Liên minh vui mừng thông báo những người chiến thắng giải thưởng Bộ dữ liệu và thông tin hiệu quả chăm sóc sức khỏe (HEDIS) cho Năm đo lường 2023 (MY2023). Dựa trên các hướng dẫn về biện pháp lâm sàng của Ủy ban đảm bảo chất lượng quốc gia (NCQA), giải thưởng HEDIS thể hiện mức độ mạng lưới nhà cung cấp của Liên minh cung cấp dịch vụ cho các thành viên của Liên minh.
Xin hãy cùng chúng tôi chúc mừng các nhà cung cấp sau đây đã đạt được Giải thưởng Xuất sắc!
Tập đoàn Y khoa Gia đình Acacia
Những gì Acacia chia sẻ về thực hiện sàng lọc bệnh chlamydia cho phụ nữ:
“Tại mỗi lần kiểm tra sức khỏe trẻ em và phụ nữ khỏe mạnh, chúng tôi thu thập mẫu nước tiểu trước khi thành viên được bác sĩ lâm sàng khám để sàng lọc bệnh nhân của chúng tôi về các bệnh lây truyền qua đường tình dục bao gồm bệnh chlamydia và bệnh lậu. Chúng tôi thực hiện việc này bất kể thành viên có khám vùng chậu hay không. Chúng tôi cũng có cảnh báo trong biểu đồ của bệnh nhân để thu thập nước tiểu ở lần khám tiếp theo.”
Trung tâm Y tế Alisal
Những gì Alisal chia sẻ về tầm soát ung thư cổ tử cung và vú và khám sức khỏe định kỳ cho trẻ em:
“Chúng tôi đạt được sự công nhận đáng kinh ngạc này với sự hỗ trợ của Phòng Chất lượng và Nhân viên Phòng khám. Chúng tôi tập trung vào việc cải thiện các số liệu chất lượng bằng cách triển khai các quy trình làm việc mới và dành nhiều giờ làm việc của nhân viên cho hoạt động tiếp cận sức khỏe cộng đồng.”
Y khoa Brennan
Những gì Brennan Medical chia sẻ về tầm soát ung thư cổ tử cung, vú và điều trị bệnh tiểu đường:
“Đối với những bệnh nhân bị tiểu đường không kiểm soát, chúng tôi đã thực hiện lệnh thường trực để họ đến khám bốn đến sáu tháng một lần để theo dõi mức HbA1c của họ. Nhiều bệnh nhân không biết ngày sàng lọc cuối cùng của họ, vì vậy chúng tôi đã tận dụng các nguồn lực như SCHIO và CCAH để cập nhật bảng tính và xác định những thành viên cần sàng lọc.”
Phòng khám tưởng niệm George L. Mee
Những gì Phòng khám tưởng niệm George L. Mee chia sẻ về tiêm chủng cho trẻ em:
“Bắt đầu bằng việc trao quyền cho đội ngũ nhân viên lâm sàng và cung cấp cho họ các công cụ cần thiết để thành công. Trọng tâm năm 2023 là lập kế hoạch trước khi thăm khám, tối ưu hóa quy trình làm việc lâm sàng, chăm sóc theo hướng giá trị và tăng khả năng tiếp cận và tính khả dụng cho bệnh nhân của chúng tôi. Chúng tôi cũng đầu tư vào giải pháp phần mềm sức khỏe cộng đồng cho phép chúng tôi xác định những bệnh nhân có khoảng cách chăm sóc và liên hệ với họ kịp thời.”
Nguyệt Quế Vista
Những gì Laurel Vista chia sẻ về kiểm tra sức khỏe trẻ em và vị thành niên, sàng lọc ung thư cổ tử cung và các biện pháp chăm sóc sau sinh:
“Chúng tôi đã thêm hai nhà cung cấp vào Vista vào năm 2023 để cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc. Nhân viên của chúng tôi thực hiện việc kiểm tra biểu đồ trước các cuộc hẹn, xác định các khoảng trống trong dịch vụ chăm sóc và đảm bảo rằng các sàng lọc cần thiết đang chờ trong EMR để nhà cung cấp xem xét.
Chúng tôi có một nhóm QI chuyên trách tiếp cận những bệnh nhân đã lỡ hẹn.
Năm 2023, chúng tôi đã lên lịch một số buổi khám WCC vào thứ Bảy. Chúng tôi cũng tổ chức các buổi khám Pap chuyên biệt.
Chăm sóc sau sinh là nỗ lực chung của đội ngũ nhân viên bệnh viện và tổng đài của chúng tôi, những người sẽ sắp xếp thời gian trong lịch trình của nhà cung cấp để thăm khám sau sinh. Các khung giờ thăm khám trong lịch trình của nhà cung cấp.”
Tập đoàn y tế Montage
Những gì Montage chia sẻ về khám sức khỏe cho trẻ em và thanh thiếu niên:
“Chiến lược chính của chúng tôi là ưu tiên các thành viên vị thành niên của mình cho hoạt động tiếp cận. Chúng tôi tiếp cận những thành viên này hàng tháng cho đến khi họ được lên lịch hẹn. Sau khi lên lịch, chúng tôi sẽ gửi lời nhắc đến các thành viên để đảm bảo họ tham dự buổi khám. Chúng tôi cũng cố gắng lên lịch hẹn trong thời gian đóng cửa trường học thông thường (tức là kỳ nghỉ hè, Lễ Tạ ơn và Giáng sinh). Một trong những thách thức lớn nhất của chúng tôi là những bệnh nhân từ 18 tuổi trở lên đang đi học đại học xa nhà, vì vậy việc sắp xếp thời gian tiếp cận của chúng tôi vào các kỳ nghỉ đã thành công.”
Nhóm Y khoa Nhi khoa
Những gì Nhóm Y khoa Nhi khoa chia sẻ về tiêm chủng ở thanh thiếu niên:
“Chúng tôi có một điều phối viên vắc-xin chuyên trách. Mỗi tháng, cô ấy sẽ sử dụng bảng tính từ Báo cáo cải thiện chất lượng từ Cổng thông tin nhà cung cấp của Alliance và so sánh tên của các thành viên không tuân thủ với cơ sở dữ liệu EMR của chúng tôi và Sổ đăng ký tiêm chủng của California. Cô ấy tiếp tục theo dõi danh sách để đảm bảo rằng tất cả bệnh nhân đủ điều kiện đều có lịch hẹn tiêm vắc-xin cần thiết.
Nhân viên của chúng tôi liên hệ với những thành viên này ít nhất ba lần qua điện thoại để lên lịch hẹn tiêm chủng. Nếu họ không liên lạc được với bệnh nhân qua điện thoại, một lá thư sẽ được gửi đến nhà bệnh nhân. Điều phối viên tiêm chủng sẽ tiếp tục theo dõi danh sách để đảm bảo rằng bệnh nhân không chỉ đặt lịch hẹn mà còn đến và tiêm vắc-xin.
Tại mỗi lần khám bệnh, tình trạng tiêm chủng sẽ được xem xét. Nếu là lần khám khỏe mạnh, việc tiêm chủng sẽ được thực hiện tại thời điểm đó. Nếu là lần khám bệnh, việc tiêm chủng sẽ được lên lịch vào một ngày trong tương lai. Chúng tôi cũng có chính sách là không cần phải đặt lịch hẹn để tiêm chủng. Đối với những cá nhân còn do dự tiêm vắc-xin, chúng tôi sẽ lập một lịch tiêm chủng mà cả bác sĩ và bệnh nhân đều chấp nhận được.
Chúng tôi xem xét tình trạng tiêm chủng tại mỗi lần khám bệnh nhân và sẽ tiêm vắc-xin tại các lần khám. Chúng tôi có chính sách là không cần phải đặt lịch hẹn để tiêm vắc-xin.”
Nhi khoa Romie Lane
Romie Lane Pediatrics chia sẻ về tiêm chủng cho trẻ em và thanh thiếu niên và kiểm tra sức khỏe cho trẻ em:
“Chúng tôi nhắn tin cho những bệnh nhân đã bỏ lỡ một lần kiểm tra sức khỏe hoặc sẽ phải kiểm tra trong hai tháng tới. Chúng tôi thực hiện sàng lọc chì tại các lần kiểm tra sức khỏe cho trẻ 1 và 2 tuổi và kiểm tra tình trạng tiêm vắc-xin tại mỗi lần kiểm tra sức khỏe bất kể độ tuổi.”
Mạng lưới Y tế Nông thôn, Inc.
Mạng lưới Y tế Nông thôn đã chia sẻ những gì về lưu ý tới các thành viên:
“Nhân viên và nhà cung cấp của chúng tôi làm việc cùng nhau để đảm bảo bệnh nhân của chúng tôi đáp ứng mọi biện pháp của họ. Từ việc gọi điện cho bệnh nhân đến việc gửi cho họ lời nhắc về các cuộc hẹn, chúng tôi làm việc chăm chỉ để đảm bảo rằng chúng tôi không bỏ lỡ bất kỳ điều gì.”
Phòng khám nhi St. Junipero
Phòng khám nhi St. Junipero chia sẻ gì về tỷ lệ sàng lọc phát triển cho trẻ em từ 0-3 tuổi:
“Chúng tôi sàng lọc các cuộc hẹn trước một đến hai ngày và chuẩn bị tất cả các giấy tờ cần thiết. Chúng tôi chạy báo cáo trên cổng thông tin nhà cung cấp CCAH để nhắm mục tiêu vào những bệnh nhân không tuân thủ.
Khi bệnh nhân đến, chúng tôi sẽ cung cấp giấy tờ sàng lọc phát triển cho phụ huynh và nhà cung cấp sẽ gửi bất kỳ giấy giới thiệu cần thiết nào.
Chúng tôi cung cấp giấy tờ sàng lọc phát triển cho phụ huynh và nhà cung cấp của chúng tôi sẽ giải đáp mọi thắc mắc. Chúng tôi đảm bảo bệnh nhân rời khỏi phòng khám với lịch hẹn tiếp theo đã được lên lịch.”
