Thông báo của nhà cung cấp | Số 7

Đã đến mùa tiêm vắc-xin cúm!

Liên minh đã phát động chiến dịch thường niên nhằm khuyến khích cư dân Quận Merced, Monterey và Santa Cruz tiêm vắc-xin cúm. Hãy cùng chúng tôi khuyến khích các thành viên của Liên minh tiêm vắc-xin. Vắc-xin cúm an toàn và dễ tiêm, và các thành viên của Liên minh được cung cấp miễn phí.

Các thành viên của Liên minh có thể tiêm vắc-xin cúm ở đâu?

Người lớn có thể tiêm vắc-xin cúm tại:

• Một hiệu thuốc địa phương.
• Phòng khám tiêm vắc-xin cúm.
• Phòng khám bác sĩ chính của họ.

Trẻ em và thanh thiếu niên dưới 19 tuổi cần tiêm vắc-xin cúm tại phòng khám bác sĩ. Các thành viên có thể tiêm vắc-xin cúm từ một nhà cung cấp mà họ hiện không liên kết - không cần giới thiệu. Nếu các thành viên không thể đến gặp bác sĩ, các sở y tế địa phương cũng có thể cung cấp các phòng khám tiêm vắc-xin cúm.

Các thành viên của Alliance có con từ 7 đến 24 tháng tuổi tiêm hai liều vắc-xin cúm từ tháng 9 đến tháng 5 sẽ được tham gia chương trình rút thăm trúng thưởng hàng tháng để nhận thẻ quà tặng $100 Target.

Chiến dịch 2022-23

Năm nay, chủ đề chiến dịch của Liên minh là “Bạn không có thời gian cho bệnh cúm”, nhấn mạnh rằng trong cuộc sống bận rộn và sau đại dịch, việc nghỉ làm vì bệnh tật thường bất tiện hoặc không thể thực hiện được.

Thông tin thêm cho các thành viên có sẵn tại www.thealliance.health/flu.

Chúng tôi cũng có một tờ rơi tiêm vắc-xin cúm có sẵn bằng tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Hmong. Vui lòng in và phân phát cho các thành viên Liên minh khi bạn thấy phù hợp.

Vắc-xin cúm + COVID-19

Khi bệnh nhân đến tiêm vắc-xin cúm, đây cũng là cơ hội tuyệt vời để khuyến khích họ tiêm vắc-xin COVID-19 và bất kỳ loại vắc-xin nào khác cần tiêm. Để biết thêm thông tin và câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp của bệnh nhân liên quan đến cúm theo mùa và COVID-19, hãy truy cập Trang web của CDC.

Khoản tài trợ Kiểm tra để điều trị cho các nhà cung cấp dịch vụ phục vụ trẻ em

Tiểu bang California đang cung cấp $10 triệu tiền tài trợ để hỗ trợ các nhà cung cấp đang tiêm vắc-xin cho trẻ sơ sinh và trẻ mới biết đi chống lại COVID-19. Khoản tài trợ này được tài trợ bởi Sở Y tế Công cộng California và được quản lý bởi Physicians for a Healthy California.

Các khoản tài trợ nhằm mục đích hỗ trợ các nhà cung cấp trở thành người tiêm chủng COVID-19 cộng đồng và mở rộng giờ tiêm chủng.

Các cơ hội tài trợ bao gồm:

• Tối đa $35.000 cho mỗi địa điểm dành cho các nhà cung cấp mới đăng ký myCAvax.
• Lên đến $25.000 cho mỗi địa điểm đối với các nhà cung cấp đã đăng ký myCAvax.

Hạn chót nộp đơn là ngày 14 tháng 10 năm 2022. Việc tài trợ sẽ được thực hiện theo nguyên tắc ai nộp trước sẽ được phục vụ trước.

Để tìm hiểu thêm về điều kiện đủ tư cách và quy trình nộp đơn, hãy xem lại Hướng dẫn tài trợ KidsVaxGrant 2.0. Để nộp đơn, hãy truy cập Trang web Bác sĩ vì một California khỏe mạnh.

Yêu cầu bảo hiểm mới cho xét nghiệm sinh học

Có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2022, sẽ có những yêu cầu mới về phạm vi bảo hiểm xét nghiệm dấu ấn sinh học dành cho các thành viên được chẩn đoán mắc bệnh ung thư.

“Xét nghiệm sinh học” được định nghĩa là xét nghiệm chẩn đoán (một hoặc nhiều gen) đối với mẫu sinh học của một cá nhân, chẳng hạn như mô, máu hoặc các chất dịch cơ thể khác, để tìm các biến đổi DNA hoặc RNA, bao gồm các đặc điểm kiểu hình của một khối u ác tính. Mục đích của xét nghiệm là xác định một cá nhân có một phân nhóm ung thư để hướng dẫn điều trị.

Liên minh chi trả cho xét nghiệm sinh học cần thiết về mặt y tế cho các thành viên có:

• Ung thư giai đoạn 3 hoặc 4 tiến triển hoặc di căn.
• Sự tiến triển hoặc tái phát của bệnh ung thư ở thành viên bị ung thư giai đoạn tiến triển hoặc di căn 3 hoặc 4.

Không cần phải được chấp thuận trước đối với xét nghiệm chỉ điểm sinh học liên quan đến liệu pháp được FDA chấp thuận cho bệnh ung thư giai đoạn tiến triển hoặc di căn 3 hoặc 4.

Để biết thêm thông tin, hãy đọc DHCS APL 22-010 – Xét nghiệm sinh học ung thư.

Đăng ký Hội thảo khuyến khích dựa trên sự chăm sóc vào tháng 9

Hiện đã mở đăng ký cho Hội thảo trực tuyến về Khuyến khích dựa trên sự chăm sóc (CBI) năm 2023 của Liên minh. Hội thảo trực tuyến sẽ được tổ chức vào ngày 14 tháng 9, trưa-1:30 chiều, bao gồm thông tin về:

• Các biện pháp thăm dò, FFS và chương trình CBI mới và cập nhật như Biện pháp dịch vụ trả phí mới $200 dành cho đào tạo và chứng nhận về trải nghiệm bất lợi thời thơ ấu (ACE).
• Công cụ giao tiếp hiệu quả.
• Nguồn lực liên minh.

Ai nên tham dự:

• Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc chính.
• Trợ lý y tế.
• Nhân viên lễ tân và thanh toán, quản lý văn phòng.

Để tìm hiểu thêm và đăng ký, vui lòng truy cập trang đăng ký sự kiện hoặc liên hệ với Đại diện Quan hệ Nhà cung cấp theo số 800-700-3874, ext. 5504.

Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin về chương trình CBI trên trang web của chúng tôi.

Nhấp vào nút Đăng ký ở trên hoặc liên hệ với Đại diện Quan hệ Nhà cung cấp theo số 800-700-3874, máy lẻ 5504.

Khảo sát tình trạng sẵn sàng của cuộc hẹn với nhà cung cấp hàng năm

Hàng năm, Alliance tiến hành Khảo sát về khả năng tiếp cận dịch vụ của nhà cung cấp (PAAS) để đánh giá khả năng cung cấp dịch vụ chăm sóc của mạng lưới chúng tôi trong phạm vi các tiêu chuẩn tiếp cận kịp thời. Chúng tôi nhận ra nhiều thách thức mà các nhà cung cấp phải đối mặt trong suốt đại dịch và khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc đã bị ảnh hưởng nặng nề bởi các yếu tố liên quan đến COVID-19. Chúng tôi cam kết thực hiện hoạt động tiếp cận có tác động tối thiểu nhất có thể đến hoạt động hàng ngày của văn phòng bạn.

Ngoài ra, chúng tôi nhận ra các phương thức chăm sóc khác nhau được các nhà cung cấp sử dụng trong năm nay, bao gồm cả các cuộc hẹn qua điện thoại. Xin lưu ý rằng các cuộc hẹn qua điện thoại chứng minh phương tiện cung cấp quyền truy cập kịp thời vào dịch vụ chăm sóc và nên được đưa vào phản hồi của bạn, nếu có.

Để giúp văn phòng của bạn đạt được thành công, chúng tôi cũng đã đưa vào danh sách ngắn gọn về các biện pháp truy cập kịp thời tốt nhất trong thông tin bên dưới.

Cảm ơn sự tham gia và hợp tác của bạn trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng và dễ tiếp cận cho các thành viên của Liên minh!

Thời gian khảo sát

Liên minh sẽ ra mắt PAAS vào cuối tháng 8.

Định dạng khảo sát

• Ban đầu, bạn sẽ nhận được bản khảo sát qua email.
• Nếu không nhận được phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc, bạn sẽ nhận được khảo sát qua điện thoại.

Vui lòng khuyến khích nhân viên lễ tân của bạn tham gia các cuộc gọi khảo sát. Bạn có thể nhận được yêu cầu từ nhiều chương trình bảo hiểm y tế để hoàn thành PAAS.

Hướng dẫn truy cập kịp thời

Các hướng dẫn cụ thể để tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời được nêu trong:

• Chính sách của Alliance 401-1509 – Tiếp cận dịch vụ chăm sóc kịp thời
• Chính sách của Alliance 300-8030 – Giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn về khả năng truy cập của mạng

Cả hai chính sách đều có thể được tìm thấy trong Hướng dẫn sử dụng nhà cung cấp Alliance.

Các tiêu chuẩn truy cập kịp thời được giám sát thông qua PAAS bao gồm:

Cảm ơn bạn đã tham gia PAAS năm nay. Nếu bạn có thắc mắc, vui lòng liên hệ với đại diện Quan hệ nhà cung cấp của Alliance theo số 800-700-3874, máy lẻ 5504.

Thực hành tốt nhất về truy cập kịp thời

Hướng dẫn lập lịch

• Duy trì danh sách chờ cho các cuộc hẹn trong ngày hoặc ngày hôm sau và điền vào các cuộc hẹn khi có sự hủy bỏ. Một số phòng khám tích hợp danh sách chờ vào Hồ sơ Y tế Điện tử (EMR).
• Thực hiện các cuộc gọi xác nhận trong cùng ngày vài giờ trước cuộc hẹn để tránh vắng mặt và xếp lịch cho bệnh nhân trong danh sách chờ khi cuộc hẹn mở.
• Chặn tối đa bốn cuộc hẹn vào buổi sáng và buổi chiều theo lịch trình của mỗi nhà cung cấp để đáp ứng các yêu cầu trong cùng ngày.
• Chỉ định nhân viên RN hoặc LVN gọi điện thoại cho bệnh nhân để phân loại để đảm bảo sắp xếp lịch hẹn trong ngày phù hợp.
• Cân nhắc luân phiên các ca của nhà cung cấp để thăm khám các bệnh nhân không cần hẹn trước, bệnh nhân quá tải hoặc bệnh nhân trong danh sách chờ.
• Tận dụng các thông báo lưu giữ thông tin bao gồm:
  • Nhà cung cấp dịch vụ theo yêu cầu ngoài giờ.
  • Các Đường dây Tư vấn Y tá của Alliance (NAL).
  • Phân loại tình trạng sẵn có trong giờ làm việc.

Sự linh hoạt là chìa khóa

• Cung cấp thời gian làm việc kéo dài vào một số ngày nhất định để đáp ứng nhu cầu của bệnh nhân trong cùng ngày và bệnh nhân trong danh sách chờ.
• Nếu bệnh nhân đến sớm, hãy cân nhắc việc gặp họ khi đến nơi, có khả năng sẽ nhường chỗ cho bệnh nhân trong danh sách chờ.
• Hãy cân nhắc việc đặt chỗ kép cho những bệnh nhân có lịch sử vắng mặt.
• Nếu một phòng khám có nhiều địa điểm và bệnh nhân có thể đi lại, hãy tham khảo các nhà cung cấp có lịch hẹn vào phút cuối tại các địa điểm khác.

Giáo dục và tổ chức

• Cung cấp cho nhân viên lễ tân các tiêu chuẩn truy cập kịp thời vào tài liệu đào tạo và theo dõi các lời nhắc một cách thường xuyên.
• Động viên nhân viên đảm bảo bệnh nhân được xếp lịch càng sớm càng tốt, bất cứ khi nào có thể.
• Phân công vai trò cụ thể cho từng nhân viên lễ tân (nhận phòng, trả phòng, gọi điện thoại, v.v.).