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비상 시 안전을 유지하세요

(1) 정전, 지진, 산불과 같은 비상 상황은 언제든지 발생할 수 있습니다. 우리는 여러분이 안전을 유지하고 가장 중요한 시기에 필요한 치료를 받을 수 있도록 도와드립니다.

이 정보는 비상 상황에서 당신과 당신의 가족이 안전을 유지하는 데 도움이 될 것입니다.

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귀하의 건강 보험 플랜이 무엇을 보장하는지 알아보세요

Alliance 회원으로서, 여러분은 종종 우리 네트워크의 의사를 만나게 됩니다. 때로는 우리 네트워크 외부의 의사를 만나야 할 수도 있습니다. 이를 연속성 치료라고 합니다.

의사를 만나거나 약국에 갈 수 없다면, 우리는 귀하의 집 근처에서 다른 선택 사항을 찾는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 귀하가 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

우리의 사용 온라인 제공자 디렉토리 의사를 찾으려고요.
회원 서비스에 전화하세요. 800-700-3874, 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지
필요한 경우 언어 지원근처 진료소를 찾는 데 도움이 필요하면 800-735-2929(TTY: 711번)로 전화하세요.
필요한 경우 비긴급 수송 (NEMT)의 경우, 800-700-3874, 내선 5640(TTY: 711번)으로 Alliance에 전화하세요. 월요일부터 금요일까지 오전 9시부터 오후 12시, 오후 1시부터 오후 4시까지, 최소 예약 5일 전에 예약하세요.
필요한 경우 비의료 운송 (NMT), 800-700-3874, 내선 5577(TTY: 711번)로 Alliance에 전화하세요. 월요일부터 토요일 오전 8시부터 오후 7시까지, 최소 예약일 5~7일 전에 연락하세요.

응급처치

의료상 응급상황이 발생한 경우, 911에 전화하거나 가장 가까운 병원 응급실로 가세요.

회원은 의학적 질문이 있는 경우 의사에게 전화하는 것이 좋습니다. 또한 Alliance 간호사 상담전화 회원은 주 7일, 하루 24시간 이용할 수 있습니다. 등록 간호사가 회원의 건강 관리 질문에 답변하고 회원을 의사와 연결해 드릴 수 있습니다. 간호사 상담 전화는 844-971-8907로 전화하거나 청각 또는 언어 지원 전화(TTY: 711번)로 전화하세요.

비상이 아닌 서비스: 생명에 위협이 되지 않는 문제에 대한 도움을 받으려면 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 800-700-3874로 회원 서비스에 전화하세요.

약물 도움

비상 상황에는 약이 떨어지는 것을 막기 위해 일찍 약을 구입할 수도 있습니다.

처방전에 대해서는 약국에 문의하세요.

Alliance Care IHSS 회원의 경우: 중부 캘리포니아 건강 연합은 폭풍으로 인해 이주한 회원들이 일부 거부를 무시하고 적절한 제출 설명 코드를 사용할 수 있도록 비상 서비스를 활성화했습니다.

이러한 비상 서비스 오버라이드 외에도 Alliance는 항상 회원에게 5일 분의 비상 공급을 허용합니다. 약국은 800-788-2949로 MedImpact에 연락하거나 제출 설명 코드를 입력하여 특정 거부를 오버라이드해야 합니다.

MedImpact에서 약국 찾기:

800-788-2949로 전화하세요
온라인에서 검색 https://thealliance.health/MedimpactLocator회원분들께서는 약국에 전화하여 확인하시는 것이 좋습니다.

Medi-Cal 회원의 경우:
긴급 또는 응급 약물 공급을 위해 약국은 800-977-2273으로 Medi-Cal Rx에 전화해야 합니다. 또는 Medi-Cal Rx 공급자 매뉴얼의 응급 충전 섹션을 참조하십시오. https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/provider-manual/.

Medi-Cal Rx가 있는 약국 찾기:

800-977-2273로 전화하세요
온라인에서 검색 https://medi-calrx.dhcs.ca.gov/home/find-a-pharmacy회원분들께서는 약국에 전화하여 확인하시는 것이 좋습니다.

다른 의사 찾기

응급 상황 중에 의사에게 연락할 수 없는 경우, 다음과 같이 하십시오.

병원에 가세요.
지역사회 자원 센터를 찾아보세요.
긴급한 의료 상황이 발생하면 즉시 911에 전화하세요.

Alliance에서 누군가와 통화해야 하는 경우, 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시 30분까지 800-700-3874로 회원 서비스 부서에 전화하세요. 청각 장애인 및 난청 지원 전화는 800-735-2929(TTY: 711번)로 전화하세요.

연락을 유지하세요

Alliance에 귀하의 주소와 전화번호를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 그렇게 하면 혜택, 서비스 및 중요한 주제에 대해 귀하와 소통할 수 있습니다. 귀하의 휴대전화 번호가 있는 경우 귀하가 당사로부터 문자 메시지를 수신하지 않도록 선택하지 않은 경우를 제외하고 문자 메시지를 보낼 수도 있습니다. 문자 메시지를 다시 수신하도록 선택하려면 START를 59849로 문자 메시지를 보내세요. 도움이 필요하면 HELP를 59849로 문자 메시지를 보내세요. Alliance Member Services에 800-700-3874로 전화할 수도 있습니다. 얼라이언스 웹사이트또한, 비상사태 선언에 대한 정보도 제공해 드립니다.

귀하의 연락처 정보를 업데이트할 수 있습니다 온라인 또는 회원 서비스에 전화해서 문의하세요.