ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸਾਡੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ! ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਸਦੱਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ, ਸਮਰਪਿਤ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਹਨ ਜੋ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
- ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡਾਕਟਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਕਲੀਨਿਕ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੱਕ ਜਾਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਤਾਂ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੀ ਮੈਂਬਰ ਸਮੱਗਰੀ ਭੇਜੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂਬਰ ਹੈਂਡਬੁੱਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਗੁਆਚ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਭੇਜੋ।
- ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ (ਜਿਸ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।
ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਸਪੈਨਿਸ਼ ਅਤੇ ਹਮੋਂਗ ਬੋਲਦੇ ਹਨ।
ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਗਠਜੋੜ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ
ਤਾਜ਼ਾ ਖ਼ਬਰਾਂ
