في الوقت الحالي، تساعد شركة تدعى Carelon أعضاء التحالف الذين يحتاجون الرعاية الصحية السلوكيةوهذا يتعلق بالرعاية المتعلقة بالصحة العقلية وتعاطي المخدرات والرفاهية العاطفية.
ابتداءً من ١ يوليو ٢٠٢٥، سيتغير هذا الوضع. لا تقلق، ستستمر رعايتك دون انقطاع.
ماذا يتغير؟
في الأول من يوليو ٢٠٢٥، سيتولى التحالف مسؤولية هذه الخدمات. سنساعدك في العناية بصحتك الجسدية والنفسية. ستظل تحصل على الرعاية التي تحتاجها، ولكن الآن سيتولى فريق واحد مساعدتك في كل شيء. هذا يُسهّل عليك الأمور.
ماذا يعني هذا بالنسبة لك؟
يمكنك الحصول على المساعدة إذا كنت تشعر بالحزن أو القلق أو تحتاج إلى خدمات سلوكية لطفلك أو تواجه تحديات مع تعاطي المخدرات أو الكحول.
يمكنك زيارة معالج أو طبيب نفسي ضمن شبكتنا دون الحاجة إلى موافقة خاصة لمعظم الخدمات. إذا كان لديك بالفعل مقدم رعاية صحية سلوكية غير تابع لشبكتنا وترغب في الاستمرار في زيارته، فقد تتمكن من ذلك. وهذا ما يُسمى "استمرارية الرعاية".
هذا يعنى:
- يمكنك الاستمرار في رؤية نفس المعالج أو الطبيب النفسي أو مقدم الرعاية الصحية السلوكية.
- يمكنك إكمال العلاج الذي تتلقاه الآن.
- إذا كان مزود الخدمة الخاص بك موجودًا ضمن شبكتنا، فيمكنك الاستمرار في رؤيته.
- إذا لم يكن مقدم الخدمة الخاص بك ضمن شبكتنا، فسنطلب منه التعاون معنا حتى تتمكن من الاستمرار في الحصول على الرعاية.
- إذا لم يرغبوا في العمل معنا، فسوف نخبرك ونساعدك في العثور على مزود جديد.
أسئلة؟
إذا كانت لديك أسئلة أو ترغب في الاستفسار عن استمرارية الرعاية، فاتصل بخدمات أعضاء التحالف على 800-700-3874 (TTY 800-735-2929 أو 711).يمكنك الاتصال من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 صباحًا حتى 5:30 مساءً
هدفنا هو دعم صحتك الكاملة - الجسم والعقل.
