提醒：年度医疗服务提供者预约可用性调查

联盟每年都会开展“医疗服务提供者预约可用性调查”(PAAS)，以评估我们的网络在及时访问标准内提供护理的能力。联盟意识到医疗服务提供者在这些前所未有的时期面临的诸多挑战，并且当前的环境严重影响了医疗服务的获取。我们致力于开展尽可能减少对您办公室日常运营影响的外展活动。

联盟还认可了医疗服务提供者今年采用的不同护理模式，包括电话预约。请注意，此类远程医疗预约确实表明了及时获得护理的手段，如果有的话，应将其包括在回复中。

从下周开始，联盟将启动第二轮 PAAS。您将首先通过电子邮件收到调查问卷，如果在 5 个工作日内未收到回复，则将通过电话收到调查问卷。请鼓励接待人员参与调查电话，并注意您可能会收到来自多个健康计划的完成 PAAS 调查问卷的请求。

及时获得护理的具体指南概述如下 联盟政策 401-1509 – 及时获得护理 和 联盟政策 300-8030 – 监控网络是否符合无障碍标准，可在联盟提供商手册中找到 www.ccah-alliance.org/provider-manual-toc.html.

通过PAAS监控的及时访问标准包括以下内容：

感谢您参加今年的 PAAS。如果您有任何疑问，请联系联盟供应商关系代表，电话：(800) 700-3874 分机 5504。