عندما تتصل بخدمات الأعضاء لطلب نسخة من بياناتك بطاقة هوية العضويمكنك الحصول على نسخة رقمية. وهذا يعني أنه يمكنك الحصول على نسخة من بطاقة هويتك على هاتفك الذكي على الفور بدلاً من الانتظار لمدة تصل إلى 10 أيام عمل للحصول على بطاقة مطبوعة بالبريد.
كيفية الحصول على هوية رقمية
هكذا يمكنك الحصول على بطاقة هوية عضو التحالف الرقمية الخاصة بك:
- اتصل بخدمات الأعضاء لطلب معرفك الرقمي. تأكد من الاتصال بهاتفك الذكي. يمكنك الاتصال على الرقم 800-700-3874 (TTY: اطلب الرقم 711)، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً
- سيرسل لك أحد ممثلي خدمات الأعضاء رسالة نصية آمنة لتنزيل نسخة من هويتك على هاتفك الذكي.
- انقر على الرابط الآمن للحصول على بطاقة الهوية الخاصة بك. ثم أدخل اسمك الأخير وتاريخ ميلادك. بمجرد إدخال معلوماتك بشكل صحيح، يمكنك تنزيل بطاقة الهوية الخاصة بك.
إذا كنت رب الأسرة، فيمكنك أيضًا الحصول على هوية رقمية لأطفالك.
فيما يلي بعض الأمور المهمة التي يجب معرفتها:
- لا يمكن للأعضاء الذين اختاروا عدم تلقي الرسائل النصية من Alliance الحصول على بطاقة هوية رقمية إلا إذا اختاروا العودة إلى تلقي الرسائل النصية من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على كلمة START إلى 59849.
- يجب أن يكون لدى العضو هاتف ذكي متصل بالإنترنت لإكمال عملية الحصول على هويته الرقمية.
- يجب على العضو تنزيل بطاقة الهوية الرقمية أو التقاط لقطة شاشة لها على هاتفه بعد الحصول عليها. ستتوقف الرسالة النصية، لذا لن تتمكن من النقر على الرابط مرة أخرى للوصول إلى البطاقة.
- إذا احتاج مقدم الخدمة إلى نسخة مصورة من هويتك لسجلاته، فيمكنه أخذ نسخة مصورة أو مسح ضوئي للبطاقة الرقمية عند مجيئك لموعدك. للحصول على نسخة مصورة من هويتك الرقمية، قم بإيقاف تشغيل إشعارات هاتفك وافتح هويتك على شاشة هاتفك. ثم أعط هاتفك لموظفي مكتب الاستقبال حتى يتمكنوا من مسح هويتك ضوئيًا.
أسئلة شائعة
هل يمكنني إرسال رسالة نصية إلى التحالف للحصول على بطاقة هوية رقمية؟
ليس في الوقت الحالي. يجب عليك الاتصال بخدمات الأعضاء للحصول على نسخة رقمية من بطاقة الهوية الخاصة بك.
هل يمكنني الحصول على بطاقة هوية مطبوعة إذا كنت أرغب في ذلك؟
نعم، لا يزال بإمكانك طلب بطاقة هوية مطبوعة لتحل محل بطاقتك في حالة فقدها أو ضياعها. يرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 10 أيام عمل لاستلامها بالبريد. يمكنك طلب بطاقة هوية مطبوعة عن طريق ملء نموذج استبدال نموذج بطاقة الهوية على موقعنا الإلكتروني أو عن طريق الاتصال بخدمات الأعضاء.
