ਟੋਟਲਕੇਅਰ (HMO D-SNP) ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੁਟੀਨ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਮਿਲਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:  

• ਜਾਂਚ।
• ਟੀਕੇ.
• ਇਲਾਜ.
• ਨੁਸਖੇ।
• ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ।
• ਸਿਹਤ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਲਾਹ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਰੀ ਰੁਟੀਨ ਦੇਖਭਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਮਿਲੇਗੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (PCP). ਤੁਹਾਡਾ PCP ਇਹ ਕਰੇਗਾ:

• ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ।
• ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ।
• ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਤੇ ਰੁਟੀਨ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਮਾਹਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੈਫਰ ਕਰੋ (ਭੇਜੋ)।
• ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰੋ।

ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਵਰੇਜ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਢਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪੀਸੀਪੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਾਲਾਨਾ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਪੀਸੀਪੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ (ਜਾਂ ਤਾਂ ਸਾਲਾਨਾ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਜਾਂ ਇੱਕ) ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਨੂੰ ਕਰਨਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ। ਮੈਡੀਕੇਅਰ ਰੋਕਥਾਮ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਸਵਾਗਤ ਹੈ ਫੇਰੀ):

• ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕਣ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਪਲਾਨ ਮੈਂਬਰ ਹੋ।
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਦਿਓ।
• ਆਪਣਾ ਲਿਆਓ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ।

ਆਪਣੀਆਂ ਸਿਹਤ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀਪੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ। ਆਪਣੀ ਮੁਲਾਕਾਤ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਲਿਆਉਣਾ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਵਿਚਾਰ ਹੈ।

ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਮਿਲੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪੀਸੀਪੀ ਵਿਚਕਾਰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਅਤੇ ਇਮਾਨਦਾਰ ਸੰਚਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਟ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਆਪਣੇ PCP (ਜਾਂ ਹੋਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ) ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਚਰਚਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਫੇਰੀ ਦੌਰਾਨ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ।

ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀ ਫੇਰੀ ਲਈ ਹੋਰ ਸੁਝਾਅ:

• ਉਹਨਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਲਿਆਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੈ ਰਹੇ ਹੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰੀ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵ੍ਹੀਲਚੇਅਰ ਪਹੁੰਚ, ਜਾਂ ਲੋੜ ਹੈ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਣ।
• ਖੁੰਝੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਦਫ਼ਤਰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਤਹਿ ਕਰਨ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਵਾਜਾਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਇਸ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਆਵਾਜਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ.

ਆਪਣੇ ਨਵੇਂ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ PCP ਤੋਂ ਨਿਯਮਤ ਜਾਂਚ (ਨਿਯਮਿਤ ਦੇਖਭਾਲ) ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਰਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰੁਟੀਨ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ PCP ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਰੁਟੀਨ ਦੇਖਭਾਲ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਤੁਰੰਤ ਦੇਖਭਾਲ ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ.

ਤੁਰੰਤ ਦੇਖਭਾਲ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਗੰਭੀਰ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸੱਟ ਨੂੰ ਵਿਗੜਨ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਰੋਕਣ ਲਈ ਜਲਦੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

• ਜ਼ਰੂਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਆਪਣੇ PCP ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀਪੀ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ 833-530-9015; (ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ - 800-735-2929 (TTY: 711))
• ਤੁਸੀਂ 24/7 'ਤੇ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਨਰਸ ਸਲਾਹ ਲਾਈਨ 844-971-8907 'ਤੇ (TTY: ਡਾਇਲ 711)।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਜਾਨਲੇਵਾ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਲਈ ਹੈ।

• ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਈ, 911 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਰੂਮ ਵਿੱਚ ਜਾਓ।
• ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਕੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀਪੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਤੁਸੀਂ 24/7 ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਨਰਸ ਸਲਾਹ ਲਾਈਨ 844-971-8907 'ਤੇ (TTY: ਡਾਇਲ 711)।

ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:

• ਟੁੱਟੀ ਹੋਈ ਹੱਡੀ.
• ਗੰਭੀਰ ਦਰਦ.
• ਛਾਤੀ ਵਿੱਚ ਦਰਦ.
• ਗੰਭੀਰ ਜਲਣ.
• ਡਰੱਗ ਓਵਰਡੋਜ਼.
• ਬੇਹੋਸ਼ੀ।
• ਗੰਭੀਰ ਖੂਨ ਵਹਿਣਾ.
• ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੰਭੀਰ ਡਿਪਰੈਸ਼ਨ ਜਾਂ ਆਤਮ ਹੱਤਿਆ ਦੇ ਵਿਚਾਰ।
• ਸਰਗਰਮ ਕਿਰਤ ਵਿੱਚ।

ਰੁਟੀਨ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ER ਵਿੱਚ ਨਾ ਜਾਓ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪੀਸੀਪੀ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਜਾਣਦੇ ਹਨ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਤੋਂ ਇੱਕ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ (ਪੀਸੀਪੀ) ਚੁਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੇਗਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਾਮ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੀਸੀਪੀ ਚੁਣਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੀਸੀਪੀ ਸੌਂਪਾਂਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਪੀਸੀਪੀ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਆਪਣੇ ਨੇੜੇ ਇੱਕ ਪੀਸੀਪੀ ਲੱਭਣ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਜਾਓ ਆਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ ਜਾਂ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਦਾਖਲਾ ਲੈਂਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ PCP ਨਹੀਂ ਚੁਣਦੇ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਭਰ ਕੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਫਾਰਮ ਚੁਣੋ ਔਨਲਾਈਨ। ਤੁਸੀਂ ਮਦਦ ਲਈ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਪੀਸੀਪੀ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਮੂਹ ਦਾ ਨਾਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ।

ਆਪਣੇ ਪੀਸੀਪੀ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਲਈ, ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਫਾਰਮ ਚੁਣੋ। ਇਹ ਬਦਲਾਅ ਅਗਲੇ ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਪਹਿਲੀ ਤਰੀਕ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪੀਸੀਪੀ ਬਦਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਮਿਲੇਗਾ।

HRA ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਆਦਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਾਮਾਂਕਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੂਰਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਇੱਕ ਕਾਲ ਆਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਲਾਂਕਣ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ - ਸਰੀਰ ਅਤੇ ਮਨ ਦੋਵੇਂ - ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤਮੰਦ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਇੱਕ HRA ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ:

• ਰੋਕਥਾਮ ਵਾਲੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਜਾਣੋ।
• ਸਿਹਤਮੰਦ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਬਣਾਓ।
• ਆਪਣੀਆਂ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਬਿਮਾਰੀਆਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਓ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ HRA ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1. ਔਨਲਾਈਨ: ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਪਲਾਨ ਮੈਂਬਰ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, "ਮੁਲਾਂਕਣ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ "ਸਿਹਤ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ" (ਪੋਰਟਲ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ) ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2. ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ: ਆਪਣੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਨੂੰ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ 800-700-3874, ਐਕਸਟੈਂਸ਼ਨ 5512 (TTY: 711), ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਭਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਗਤ ਪੈਕੇਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕੁਇੱਕ-ਸਟਾਰਟ ਪਲਾਨ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਮਿਲੇਗੀ।