ਮੈਂਬਰ ਸਰੋਤ
ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸਾਡੇ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ! ਟੋਟਲਕੇਅਰ (HMO D-SNP) ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਦੇਖਭਾਲ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।
ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀਆਂ ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗੀ ਸਰੋਤ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
- ਡਾਕਟਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨੀਆਂ ਹਨ, ਬਾਰੇ ਦੱਸੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕਟਰ, ਹੋਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਾਂ ਕਲੀਨਿਕ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਕੇਅਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਜਾਂ ਬਦਲਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨਹੀਂ ਹਨ ਤਾਂ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਛਪੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਮੈਂਬਰ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਭੇਜਾਂਗਾ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਮੈਂਬਰ ਹੈਂਡਬੁੱਕ, ਫਾਰਮੂਲੇਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਅਤੇ ਫਾਰਮੇਸੀ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਆਪਣਾ ਗੁਆਚ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਭੇਜਾਂਗਾ।
- ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ (ਜਿਸ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ) ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰੋ।
ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ, ਸਪੈਨਿਸ਼ ਅਤੇ ਹਮੋਂਗ ਬੋਲਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 833-530-9015
ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਰੋਤ
ਤਾਜ਼ਾ ਖ਼ਬਰਾਂ
H5692_2026_0113 <[ਪਾਲਣਾ ਮਨਜ਼ੂਰ]][CMS ਮਨਜ਼ੂਰ]][ਫਾਈਲ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ] mm.dd.yyyy>
ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤੇ ਦਿਨ
