Mẫu đơn khiếu nại về Dịch vụ hỗ trợ tại nhà của Alliance Care (IHSS)

Tuyên bố của Sở Atención Médica Cơ quan quản lý California

Cơ quan quản lý y tế Atención Medica California (Sở quản lý chăm sóc sức khỏe California) chịu trách nhiệm cung cấp dịch vụ y tế thường xuyên trên máy bay. Si usted tiene una queja contra su plan de salud, primero debe llamar a su plan de salud al (800) 700-3874 và cho những cá nhân gặp khó khăn trong buổi thử giọng hoặc habla llaman al (800) 855-3000, và sử dụng quy trình xếp hàng để lên kế hoạch chào đón trước khi giao tiếp với bộ phận đó. Việc sử dụng này là thủ tục quejas không cản trở việc sử dụng có thể xảy ra hoặc tái diễn về mặt pháp lý mà bạn có thể bắt đầu xử lý. Nếu bạn cần phải làm điều đó với một queja que liên quan đến một trường hợp khẩn cấp, một queja que su plan de salud no haya resuelto de manera satisfactorio hoặc una queja que no ha resuelta por más de 30 ngày, puede llamar al resuelto de recibir ayuda. Es posible que también cumpla los requisitos para una Revisión Médica Independiente (Đánh giá Y khoa Độc lập; IMR, por sus siglas en ingles). Nếu nó đủ điều kiện để có một Bản sửa đổi Médica Independiente, por medio de Revisión Médica Independiente se có một cuộc điều tra về tầm quan trọng của các quyết định y tế do một kế hoạch cứu trợ tôn trọng một điều cần thiết về một dịch vụ hoặc tratamiento pospuestos, các quyết định về cobertura đối với các bệnh lý tự nhiên trong thử nghiệm hoặc cuộc điều tra, và sự không phù hợp của trang dịch vụ y tế khẩn cấp hoặc khẩn cấp. Bạn có thể bắt đầu một cách trực tuyến miễn phí (1-888-466-2219) và một TDD trực tuyến (1-877-688-9891) cho những người có khó khăn trong việc thử giọng hoặc habla. Trang web của bộ phận này www.dmhc.ca.gov và bạn có thể tìm hiểu các công thức đang chờ đợi, các công thức yêu cầu sửa đổi Médica Independiente, và hướng dẫn trực tuyến.