ਤੁਹਾਡਾ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ

• ਮੈਂਬਰ: ਸਿਰਫ਼ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਨਾਮ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਮੈਂਬਰ ID: ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਉਦੋਂ ਪਵੇਗੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋਗੇ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰੋਗੇ।
• ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਇਹ ਉਹ ਨੰਬਰ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕੇਅਰ ਕੋਆਰਡੀਨੇਟਰ - ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਪਰਕ ਦੇ ਮੁੱਖ ਬਿੰਦੂ - ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ।
• ਮੈਡੀਕੇਅਰਆਰਐਕਸ ਕਵਰੇਜ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਰਮਾਸਿਸਟ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ।
• ਪੀਸੀਪੀ ਗਰੁੱਪ ਦਾ ਨਾਮ: ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਮੂਹ ਦਾ ਨਾਮ।
• ਪੀਸੀਪੀ ਫ਼ੋਨ: ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਗਰੁੱਪ ਦਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ।

ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਦੇ ਪਿੱਛੇ, ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

• ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ: ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• TTY: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲ਼ੇ ਹੋ, ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਜਾਂ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜੇਗਾ।
• 24/7 ਨਰਸ ਸਲਾਹ ਲਾਈਨ: ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਰਸ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
• ਵਿਵਹਾਰਕ ਸਿਹਤ: ਤੁਸੀਂ ਵਿਵਹਾਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਲਾਹ, ਥੈਰੇਪੀ ਅਤੇ ਦਵਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਫਾਰਮੇਸੀ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੀ ਨੁਸਖ਼ੇ ਵਾਲੀ ਦਵਾਈ ਦੇ ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਜਾਂ ਨੈੱਟਵਰਕ ਫਾਰਮੇਸੀਆਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
• ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਡੈਂਟਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ: ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੰਦਾਂ ਦੇ ਕਵਰੇਜ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿੱਥੇ ਕਾਲ ਕਰੋਗੇ।
• ਵੈੱਬਸਾਈਟ: ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਪਤਾ।
• ਦਾਅਵੇ ਇੱਥੇ ਭੇਜੋ: ਇਹ ਉਹ ਪਤਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਆਪਣੇ ਦਾਅਵੇ ਭੇਜਣਗੇ।
• ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ: ਇਹ ਉਹ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦਾਅਵਿਆਂ ਸੰਬੰਧੀ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪਵੇਗੀ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਮਾਂਕਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 10 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਆਪਣਾ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਖਰਾਬ, ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਰਡ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰੋ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਬਦਲੋ.
• ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਬਦਲਵੇਂ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਣਗੇ।

ਡਿਜੀਟਲ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ:

1. ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਡੀ ਮੰਗਣ ਲਈ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ। ਤੁਸੀਂ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
2. ਇੱਕ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਡੀ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜੇਗਾ।
3. ਆਪਣੀ ਆਈਡੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਫਿਰ ਆਪਣਾ ਆਖਰੀ ਨਾਮ ਅਤੇ ਜਨਮ ਮਿਤੀ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਦਾਖਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ID ਕਾਰਡ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਘਰ ਦੇ ਮੁਖੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੱਚਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਡੀ ਵੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋਕਾਪੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੀ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਡੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋਕਾਪੀ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ:

• ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀ ਸਕਰੀਨ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਦਿਖਾਓ।
• ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਡੀ ਦੀ ਫ਼ੋਟੋ ਕਾਪੀ ਬਣਾ ਸਕਣ।