يسر التحالف أن يعلن عن الفائزين بجائزة مجموعة البيانات والمعلومات الخاصة بفعالية الرعاية الصحية (HEDIS) لسنة القياس 2023 (MY2023). بناءً على إرشادات القياس السريري للجنة الوطنية لضمان الجودة (NCQA)، تمثل جوائز HEDIS مدى جودة تقديم شبكة مقدمي الخدمات في التحالف للخدمات لأعضائه.
يرجى الانضمام إلينا في تهنئة مقدمي الخدمة التاليين لكسب جائزة التميز!
مجموعة أكاسيا الطبية العائلية
ما شاركته أكاسيا حول إجراء فحص الكلاميديا للنساء:
"في كل فحص صحي للطفل وفحص صحي للمرأة، نقوم بجمع عينة من البول قبل أن يتم فحص العضو من قبل الطبيب لفحص مرضانا بحثًا عن الأمراض المنقولة جنسيًا بما في ذلك الكلاميديا والسيلان. نقوم بذلك بغض النظر عما إذا كان العضو قد خضع لفحص الحوض أم لا. كما نرسل تنبيهًا في ملف المريضة لجمع البول في الزيارة التالية."
مركز صحي عليسال
ما شاركه عليسال حول فحص سرطان عنق الرحم وسرطان الثدي وزيارات رعاية الأطفال:
"لقد حققنا هذا التقدير الرائع بدعم من قسم الجودة وطاقم العيادة. لقد ركزنا على تحسين مقاييس الجودة من خلال تنفيذ تدفقات عمل جديدة وتخصيص ساعات من وقت الموظفين للتوعية الصحية للسكان."
برينان الطبية
ما شاركه برينان الطبي حول فحص سرطان عنق الرحم وسرطان الثدي وعلاج مرض السكري:
"بالنسبة للمرضى الذين يعانون من مرض السكري غير المنضبط، قمنا بتنفيذ أمر دائم لهم لزيارة الطبيب كل أربعة إلى ستة أشهر لمراقبة مستويات الهيموجلوبين السكري لديهم. لم يكن العديد من المرضى على علم بمواعيد الفحص الأخيرة، لذا استفدنا من موارد مثل SCHIO وCCAH لتحديث جداول البيانات وتحديد الأعضاء الذين كان من المقرر إجراء الفحوصات لهم."
عيادة جورج إل مي التذكارية
ما شاركته عيادة جورج إل مي التذكارية حول التطعيمات في مرحلة الطفولة:
"يبدأ الأمر بتمكين الموظفين السريريين وتزويدهم بالأدوات التي يحتاجون إليها لتحقيق النجاح. كان التركيز في عام 2023 على التخطيط قبل الزيارة، وتحسين سير العمل السريري، والرعاية القائمة على القيمة، وزيادة التوافر والوصول لمرضانا. كما استثمرنا في حل برمجي لصحة السكان يسمح لنا بتحديد المرضى الذين لديهم فجوات في الرعاية والاتصال بهم في الوقت المناسب."
لوريل فيستا
ما شاركته لوريل فيستا حول فحوصات صحة الطفل والمراهق، وفحص سرطان عنق الرحم، وتدابير الرعاية بعد الولادة:
"لقد أضفنا مزودين اثنين إلى فيستا في عام 2023 لتحسين الوصول إلى الرعاية. يقوم موظفونا بفحص المخططات قبل المواعيد، وتحديد الثغرات في الرعاية والتأكد من تعليق الفحوصات اللازمة في السجل الطبي الإلكتروني لمراجعة المزود.
لدينا فريق متخصص في تحسين الجودة يتواصل مع المرضى الذين فاتتهم المواعيد.
في عام 2023، قمنا بجدولة العديد من عيادات WCC يوم السبت. كما عقدنا عيادات مخصصة لمسح عنق الرحم.
رعاية ما بعد الولادة هي جهد مشترك بين موظفي المستشفى ومركز الاتصال لدينا الذين يحجزون الوقت في جداول مقدمي الخدمة لزيارات ما بعد الولادة.
مجموعة مونتاج الطبية
ما شاركه مونتاج حول فحوصات فحص صحة الطفل والمراهقين:
"إن استراتيجيتنا الأساسية هي إعطاء الأولوية لأعضائنا المراهقين للتواصل معهم. فنحن نتواصل مع هؤلاء الأعضاء كل شهر حتى يتم تحديد موعد لهم. وبمجرد تحديد الموعد، نرسل تذكيرات إلى الأعضاء للتأكد من حضورهم لزيارتهم. كما نحاول تحديد المواعيد خلال إغلاق المدارس العادية (أي في الصيف، وعطلات عيد الشكر وعيد الميلاد). وكان أحد أكبر التحديات التي واجهناها هو المرضى الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا والذين يسافرون إلى الكلية، لذا فقد نجحنا في تحديد توقيت تواصلنا مع هؤلاء الأعضاء خلال العطلات."
مجموعة طب الأطفال
ما شاركته مجموعة طب الأطفال حول التطعيمات للمراهقين:
"لدينا منسقة لقاحات مخصصة. كل شهر ستستخدم جدول بيانات من تقارير تحسين الجودة من بوابة مقدمي الخدمات في التحالف وتقارن أسماء الأعضاء غير الملتزمين بقاعدة بيانات السجلات الطبية الإلكترونية وسجل التحصين في كاليفورنيا. وتستمر في مراقبة القائمة للتأكد من أن جميع المرضى المؤهلين لديهم مواعيد للتطعيمات اللازمة.
يتواصل موظفونا مع هؤلاء الأعضاء ثلاث مرات على الأقل عبر الهاتف لتحديد موعد التطعيم. وإذا لم ينجحوا في الاتصال بالمريض عبر الهاتف، يتم إرسال خطاب إلى منزل المريض. وسيستمر منسق التطعيم في مراقبة القوائم للتأكد من أن المريض لم يقم بتحديد موعد فحسب، بل ذهب وتلقى التطعيم.
في كل زيارة للمريض، تتم مراجعة حالة التطعيم. إذا كانت الزيارة سليمة، يتم إعطاء التطعيم في ذلك الوقت. إذا كانت الزيارة مريضة، يتم تحديد موعد التطعيم في تاريخ لاحق. لدينا أيضًا سياسة مفادها أن تحديد موعد للتطعيم ليس ضروريًا. بالنسبة للأفراد المترددين في التطعيم، سنضع جدول تطعيم مقبولًا لكل من الطبيب والمريض.
"نراجع حالة التطعيم في كل زيارة للمريض ونقوم بإعطاء اللقاحات أثناء الزيارات. لدينا سياسة مفادها أن تحديد موعد مسبق للحصول على التطعيم ليس ضروريًا."
طب الأطفال رومي لين
شاركت Roie Lane Pediatrics حول التطعيمات للأطفال والمراهقين وفحوصات صحة الطفل:
"نرسل رسائل نصية للمرضى الذين فاتتهم زيارة فحص جيد أو الذين يجب عليهم زيارة فحص جيد خلال الشهرين المقبلين. ونقوم بإجراء فحص الرصاص في فحوصات الجودة للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عام وعامين ونتحقق من حالة اللقاح في كل فحص جيد بغض النظر عن العمر."
شبكة الصحة الريفية، المحدودة
ما شاركته شبكة الصحة الريفية حول الاهتمام بالاعضاء:
"يعمل موظفونا ومقدمو الخدمات معًا للتأكد من أن مرضانا يلتزمون بجميع معاييرهم. بدءًا من الاتصال بالمرضى، إلى إرسال تذكيرات لهم بمواعيدهم، نعمل بجد للتأكد من عدم تفويت أي شيء."
عيادة سانت جونيبيرو للأطفال
ما شاركته عيادة سانت جونيبيرو للأطفال حول معدلات الفحص التنموي للأطفال من عمر 0 إلى 3 سنوات:
"نقوم بفحص المواعيد قبل يوم أو يومين من الموعد ونعد جميع المستندات المطلوبة. ونقوم بإعداد التقارير على بوابة مقدمي خدمات CCAH لاستهداف المرضى غير الملتزمين.
عندما يصل المريض، نقوم بتزويد الوالدين بأوراق الفحص التنموي ويقوم مقدم الخدمة بإرسال أي إحالات ضرورية.
"نقدم للآباء أوراق فحص النمو ويقوم مقدم الخدمة لدينا بمراجعة أي أسئلة. ونتأكد من مغادرة المرضى للمكتب في الموعد التالي المحدد."
