환자에게 2가 백신 접종을 권장
5세 이상에게 권장되는 2가 COVID-19 부스터는 원래 COVID-19 바이러스와 오미크론 변종 바이러스 모두로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.
11월 초순의 자료에 따르면 2가 백신 부스터 접종률은 다음과 같습니다.
- 머세드 카운티: 6.0%
- 몬터레이 카운티: 11.8%
- 산타 크루즈 카운티: 18.9%
이중가 부스터 흡수율은 특히 다음 중에서 뒤떨어지고 있습니다.
- 수컷.
- 20세 미만인 경우
- 라틴계와 아메리카 인디언/알래스카 원주민 커뮤니티.
이제 환자들이 휴일과 겨울철에 추가적인 보호 계층을 갖도록 격려할 때입니다. Alliance 회원은 영어, 스페인어, 몽어로 COVID-19 리소스를 찾을 수 있습니다. 우리 웹사이트에서회원들은 빠르고 쉽게 가까운 곳에서 백신 접종 장소를 찾을 수 있습니다. www.vaccines.gov.
백신 데이터 및 권장 사항
최신 COVID-19 백신 권장 사항은 다음을 방문하세요. CDC 백신 페이지. 카운티, 연령, 인종 및 민족별 백신 접종률에 대한 더 많은 데이터에 액세스하세요. 캘리포니아 주 정부 웹사이트.
불만 조사를 위한 공급자 모범 사례
Alliance는 불만 처리 절차 준수를 보장하기 위해 모든 Department of Managed Health Care(DMHC) 및 Department of Health Care Services(DHCS) 요구 사항을 준수합니다. 따라서 Alliance 제공자는 차별 혐의를 포함한 모든 불만 조사에 적시에 대응할 것을 요청합니다. 일반적으로 공급자 관계 팀에서 검토를 요청한 날로부터 5~10영업일 이내에 답변을 받으실 수 있습니다.
모범 사례로서, 차별 금지 정책과 불만 조사 요청에 대한 시기적절한 대응을 위한 정책 및 절차를 구현하는 것이 좋습니다.
도움이 되는 팁
- 요청을 검토하고 응답할 직원 한두 명을 파악합니다. 이는 사무실 관리자, 감독자 또는 품질/위험 전문가일 수 있습니다.
- 지정된 직원에게 계획에 대한 시기적절하고 간결한 대응과 더불어 전체적인 검토의 중요성에 대해 교육합니다.
- 직원들에게 질문이 있는 경우 지정된 공급자 관계 담당자에게 문의하도록 권장하세요.
차별 혐의에 대한 구체적인 내용
Alliance는 공급자의 연락처(Alliance 불만 요청을 조사하고 응답한 사람)를 주에 제공해야 합니다. 연락처의 이름과 연락처 정보를 포함하십시오. 이 정보는 다음에서 요구합니다. 민권국(OCR).
다음과 같은 추가 정보를 포함하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
- 제공자의 차별 금지 정책.
- 기록/문제 사항을 검토한 후 마지막으로 교육, 코칭 또는 조치를 취한 날짜입니다.
참고문헌
- Medi-Cal 불만 처리 요구 사항: 영어: APL 21-011 (영어).
- 차별 금지 요구 사항: 영어: APL 21-004 (영어).
- 불만 처리 과정에서 공급자의 책임에 대한 추가 정보: 공급자 매뉴얼, 섹션 17.
공급자 포털이 새롭게 단장되었습니다
12월 4일부터 다음 사항을 확인할 수 있습니다. 공급자 포털 조금 다르게 보입니다.
필요한 도구와 뉴스를 더 쉽게 찾을 수 있도록 Provider Portal 홈페이지에 몇 가지 시각적 업데이트를 했습니다. 이미 사용 중인 기능은 같은 위치에 있지만 새로운 모양과 느낌만 있습니다!
공급자가 Alliance의 최신 뉴스와 정보를 얻을 수 있도록 포털 홈페이지에 다음과 같은 몇 가지 새로운 기능을 추가했습니다.
- 포털 뉴스: 공급자 포털 보고 및 도구에 대한 업데이트입니다.
- 제공자 뉴스: 공급업체 간행물에서 꼭 알아야 할 최신 공급업체 뉴스를 제공합니다.
- 공급자 이벤트 일정: 얼라이언스 공급업체를 위한 다가올 웨비나와 교육에 대한 피드입니다.
이러한 업그레이드가 도움이 되셨으면 좋겠습니다! 도움이 필요하시면 Alliance Provider Services(831-430-5504)에 문의하세요.
이러한 흥미로운 변화를 미리 보여드리기 위해 현재 포털 홈페이지의 스크린샷과 12월 4일 출시 후의 모습을 아래에 첨부했습니다.
공급자 포털 이전
공급자 포털 이후
