음과 같습니다.
- COVID-19 백신을 홍보하기 위해 국가 및 지역 회원 인센티브를 활용합니다.
- 백신 분배의 불평등을 모니터링합니다.
- 타겟 인구와 주요 메시지를 포함하는 COVID-19 회원 홍보 및 대중 커뮤니케이션 캠페인을 계속 진행합니다.
공급자 역할 및 리소스
많은 주저하는 개인들이 COVID-19 백신에 대해 의사와 상의하고 싶어하거나 계획하고 있기 때문에, 제공자는 백신 접종률을 높이는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 제공자가 회원과 이러한 대화를 나누기 위해 적절한 정보와 전략을 갖추는 것이 중요합니다.
직원과 환자가 백신 접종 주저에 대처하도록 교육하는 데 유용한 몇 가지 출처는 다음과 같습니다.
- CDC는 다음을 제공합니다. 커뮤니티 파트너를 위한 가이드: 인종 및 소수 민족 커뮤니티 구성원들 사이에서 COVID-19 백신 접종률 증가.
- 예방접종률을 높이기 위한 개인 및 조직 전략에 대해서는 Mayo Clinic의 임상 기관이 COVID-19 백신 주저에 대처하기 위한 증거 기반 전략.
- 의료 개선 연구소(IHI)는 COVID-19 백신 접종률 개선을 위한 대화 가이드 (로그인/등록이 필요합니다).
학교 시작을 위한 예방 접종
동맹의 홍보 활동
Alliance는 회원들에게 학년이 시작되기 전에 자녀에게 예방 접종을 받도록 격려하기 위해 노력하고 있습니다. 학부모는 자녀의 학년에 필요한 예방 접종을 포함하여 자녀의 주치의와 함께 건강한 어린이 방문을 예약하는 것이 좋습니다.
12세 이상 환자는 COVID-19 백신을 접종할 수 있습니다. 동시에 자녀 및 청소년 예방 접종은 다음과 같은 접근 방식으로 지원되었습니다. 미국 소아과 학회.
우리는 다음을 포함하여 학교 재개 예방 접종을 홍보하기 위해 여러 커뮤니케이션 채널을 활용하고 있습니다.
회원들은 또한 영어, 스페인어 및 몽어로 된 추가 정보를 찾을 수 있습니다. 당사 웹사이트의 Check In, Check Up 페이지.
회원 인센티브
공급자는 Alliance 회원에게 예방 접종이 우리의 일부임을 상기시킬 수 있습니다. 건강 및 웰니스 보상 프로그램. 13일까지 필수 예방접종을 완료한 회원일 생일을 맞은 모든 고객은 월간 추첨에 참여하여 $50 타겟 기프트 카드를 받을 기회를 얻습니다.
공급자를 위한 리소스
Alliance는 예방 접종을 돕기 위해 공급자에게 여러 리소스를 제공합니다. 리소스에는 다음이 포함됩니다.
- 우리의 예방접종 자료 웹페이지 세부 일정, 카운티 리소스, 인쇄 가능한 홍보 자료 등이 있습니다.
- 예방접종 웨비나 및 교육:
- 학교 시작 전 예방 접종 및 백신 주저 훈련: Alliance Quality Improvement 팀과 캘리포니아 공중보건부의 협력으로 제공되는 6월 10일 교육에 참여하세요.
- “예방 접종 제공자를 위한 모범 사례” 웨비나: Alliance 회원(어린이 포함)을 위한 예방 접종에 대한 일반 정보입니다.
- 예방접종 웹사이트 등 학교를 위한 샷 그리고 캘리포니아 예방접종 연합 또한 공급업체가 참고할 수 있는 유용한 정보와 리소스를 제공합니다.
