• 주요 콘텐츠로 건너뛰기
콘텐츠로 건너뛰기
  • 의사 찾기
  • 간호사 라인
  • 공급자 포털
  • 문의하기
  • AA 접근성 도구

    그레이스케일ㅏㅏㅏ

  • English
  • Spanish
Korean
Korean English Spanish Hmong Panjabi Vietnamese Arabic Chinese Portuguese Russian Tagalog Persian
얼라이언스화이트로고
  • 회원용
    • 시작하다
      • 회원 ID 카드
      • 의사 찾기
        • Alliance 대체 액세스 표준
      • 귀하의 건강 플랜에 대하여
      • 자주 묻는 질문
    • 치료를 받으세요
      • 일차 진료
        • 진료 승인
      • 간호사 상담전화
      • 처방전
        • Medi-Cal 처방전
        • Alliance Care IHSS 처방전
        • 약물과 건강
      • 긴급 진료
        • 긴급 방문 액세스 – 마리포사 카운티
        • 긴급 방문 액세스 – Merced 카운티
        • 긴급 방문 액세스 – 몬트레이 카운티
        • 긴급 방문 액세스 – San Benito 카운티
        • 긴급 방문 액세스 – Santa Cruz 카운티
        • 응급실 방문 후 해야 할 일: 행동 계획
      • 회원을 위한 케어 관리
      • 행동 건강
      • 교통 서비스
      • 향상된 의료 관리 및 지역 사회 지원
      • 기타 서비스
        • 치과 및 안과
        • 가족 계획
        • 의료 장비
        • 지역 외 서비스
    • 회원 서비스
      • 귀하의 건강 정보에 접근하세요
      • 코로나19 정보
        • 일반 코로나19 정보
        • 코로나19 검사 및 치료
        • 코로나19 백신 정보
      • 언어 지원
      • 불만사항을 제기하세요
      • 캘리포니아 아동 서비스
      • 자문 그룹에 가입하세요
        • 회원 서비스 자문 그룹(MSAG)
          • 회원 서비스 자문 그룹 신청
        • 전아동 모델가족 자문위원회(WCMFAC)
      • 회원 소식
      • 비상 상황에 대비하세요
    • 온라인 셀프서비스
      • 신분증 교체
      • 주치의 선택
      • 보험정보
      • 연락처 정보 업데이트
        • 정보공개
        • 개인정보 보호 요청
        • 개인 대리인 요청
      • 기밀 통신 요청 양식
      • 양식 찾기
    • 건강과 웰빙
      • 건강 보상 프로그램
      • 웰니스 리소스
  • 제공자용
    • 우리 네트워크에 가입하세요
      • 가입해야 하는 이유
      • 가입 방법
      • 제공자 네트워크 관심 양식
      • D-SNP 공급자가 되세요
    • 케어 관리
      • 행동 건강
      • 캘리포니아 아동 서비스
      • 임상 자료
        • 케어 관리
          • 복잡한 사례 관리 및 치료 조정
          • 통증 관리 및 약물 사용 리소스
          • 노인 및 장애인
        • 간호사 상담전화
        • 추천 및 승인
        • 원격 의료 서비스
      • 문화 및 언어 서비스
        • 대면 통역사 요청 양식
        • 통역 서비스 제공업체 빠른 참조 가이드
        • 통역 서비스 품질 보증 양식
        • A부터 Z까지 스페인어 및 몽족 용어집
      • 향상된 의료 관리 및 지역 사회 지원
        • 강화된 의료 관리(ECM)
        • 커뮤니티 지원(CS)
        • ECM/CS 추천
        • ECM/CS 교육
        • ECM/CS FAQ
      • 보건 교육 및 질병 관리
        • 건강 교육 프로그램
        • 질병 관리 프로그램
        • 건강 자원
      • 약국
        • 메디칼 약국
        • 얼라이언스 케어 IHSS 약국
        • 의사가 투여하는 약품(Medi-Cal 및 IHSS용)
        • 약물 리콜 및 철회
        • 추가 약국 정보
      • 진료의 질
        • 공급자 인센티브
          • 케어 기반 인센티브
            • 케어 기반 인센티브 리소스
              • 케어 기반 인센티브(CBI) 요약
              • CBI 기술 사양
              • 항우울제 약물 관리 팁 시트
              • 예방접종: 성인 – 탐색적 측정 팁 시트
              • 예방접종: 청소년 팁 시트
              • 프로그래밍 측정 벤치마크
              • 천식 약물 비율 팁 시트
              • 90일 추천 완료 - 탐색적 팁 시트
              • 항우울제 약물 관리 팁 시트
              • 치과용 불소 바니시 팁 시트 적용
              • 예방접종: 어린이(콤보 10) 팁 시트
              • 여성의 클라미디아 검사 팁 시트
              • 아동 및 청소년 건강 관리 방문 팁 시트
              • 자궁경부암 검진 정보지
              • 아동 및 청소년 BMI 평가 팁 시트
              • 유방암 검진 팁 시트
              • 생애 첫 15개월 동안의 건강한 자녀 방문 팁 시트
              • 청소년 및 성인의 건강에 해로운 알코올 사용 팁 시트
              • 예방 가능한 긴급 방문 팁 시트
              • CPT 카테고리 II 코딩 팁 시트를 사용하여 가치 기반 결제 극대화
              • 출산 관리: 산전 팁 시트
              • 출산 관리: 산후 팁 시트
              • 모든 원인에 의한 재입원 계획 팁 시트
              • 어린이의 납 검사 팁 시트
              • 초기 건강 예약 팁 시트
              • 당뇨병성 HbA1c 조절 불량 >9% 팁 시트
              • 처음 3년 동안의 발달 검사 팁 시트
              • 고혈압 조절 – 탐색적 측정 팁 시트
              • 예방접종: 어린이(콤보 10) 팁 시트
              • 환자의 불참을 줄이기 위한 모범 사례 팁 시트
              • 외래 진료 민감한 입원 팁 시트
              • 우울증 도구 키트
              • 일차 진료 실무에 대한 USPSTF 권장 사항
              • 예방 가능한 응급 방문 진단 팁 시트
              • 혈액 납 검사 전단지
              • 아동 및 청소년의 불리한 아동기 경험(ACE) 검사 팁 시트
              • 청소년 및 성인을 위한 우울증 검사 팁 시트
          • 데이터 공유 인센티브
          • 전문 치료 인센티브 조치
          • 숙련 간호 시설 인력 및 품질 인센티브 프로그램(WQIP)
        • 건강 평가
        • 헤디스
          • 헤디스 리소스
            • HEDIS 코드 세트
            • 헤디스 FAQ 가이드
        • 예방접종 자원
        • 회원 인센티브
        • 사이트 리뷰
          • 시설 현장 검토
            • 감염 관리: 포자 테스트 작업 지원
            • DHCS 시설 현장 검토(FSR) 체크리스트
            • FSR 중요 요소: 임시 모니터링 양식
          • 의료 기록 검토
            • DHCS 의료 기록 검토(MRR) 체크리스트
          • 물리적 접근성 검토 설문조사
    • 자원
      • 코로나 19
      • 청구
        • 청구서 보기/제출
      • 양식
        • 제공자 디렉토리 업데이트 양식
      • 공급자 자격 증명 애플리케이션 및 정책
        • 재인증
      • 소식
      • 제공자 디렉토리
      • 공급자 매뉴얼
        • 모든 계획 편지
      • 진료에 대한 시기적절한 접근
      • 웹 세미나 및 교육
        • 제공자 이벤트 캘린더
      • 비상 사태 대비
    • 공급자 포털
      • 공급자 포털 사용
        • 자주 묻는 질문
        • 공급자 포털 사용자 가이드
        • 공급자 포털 빠른 참조
        • 공급자 포털 계정 요청 양식
        • 절차 코드 조회 도구(PCL)
    • 최신 All Plan Letters를 확인하세요DHCS에서 업데이트를 받으세요.
  • 커뮤니티를 위해
    • 건강한 공동체
      • 귀하의 건강이 중요합니다
      • 커뮤니티 이벤트
      • 지역사회 기반 성인 서비스
      • 지역사회 보건 종사자 혜택
      • 커뮤니티 리소스
      • Doula 서비스 혜택
      • 향상된 의료 관리 및 지역 사회 지원
    • 자금 조달 기회
      • Medi-Cal 역량 보조금
        • 치료에 대한 접근
          • 자본 프로그램
          • 데이터 공유 지원 프로그램
          • 의료 전문가를 위한 평등 학습 프로그램
          • 헬스케어 기술 프로그램
          • 인력 채용 프로그램
            • CHW 채용 프로그램
            • 둘라 채용 프로그램
            • 석사 모집 프로그램
            • 제공자 모집 프로그램
        • 건강한 시작
          • 가정방문 프로그램
          • 학부모 교육 및 지원 프로그램
        • 건강한 공동체
          • 지역사회 건강 챔피언
          • 활동적인 생활 프로그램을 위한 파트너
        • 신청 방법
        • 직장에서의 보조금
      • 얼라이언스 주택 기금
      • 기타 자금 조달 기회
    • 커뮤니티 출판물
      • 지역사회 영향 보고서
      • 비트 e-뉴스레터
    • 지역 행사에 참석해 보세요!Medi-Cal과 Alliance 서비스에 대해 자세히 알아보려면 들러보세요.
  • 건강 보험
    • 메디칼
    • 얼라이언스 케어 IHSS
      • Alliance Care IHSS 가격 투명성 도구
    • 저희 의료보험은 무료이거나 저렴합니다Medi-Cal이 보장하는 내용에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.
  • 회사 소개
    • 얼라이언스 소개
      • 사실 시트
        • Medi-Cal 빠른 사실
      • 사명, 비전 및 가치
      • 전략 계획 2022-2026
      • 지도
      • 공개 회의
      • 법적 규제 현황
      • 채용
      • 문의하기
    • 소식
      • 커뮤니티 뉴스
      • 회원 소식
      • 공급자 뉴스
      • 회의 및 행사
      • 뉴스 편집실
    •  
    • 최신 Medi-Cal 빠른 정보를 확인하세요우리가 누구에게 서비스를 제공하고, 어떻게 회원을 지원하는지 알아보세요.
웹사이트-인테리어페이지-그래픽-회원용
집 > 회원용 > 시작하다 > 자주 묻는 질문

시작하다

자주 묻는 질문

아래에서 건강 보험 관련 질문에 대한 답변을 찾아보세요. 이 페이지에서 귀하의 질문에 대한 답변을 찾을 수 없는 경우 회원 서비스에 전화하여 도움을 요청하십시오.

Mariposa, Merced, Monterey, San Benito 및 Santa Cruz 카운티에 있는 Alliance 사무실은 Alliance 대표와 직접 대화하기를 원하는 회원을 돕기 위해 열려 있습니다. 회원들이 방문할 수 있는 시간을 두고 있습니다. Alliance 담당자와 대화하기 위해 약속을 잡을 필요는 없습니다.

마리포사 카운티 사무소

5362 레미 레인
마리포사, CA 95338

800-700-3874

시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시

회원 방문 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 정오, 오후 1시 ~ 오후 4시

지도

머세드 카운티 사무소

530 웨스트 16번가, 스위트 B
머세드, CA 95340-4710

209-381-5300

시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시

회원 방문 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오전 11시 30분, 오후 2시 ~ 오후 4시 30분

지도

몬터레이 카운티 사무소

950 이스트 블랑코 로드, 스위트 101
살리나스, CA 93901-4487

831-755-6000

시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시

회원 방문 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오전 11시 30분, 오후 2시 ~ 오후 4시 30분

지도

샌베니토 카운티 사무소

1111 산 펠리페 로드, 스위트 109
홀리스터, CA 95023

800-700-3874

시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시

회원 방문 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 8시 ~ 오전 11시 45분, 오후 1시 ~ 오후 4시 45분

지도

산타 크루즈 카운티 본부

1600 그린 힐스 로드, 스위트 101
스코츠 밸리, CA 95066-4981

831-430-5500

시간: 월요일~금요일 오전 8시~오후 5시

회원 방문 시간: 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오전 11시 30분, 오후 2시 ~ 오후 4시 30분

지도

얼라이언스 사무실 폐쇄

제휴 사무실과 회원 서비스 콜센터는 다음 공휴일에 문을 닫습니다.

  • 새해 첫날.
  • 마틴 루터 킹의 날.
  • 대통령의 날.
  • 기념일.
  • 6월 19일.
  • 독립기념일.
  • 노동절.
  • 참전용사의 날.
  • 추수감사절.
  • 추수감사절 다음 날.
  • 크리스마스 이브.
  • 크리스마스.

일반 Medi-Cal 정보

Medi-Cal에 대한 자세한 정보와 신청 방법, Alliance 소개 등을 알아보세요.

모두 확장
메디칼이란 무엇입니까?

Medi-Cal은 캘리포니아의 Medicaid 건강 관리 프로그램입니다. 무료 또는 저렴한 비용으로 필수 의료 보장을 제공합니다. Medi-Cal을 받으려면 특정 자격 요건을 충족해야 합니다.

Medi-Cal 혜택은 다음과 같습니다:

  • 외래환자(외래) 서비스.
  • 긴급 서비스.
  • 입원.
  • 출산 및 신생아 관리.
  • 행동 건강 치료를 포함한 정신 건강 및 약물 사용 장애(SUD) 서비스.
  • 처방약.
  • 물리 치료 및 작업 치료(재활 및 재활 서비스로 알려짐) 및 장치와 같은 프로그램.
  • 실험실 서비스.
  • 예방 및 웰빙 서비스, 만성 질환 관리.
  • 구강 및 시력 관리를 포함한 아동(소아) 서비스.
  • 치과 및 안과.
  • 재택 지원 서비스.

Medi-Cal을 갖고 있는 대부분의 사람들은 관리 의료 건강 플랜을 통해 혜택과 서비스를 받습니다. 일부 프로그램은 Medi-Cal Fee-for-Service를 통해 제공될 수도 있습니다.

얼라이언스는 누구인가?

센트럴 캘리포니아 건강 연합(이하 얼라이언스)은 메디캘(Medi-Cal) 가입자를 위한 관리형 의료 플랜입니다. 얼라이언스는 캘리포니아주와 협력하여 마리포사, 머세드, 몬터레이, 샌베니토, 산타크루즈 카운티 거주자들에게 의료 보험을 제공합니다. 저희는 회원들이 건강 보험 플랜을 시작하고, 건강 관리에 대한 질문에 답변하고, 건강을 유지하는 방법을 배우도록 돕습니다. 저희는 회원들을 소중히 여깁니다!

회원 서비스 담당자 건강 플랜 질문에 답변해 드릴 수 있습니다. 얼라이언스는 다음을 제공합니다:  

  • 도움말 의사와 전문가를 찾는 것.
  • ㅏ 간호사 상담전화 연중무휴 24시간 무료로 전화하실 수 있습니다.
  • 통역 서비스 영어를 못한다면.
  • 운송 의료 약속에.

모든 혜택과 서비스에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. Medi-Cal 회원 핸드북.

Medi-Cal을 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

Medi-Cal은 소득 수준 요건을 충족하는 사람들이 이용할 수 있습니다. Medi-Cal에 대한 자세한 정보를 알아보거나 이 건강 보험에 대한 자격이 있는지 확인하려면 카운티 사무실에 문의하십시오.

  • 마리포사 카운티
    보건 복지국
    209-966-2000
    800-266-3609
  • 머세드 카운티
    복지 기관
    209-385-3000
    855-421-6770
  • 몬터레이 카운티
    사회복지학과
    877-410-8823
  • 샌베니토 카운티
    보건 및 인적 서비스 기관, 공공 지원
    831-636-4180
  • 산타 크루즈 카운티
    복지부
    888-421-8080

청각 또는 언어 지원 라인의 경우 800-735-2929(TTY: 711번)로 전화하십시오.

Alliance Care IHSS란 무엇인가요?

Alliance Care IHSS는 Monterey 카운티에서 재택 지원 서비스를 제공하는 사람들을 위한 건강 플랜입니다. 이 플랜은 다음에 등록된 자격을 갖춘 사람들에게 진료를 제공합니다. 가정 지원 서비스를 위한 몬트레이 카운티 공공 기관 (공공기관).

Alliance Care IHSS에 등록하려면 모든 요구 사항을 충족해야 합니다. 이는 다음을 의미합니다.

  • 공공 기관 근무 요건을 충족해야 합니다.
  • 몬테레이 카운티에서 거주하거나 일해야 합니다.
  • 과거에 사기, 사기 또는 완전한 정보 제공 실패로 인해 중앙 캘리포니아 건강 연합(동맹)에 의해 해고된 적이 없어야 합니다.

자세한 내용은 Alliance Care IHSS 페이지에서 확인하세요.

참고: 가정 방문 지원 서비스(IHSS)를 찾고 계신다면, Alliance Care IHSS 건강 보험과는 다릅니다. 거주하시는 카운티에서 가정 방문 지원 서비스를 받는 방법에 대해 자세히 알아보려면 캘리포니아 사회복지부 웹사이트.

연락처 정보를 어떻게 변경합니까?

이사를 하거나 전화번호를 변경하는 경우 Alliance와 카운티의 Medi-Cal 사무실에 모두 연락해야 합니다. Alliance에 알리려면 개인 정보 업데이트 양식을 사용하거나 Alliance의 회원 서비스에 전화하세요. 아래 번호를 사용하여 카운티의 Medi-Cal 사무실에 연락하세요.

마리포사 카운티

209-966-2000

800-549-6741

 

머세드 카운티

209-385-3000

855-421-6770

몬터레이 카운티

877-410-8823

샌 베니토 카운티 건강

831-636-4180

 

산타 크루즈 카운티

888-421-8080

보험 적용 범위

민간 건강 보험, Medi-Cal, Medicare에 대한 질문.

모두 확장
새로운 대통령이 취임하면 내 Medi-Cal 자격도 바뀌나요?

얼라이언스는 Medi-Cal 자격을 결정하거나 변경하지 않습니다.

Medi-Cal 이용 가능 여부에 대한 정보는 카운티의 사회 서비스부 또는 보건 서비스 기관에 문의하세요. Medi-Cal이 있는 경우 카운티에서 보장 범위에 변경 사항이 있는지 알려야 합니다.

필요한 업데이트를 받을 수 있도록 연락처 정보가 최신 상태인지 확인하세요. Alliance 웹사이트에도 다음이 있습니다. 소식 및 정보 Medi-Cal 혜택 그리고 무료 프로그램.

저는 개인 건강 보험과 Alliance를 모두 가지고 있습니다. 어느 보험이 제 주 보험인가요?

기타 건강 보험(OHC)이라고도 불리는 개인 보험은 귀하의 주요 건강 보험입니다. Alliance는 귀하의 2차 보험입니다. 의사에게 갈 때 개인 보험 카드와 동맹 회원 ID 카드를 모두 보여주십시오.

내 개인 건강 보험은 종료되었지만 여전히 연맹의 보험에 가입되어 있습니다. 누구에게 전화해야 하나요?

이러한 변경 사항을 보고하려면 Alliance의 회원 서비스에 전화하십시오. 또한 이 변경사항을 다음을 통해 보고할 수도 있습니다. DHCS 웹사이트.

저는 Medi-Cal과 Medicare를 모두 가지고 있습니다. 제 1차 보험은 무엇이고 무엇이 보장되나요?

메디케어는 65세 이상의 사람들을 위한 건강 플랜입니다. 장애로 인해 일을 할 수 없는 사람도 메디케어를 받을 수 있습니다. 의사에게 갈 때 Alliance 회원 ID 카드와 Medicare 카드를 모두 보여주십시오.

메디케어에는 세 부분이 있습니다:

  1. 메디케어 파트 A는 병원 입원을 보장합니다.
  2. 메디케어 파트 B는 의사 방문, 내구성 의료 장비(DME), 실험실 작업 및 엑스레이 비용을 지불합니다.
  3. 메디케어 파트 D는 처방약 비용을 지불합니다.

Medicare 파트 A, B, D 및 Medi-Cal이 있는 경우:

메디케어는 항상 귀하의 주요 건강 보험입니다.
  • 병원 치료에 대해서는 Alliance의 승인이 필요하지 않습니다.
  • Medicare Advantage 플랜에 가입하지 않은 경우 Medicare를 받는 어느 의사에게든 갈 수 있습니다.
  • 메디케어에는 연간 공제액과 공동보험이 있습니다.
Medi-Cal은 항상 귀하의 2차 건강 보험이 될 것입니다.
  • 귀하의 의사가 귀하의 2차 건강 보험으로 Medi-Cal을 승인하는 경우, 그는 공제액과 공동 보험에 대해 Alliance에 청구할 것입니다.
  • Alliance 의사를 선택할 필요는 없습니다.
  • Alliance에 비용을 청구하는 Medicare 의사에게 가실 수 있습니다.

귀하의 약은 귀하의 Medicare 의약품 플랜에 의해 보장됩니다. 각 처방에 대해 소액의 자기부담금을 지불해야 합니다.

Alliance는 Medicare에서 보장되지 않는 소수의 의약품을 보장합니다.

의사 찾기 및 변경

의사를 변경하거나 찾는 방법, 의료 제공자에 대한 불만을 제기하는 방법.

모두 확장
의사를 바꿀 수 있나요? 누구에게 전화하나요?

예, Alliance의 회원 서비스에 전화하여 담당 의사를 변경할 수 있습니다.

당신은 또한 우리를 방문할 수 있습니다 의사 찾기 페이지 온라인으로 새로운 의사를 선택하세요.

새로운 의사를 선택한 후 약속을 위해 가장 빨리 만날 수 있는 날은 다음 달 1일입니다. 예를 들어, 8월 10일에 의사를 바꾸면 9월 1일에 새 의사를 만날 수 있습니다.

나에겐 총 3명의 자녀가 있다. 두 명은 같은 의사에게 배정되었고, 셋째 아이는 다른 의사에게 배정되었습니다. 같은 의사에게 배정될 수 있나요?

귀하의 자녀를 위해 원하는 의사가 새로운 회원을 받아들이는 경우 귀하의 자녀는 해당 의사에게 배정될 수 있습니다. 이것이 가능한지 알아보려면 Alliance의 회원 서비스에 전화하십시오.

나는 내 제공자에 만족하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

귀하는 언제든지 전화, 서면 또는 온라인을 통해 불만사항(불만)을 제기할 수 있습니다.

  • 전화로: 오전 8시부터 오후 5시 30분 사이에 800-700-3874(TTY 800-735-2929 또는 711)번으로 Alliance에 전화하세요.
  • 우편으로: 800-700-3874(TTY 800-735-2929 또는 711)번으로 Alliance에 전화하여 양식을 보내달라고 요청하세요. 양식을 받으면 작성하세요. 귀하의 이름, Alliance 회원 ID 번호 및 불만 사항을 기재하십시오. 무슨 일이 일어났는지, 그리고 어떻게 도와드릴 수 있는지 알려주세요.

양식을 우편으로 보내십시오:

고충처리부서
1600 그린 힐스 로드, 스위트 101,
스콧 밸리, CA 95066

담당 의사 진료실에서 불만사항 양식을 이용할 수 있습니다.

  • 온라인: 이동 불만사항을 제기하세요.

불만 사항을 접수하는 데 도움이 필요하시면 저희가 도와드릴 수 있습니다. 영어 이외의 다른 언어를 사용하는 경우 언어 지원 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다. 800-700-3874(TTY 800-735-2929 또는 711)번으로 회원 서비스에 전화하십시오.

Medi-Cal ID 정보

Medi-Cal 및 Alliance 회원 ID 카드를 받는 방법과 분실한 경우 대처 방법.

모두 확장
Medi-Cal 혜택 식별 카드(BIC)를 어떻게 받을 수 있나요?

귀하는 처음 Medi-Cal 회원이 되었을 때 BIC를 받았어야 합니다. BIC를 받지 못했거나 분실 또는 도난당한 경우 무료로 교체 BIC를 요청할 수 있습니다. 귀하의 지역 카운티 Medi-Cal 사무소에 문의하십시오.

  • 마리포사 카운티
    보건 복지국
    209-966-2000
    800-266-3609
  • 머세드 카운티
    복지 기관
    209-385-3000
    855-421-6770
  • 몬터레이 카운티
    사회복지학과
    877-410-8823
  • 샌베니토 카운티
    보건 및 인적 서비스 기관, 공공 지원
    831-636-4180
  • 산타 크루즈 카운티
    복지부
    888-421-8080
Alliance Member ID 카드를 분실했습니다. 어떻게 하면 새 카드를 받을 수 있나요?

Alliance에서는 귀하에게 새로운 Alliance 회원 ID 카드를 제공할 수 있습니다. 다음 사항을 작성하여 온라인으로 새 카드를 주문할 수 있습니다. 주문 용지 또는 Alliance의 회원 서비스에 전화하여. 회원 서비스에 전화하면 인쇄된 신분증, 디지털 신분증 또는 둘 다를 요청할 수 있습니다. 회원 서비스와 통화하는 동안 회원 신분증의 디지털 사본을 스마트폰으로 받을 수 있습니다.

지갑이 도난당했고 그 안에 Medi-Cal ID가 들어있다고 생각되면 지역 경찰서에 전화하세요.

귀하의 카운티의 인적 서비스 기관에 전화하여 새로운 Medi-Cal ID 번호를 받으세요.

  • 마리포사 카운티 보건 및 인적 서비스 기관: 209-966-2000 또는 800-549-6741(TTY: 711번으로 전화).
  • 머세드 카운티 인간 서비스 기관: 209-385-3000 또는 855-421-6770(TTY: 711번으로 전화).
  • 몬터레이 카운티 사회복지부: 831-755-4448 또는 877-410-8823 (TTY: 711번으로 전화).
  • 샌 베니토 카운티 보건 및 인적 서비스 기관, 공공 지원: 831-636-4180(TTY: 831-634-4969로 전화).
  • 산타크루즈 카운티 인간 서비스 기관: 888-421-8080 (TTY: 711번으로 전화).

의료 신원을 안전하게 보호하고 다른 사람이 귀하의 Medi-Cal ID를 사용하지 않도록 하려면 무료로 청구 정보를 확인할 수 있습니다. 800-700-3874로 회원 서비스에 전화하여 기록 접근 요청 양식을 요청하세요. 받지 않은 서비스에 대한 청구서를 받으면 불만을 제기할 수 있습니다. 800-700-3874로 회원 서비스에 전화하여 도움을 받으세요.

혜택 및 보장 범위

Alliance 회원으로서의 혜택에 대해 알아보세요.

모두 확장
얼라이언스는 진료 약속 장소까지 교통편을 제공할 수 있나요?

Alliance는 귀하에게 보장되는 Medi-Cal 서비스 또는 혜택을 받기 위해 약속 장소에 오가는 방법을 제공할 수 있습니다.

자세한 내용은 당사에서 확인하실 수 있습니다. 교통 서비스 페이지.

치과 보험을 받을 수 있나요?

Medi-Cal은 일부 치과 서비스를 보장합니다. 질문이 있거나 치과 서비스에 대해 자세히 알고 싶으시면 Medi-Cal Dental 프로그램에 800-322-6384(TTY: 711번으로 전화)로 전화하십시오. 다음을 방문할 수도 있습니다. Medi-Cal Dental 웹사이트.

내 시력이 보장되나요?

2년에 한 번씩 정기 안과 검진을 받을 수 있습니다. 보장에는 2년에 한 번 안경(테와 렌즈) 또는 특정 질병에 대한 콘택트 렌즈가 포함됩니다. 정기 안과 진료 서비스를 이용하기 위해 진료 의뢰가 필요하지 않습니다.

귀하의 안과 혜택에 대해 자세히 알아보거나 가까운 서비스 제공자를 찾으려면 800-877-7195번으로 Vision Service Plan(VSP)에 전화하십시오.

정신 건강 또는 행동 건강 서비스를 이용하려면 어떻게 해야 합니까?

Alliance는 Carelon Behavioral Health(Carelon)와 협력하여 정신 건강 및 행동 건강 서비스를 제공합니다.. 855-765-9700(TTY: 711번)번으로 Carelon에 직접 전화하실 수 있습니다. Carelon은 하루 24시간, 주 7일 도움을 드릴 수 있습니다. 사용 언어, 위치, 전문 분야 등 귀하의 필요에 맞는 정신 건강 서비스 제공자를 찾는 데 도움이 될 것입니다.

일부 전문 정신 건강 서비스(SMHS)는 Alliance 대신 카운티 정신 건강 플랜에서 제공됩니다. Alliance가 귀하에게 카운티 정신 건강 플랜의 서비스가 필요하다고 결정하는 경우 Alliance는 귀하를 해당 서비스에 연결하는 데 도움을 줄 것입니다.

저는 Alliance의 Medi-Cal 보험에 가입했지만 청구서를 받았습니다. 누구와 얘기할 수 있나요?

보장되는 서비스에 대한 청구서를 받은 경우 즉시 Alliance의 회원 서비스에 전화하십시오.

기타 질문

얼라이언스로부터 문자가 오기 시작했습니다. 이 문자는 안전한가요?

2024년 9월부터 연합은 회원들에게 혜택, 서비스 및 기타 중요한 주제에 대한 문자 메시지를 보내기 시작했습니다.

우리는 이미 회원들에게 Medi-Cal을 갱신해야 할 때 문자를 보냈습니다. 이제 Alliance는 다른 업데이트와 주제에 대해서도 문자를 보낼 것입니다. 동맹 문자 메시지는 단축 코드 59849를 통해 전송됩니다.

우리는 문자 메시지에 대해 요금을 청구하지 않지만 귀하의 전화 통신사가 요금을 부과할 수 있습니다. Alliance의 웹사이트를 방문하여 읽어보세요. 문자 메시지 이용 약관.

당사에서 귀하에게 보낼 수 있는 문자 메시지 내용과 사기를 피하는 방법을 알아보세요 여기.

Medi-Cal Rx: Medi-Cal 처방약 혜택에 대해 자주 묻는 질문(FAQ)

약국에서 조제되는 처방약은 Medi-Cal Rx의 보장을 받습니다. Medi-Cal Rx는 귀하의 약국 요구사항을 돕기 위해 캘리포니아 보건복지부(DHCS)에서 제공하는 프로그램입니다.

약국에서 처방전을 조제할 때 Medi-Cal 혜택 신분증(BIC)을 제시해야 합니다.

모두 확장
어느 약국에 갈 수 있나요?

대부분의 약국에서는 Medi-Cal Rx를 받습니다.

약국을 찾는 데 도움이 필요하면 다음을 이용하세요. Medi-Cal Rx 약국 찾기 또는 800-977-2273(TTY: 711)번으로 하루 24시간, 연중무휴 고객 서비스에 전화하세요.

Medi-Cal Rx에 대해 질문이 있는 경우 누구에게 도움을 요청해야 합니까?

처방약이나 약국 혜택에 대해 질문이 있는 경우 Medi-Cal Rx 콜센터 전화번호 800-977-2273(TTY: 711)로 연중무휴 24시간 전화하실 수 있습니다. 또는 자세한 내용을 알아보려면 Medi-Cal Rx 웹사이트를 방문하세요. www.medi-calrx.dhcs.ca.gov.

Medi-Cal Rx에 만족하지 않는 경우 어떻게 불만을 제기합니까?

Medi-Cal Rx가 제공하는 서비스에 만족하지 않으시면 언제든지 서면이나 전화로 Medi-Cal Rx에 불만 사항을 제출하실 수 있습니다.

  • 방문하다 www.medi-calrx.dhcs.ca.gov
  • 800-977-2273번으로 Medi-Cal Rx 고객 서비스에 전화하세요.
내구성 의료 장비(DME)는 여전히 Alliance에서 보장됩니까?

예. Alliance는 귀하의 DME 혜택을 계속해서 관리할 것입니다.

회원 서비스에 문의하세요

  • 월요일부터 금요일까지, 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
  • 핸드폰: 800-700-3874
  • 청각 장애 및 난청 지원
    TTY: 800-735-2929(711번으로 전화)
  • 간호사 상담전화
  • 월요일부터 금요일까지, 오전 8시 ~ 오후 5시 30분
  • 핸드폰: 800-700-3874
  • 청각 장애 및 난청 지원
    TTY: 800-855-3000(711번으로 전화)
  • 간호사 상담전화

제휴 서비스 이용

  • 회원 핸드북
  • 제공자 디렉토리
  • 주치의 선택
  • 일차 진료
  • 간호사 상담전화
  • Alliance 대체 액세스 표준

최근 뉴스

이민 및 건강 관리에 대한 도움을 받으세요

이민 및 건강 관리에 대한 도움을 받으세요

2025년 6월 12일
2025년 6월 – 회원 뉴스레터 대체 형식

2025년 6월 – 회원 뉴스레터 대체 형식

2025년 6월 7일
2025년 6월 – 회원 뉴스레터

2025년 6월 – 회원 뉴스레터

2025년 6월 6일
행동 건강 관리가 Alliance로 이동하고 있습니다.

행동 건강 관리가 Alliance로 이동하고 있습니다.

2025년 6월 2일
2025년 3월 – 회원 뉴스레터 대체 형식

2025년 3월 – 회원 뉴스레터 대체 형식

2025년 3월 3일

문의하기 | 무료: 800-700-3874

버튼 - 페이지 상단으로 이동
중앙 캘리포니아 건강 연합 로고

도움 받기

간호사 상담전화
언어 지원
자주 묻는 질문

회원 자료

불만사항 양식
회원 핸드북
건강 보상 프로그램
진료 연속성 정책

얼라이언스

채용
문의하기
규정 준수 문제

접근성 도구

ㅏㅏㅏ

건강한 사람들. 건강한 공동체.
  • 용어집
  • 개인 정보 정책
  • 이용약관
  • 차별금지 통지
  • 개인 정보 보호 관행 고지
  • 법적 규제 현황
  • 사이트 맵
LinkedIn에 연결
페이스북에 연결

© 2025 중부 캘리포니아 건강 연합 | 웹사이트 피드백