إذا طرق شخص ما على بابك قائلًا إنه موظف في Alliance وطلب منك التسجيل في الخدمات، فمن المهم توخي الحذر. في بعض الأحيان، لا يعمل هؤلاء الأشخاص مع التحالف. قد يكونون محتالين يحاولون الحصول على معلوماتك الشخصية أو أموالك.
في بعض الأحيان، سيأتي مقدمو خدمات Alliance إلى باب منزلك لإخبارك عن برامجنا. لكنهم لن يتقاضوا منك أبدًا مقابل الخدمات أو يطلبون منك المال. كما أنهم لن يطلبوا منك مطلقًا شراء بطاقة هدايا لخدمات Medi-Cal.
كيف تبقى آمنا
فيما يلي الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتجنب عمليات الاحتيال:
- إذا قال شخص ما أنه مع التحالف، فاطلب معلوماته. أنت تستطيع اتصل بالتحالف على الرقم 800-700-3874 للتأكد من أن الشخص الذي تحدثت معه يعمل مع التحالف.
- لا تقم أبدًا بإعطاء رقم معرف Medi-Cal الخاص بك أو تاريخ ميلادك أو أي معلومات شخصية أخرى لأشخاص لا تعرفهم.
- لا تدفع أبدًا أو تشتري بطاقات هدايا لخدمات Medi-Cal.
ومن المهم أيضًا حماية معلوماتك من "التصيد الاحتيالي".
"Vishing" هي جريمة إلكترونية تحدث عندما يحاول شخص ما خداعك لمشاركة معلوماتك الشخصية الحساسة عبر الهاتف.
إذا كنت متشككًا ولو قليلاً، فمن الأفضل أن تغلق الخط بدلاً من إعطاء معلوماتك للمحتال. تفضل بزيارة موقعنا الإلكتروني لمعرفة المزيد من الطرق لحماية نفسك من التصيد الاحتيالي.
إذا كنت تعتقد أنك قد تكون ضحية لسرقة هوية Medi-Cal، أو أنك قدمت المال أو معلوماتك الشخصية إلى الشخص الخطأ، يرجى الاتصال بالرقم 800-700-3874.
البرامج التي نقدمها لدعم احتياجاتك الصحية
تعرف على البرامج التي نقدمها، حتى تتمكن من اكتشاف عمليات الاحتيال.
نحن نقدم برامج لأعضاء التحالف الذين يعانون من مشكلات صحية معقدة للحصول على دعم إضافي! يمكن لبرامج إدارة الرعاية المحسنة (ECM) ودعم المجتمع (CS) مساعدتك في إعداد الرعاية الطبية، وربطك بموارد المجتمع والتأكد من الحفاظ على صحتك قدر الإمكان.
يمكن لخدمات إدارة المحتوى في المؤسسة:
- مساعدة في إرشادك مع الرعاية الطبية الخاصة بك.
- مساعدتك في العثور على الخدمات المجتمعية المتعلقة برعايتك.
وهي متاحة للبالغين والشباب.
تعلم المزيد عن خدمات ECM على موقعنا.
يمكن لخدمات CS مساعدة الأعضاء الذين يحتاجون إلى:
- طعام.
- السكن.
- رعاية شخصية.
- التغييرات الأمنية في منازلهم.
تفضل بزيارة صفحة ويب CS الخاصة بنا لمعرفة المزيد.
التواصل مع ECM وCS
قد يأتي موفرو ECM وCS إلى منزلك لإخبارك عن هذه الخدمات. كن حذرًا دائمًا مع من تقدم معلوماتك الشخصية، حتى عندما تعتقد أنك تتحدث إلى موفري خدمات ECM وCS.
تذكر أنه يمكنك دائمًا أن تطلب من مقدم الخدمة معلوماته ومعلوماته اتصل بالتحالف على الرقم 800-700-3874 للتأكد من أن الشخص الذي تحدثت معه يعمل مع التحالف.
التحقق من أهلية ECM أو CS
لمعرفة ما إذا كان بإمكانك الحصول على خدمات ECM أو CS، اتصل بـ Alliance على الرقم 800-700-3874 من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً من الاثنين إلى الجمعة. تفضل بزيارة صفحة ويب ECM وCS الخاصة بنا لمعرفة المزيد والتقديم على هذه الخدمات.
