对于加州中部健康联盟（简称“联盟”）质量改进和人口健康主管 Michelle Nepomuceno Stott 来说，健康公平是十分私人的事情。
几年前，斯托特的母亲在医生办公室里得到了坏消息。
“当时我妈妈和我住在一起，这在菲律宾文化中是理所当然的，也是我们自己的家庭价值观，”斯托特说。“当她被诊断出患有癌症时，医生进来对她说，‘我很遗憾地告诉你，但你得了腺癌。’当她离开时，我妈妈说，‘我不明白。她说了什么？’我不得不告诉她，‘妈妈，你得了癌症。’”
诊断结果出来后，斯托特帮助母亲了解医疗保健系统。作为一名第二语言是英语的移民，斯托特的母亲经常被忽视或不被充分倾听。有时，她的医生似乎根据她的肤色做出假设，并没有努力有效地沟通她的护理。
斯托特母亲的经历绝非个例。事实上，有色人种或来自资源匮乏的人群经常在医疗系统中遭遇隐性偏见和文化谦逊的缺乏，这导致患者避免寻求后续治疗，甚至更糟的是，不信任他们的医生。
斯托特目前也是通过 差异解决中心，分享了健康公平的重要性，这一点可以通过人类普遍渴望被了解的愿望来理解。
斯托特说：“我们都希望自己被看到和听到，这就是为什么多元化、公平和包容性工作需要承诺和很多不适。”
提供以人为本、文化适宜且有助于缩小健康结果差距的护理并非易事。这需要专注和协作。联盟为所有使这项工作成为可能的员工和合作伙伴感到自豪，其中包括：
- 我们的 会员服务 团队。
- 三个县有超过 10,800 个签约供应商。
- 我们的质量改进和人口健康部门提供 文化和语言服务 以及有关我们会员需求的可行见解。
- 我们的 你的健康至关重要 社区外展计划，为默塞德、蒙特利和圣克鲁斯县各活动的会员和潜在会员提供双语支持。
- 我们的资助团队负责管理联盟的 Medi-Cal 容量补助计划 为解决健康问题社会决定因素的社区举措提供资金。
在医疗保健方面，没有“一刀切”的解决方案。尽管疫情造成了隔离效应，但联盟仍致力于寻找新的方式来表达我们的同情并与我们的成员建立联系。
无论是分析儿童和青少年就诊率还是 COVID-19 疫苗接种率，我们都在寻找数字中的差距，因为它们不仅仅是数字——它们是我们邻居和社区成员的重要故事。为了有效地追求“健康的人，健康的社区”的使命，我们必须与我们的会员进行对话，同时注意并解决医疗保健中存在的问题模式。
斯托特表示：“我们的工作永无休止”，并强调，在为联盟成员服务时，我们必须“了解他们的生活经历，并思考我们为什么要做这些事情”。
展望未来，联盟已将健康公平确立为我们工作的重中之重。 2022-26 战略计划.我们每个人都应为社区的健康和福祉尽一份力。
五月是亚裔美国人和太平洋岛民传统月。我们庆祝亚裔美国人对我们国家过去、现在和未来的巨大贡献。联盟将继续致力于通过提供以本地创新为指导的优质、便捷的医疗保健服务来服务 AAPI 社区。
