Tính đến ngày 1 tháng 7 năm 2025, Liên minh hiện đang giúp đỡ các thành viên có nhu cầu chăm sóc sức khỏe hành vi. Đó là chăm sóc sức khỏe tâm thần, sử dụng chất gây nghiện và sức khỏe cảm xúc.
Trước khi có sự thay đổi này, một công ty có tên là Carelon đã hỗ trợ các thành viên của Alliance những nhu cầu này.
Bây giờ có gì khác biệt?
Alliance hiện cung cấp các dịch vụ này trực tiếp. Chúng tôi ở đây để giúp chăm sóc sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần của bạn. Bạn vẫn sẽ nhận được sự chăm sóc cần thiết, nhưng giờ đây một nhóm sẽ giúp bạn mọi thứ. Điều này có thể giúp mọi thứ dễ dàng hơn cho bạn.
Điều này có ý nghĩa gì với bạn?
Bạn có thể nhận được sự giúp đỡ nếu bạn cảm thấy buồn, lo lắng, cần các dịch vụ điều trị hành vi cho con mình hoặc gặp khó khăn trong việc sử dụng ma túy hoặc rượu.
Bạn có thể gặp bác sĩ trị liệu hoặc bác sĩ tâm thần trong mạng lưới của chúng tôi mà không cần sự chấp thuận đặc biệt cho hầu hết các dịch vụ. Nếu bạn đã có một nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi không nằm trong mạng lưới của chúng tôi và bạn muốn tiếp tục gặp họ, bạn vẫn có thể. Điều này được gọi là "Tiếp tục chăm sóc".
Điều này có nghĩa là:
- Bạn có thể tiếp tục gặp cùng một nhà trị liệu, bác sĩ tâm thần hoặc nhà cung cấp dịch vụ sức khỏe hành vi.
- Bạn có thể hoàn tất quá trình điều trị hiện tại.
- Nếu nhà cung cấp của bạn nằm trong mạng lưới của chúng tôi, bạn có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ của họ.
- Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn không nằm trong mạng lưới của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu họ hợp tác với chúng tôi để bạn có thể tiếp tục được chăm sóc.
- Nếu họ không muốn làm việc với chúng tôi, chúng tôi sẽ cho bạn biết và giúp bạn tìm nhà cung cấp mới.
Câu hỏi?
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn yêu cầu Tiếp tục Chăm sóc, hãy gọi đến Dịch vụ Thành viên của Alliance theo số 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 hoặc 711). Bạn có thể gọi từ Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
Mục tiêu của chúng tôi là hỗ trợ sức khỏe toàn diện của bạn, cả về thể chất lẫn tinh thần.
