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케어 관리

노인 및 장애인

미국 장애인법(ADA)은 장애인에 대한 차별을 금지합니다. 공립 및 사립 병원과 의료 시설 모두 장애인에게 비차별적인 방식으로 서비스를 제공해야 합니다.

이 규정을 준수하기 위해 서비스 제공자는 다음을 수행해야 할 수 있습니다.

  • 정책과 절차를 수정합니다.
  • 효과적인 의사소통을 위해 보조 지원 및 서비스를 제공합니다.
  • 기존 시설의 장벽을 제거합니다.
  • 새로운 건설 및 개조 프로젝트에 대한 ADA 접근성 표준을 따르십시오.

장애는 나이가 들수록 증가하기 때문에 장애인을 위한 의료 서비스 조항은 노인에게도 적용되는 경우가 많습니다.

Alliance는 노인과 장애인(SPD)의 의료 접근성을 개선하기 위한 교육과 자원을 제공합니다. 우리는 또한 노인과 장애인을 위한 프로그램과 서비스를 제공합니다.

모두 확장
SPD를 위한 제휴 프로그램 및 리소스

케어 관리 서비스

얼라이언스가 제공하는 복잡한 사건 관리 그리고 건강 교육 및 질병 관리 서비스. 적절하게 SPD에게 이러한 프로그램을 소개하십시오.

교통 지원

800-700-3874번으로 전화하세요. 내선 5577.

  • 비응급 의료 수송(NEMT)의 경우: 예약 최소 5일 전에 전화하세요.
  • 비의료 교통편(NMT)의 경우: 예약 최소 7일 전에 전화하세요.

언어 지원 서비스

Alliance는 영어 능력이 제한된(LEP) 자격을 갖춘 Alliance 회원이나 청각 장애가 있는 회원에게 통역 서비스를 제공합니다. 모든 서비스는 제공자와 회원에게 무료로 제공됩니다.

자세한 내용은 다음을 참조하세요. 문화 및 언어 서비스 페이지.

제휴 제공자 게시판

얼라이언스의 문화 교차로 섹션 공급자 게시판 SPD 및 문화적으로 다양한 인구와의 의사소통에 대한 정보를 제공합니다.

노인과 장애인을 위한 교육 모듈

이 교육 모듈은 세 부분으로 구성됩니다. 세 부분을 모두 완료한 후 다음을 완료하세요. 교육 확인 양식 확인.

1부 – 노인과 장애인(SPD)은 누구입니까?

자원

  • 전문가를 위한 알츠하이머병 및 치매 자료 - 국립노화연구소(National Institute on Aging)에서 제공하는 무료 임상 실습 도구, 교육 자료 및 리소스.
  • 스탠포드 노인 교육 센터

2부 – 장애(SPD)가 치료 접근성에 어떤 영향을 미치나요?

동영상

  • 의료 서비스 이용
    외래 진료 환경에서 장애 환자 치료의 질에 영향을 미치는 중요한 문제를 소개합니다.

3부 – SPD가 의료 건물을 이용할 수 있도록 하는 방법


훈련 도구

  • 물리적 접근성 검토

자원

  • 접근 가능한 디자인을 위한 ADA 표준
  • 기존 시설에 대한 ADA 체크리스트
  • 청각 장애인 통신 프로그램(DDTP) - 모든 청각 장애 및 장애가 있는 캘리포니아 주민을 위한 전화 통신에 액세스합니다.

4부 - 교육 모듈 완료 확인

완료해주세요 이 짧은 설문조사 SPD 교육 모듈을 완료했는지 확인합니다.

서비스 제공자는 SPD의 의료 접근성을 어떻게 향상시킬 수 있습니까?
  • 장애인과의 의사소통 및 장애인에 관한 정보
    장애인과 대화할 때 “사람 우선 언어”를 사용합니다.
  • 효과적인 의사소통 및 언어 지원 서비스 제공을 위한 안내서 - 모든 접촉 지점에서의 효과적인 의사소통에 대한 가이드입니다.
  • 나이든 환자와 대화하기: 임상의 핸드북 - 노인 환자와 그 가족을 돌보는 데 필수적인 효과적인 의사소통 기술을 소개합니다.
  • 장애 에티켓: 장애인과의 상호 작용에 대한 팁 - 장애인과 상호작용할 때의 의사소통 전략.
  • 이동 장애가 있는 개인을 위한 의료 서비스 이용 - 이동 장애가 있는 사람들에게 의료 서비스를 제공하기 위한 접근성 요구 사항에 대한 개요를 제공합니다.
  • 장애 및 건강 정책을 위한 해리스 가족 센터 - 노인 및 장애인과 함께 일하기 위한 교육 자료입니다.

접촉 관리 관리

  • 일반 및 적합성 질문:
    핸드폰: 800-700-3874, 내선 5512
  • 팩스: 831-430-5852

공급자 리소스

  • 공급자 포털
  • 제공자 디렉토리
  • 공급자 매뉴얼
  • 절차 코드 조회 도구

케어 관리 리소스

  • 사례 관리 추천 양식

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문의하기 | 무료: 800-700-3874

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