Qhia Txog Medi-Cal Rx

Pib txij Lub Ib Hlis Tim 1, 2022, koj cov ntawv sau tshuaj uas tau sau hauv lub tsev muag tshuaj yuav raug them los ntawm Medi-Cal Rx es tsis yog Alliance. Medi-Cal Rx yog ib qho kev pab cuam tshiab los ntawm DHCS los pab koj txog koj lub tsev muag tshuaj. DHCS tab tom ua haujlwm nrog tus neeg cog lus tshiab hu ua Magellan los muab kev pabcuam Medi-Cal Rx.

Yuav tsis muaj kev hloov pauv li cas koj them rau koj cov tshuaj. Rau feem ntau cov neeg tau txais txiaj ntsig Medi-Cal, tsis muaj nqi.

Feem ntau cov tswv cuab ntawm Alliance yuav siv tau tib lub tsev muag tshuaj uas lawv ua tam sim no thaum Lub Ib Hlis 1, 2022. Yog tias koj lub tsev muag tshuaj tsis ua haujlwm nrog Medi-Cal Rx, tej zaum koj yuav tau xaiv lwm lub tsev muag tshuaj.

Thaum koj mus rau lub tsev muag tshuaj, koj yuav tsum qhia koj daim Medi-Cal Benefits Identification Card (BIC). Koj yuav tsum tau txais koj daim BIC thaum koj thawj zaug tau txais kev pabcuam Medi-Cal. Muaj ob (2) ntau hom BIC thiab ib qho yuav ua haujlwm. Hauv qab no yog cov qauv los qhia koj seb koj BIC yuav zoo li cas:

Qauv 1	Qauv 2

Yog tias koj tsis tau txais koj daim BIC lossis nws poob lossis raug nyiag lawm, koj tuaj yeem thov kom hloov BIC. Thov hu rau koj lub nroog Medi-Cal chaw ua haujlwm. Thov hu rau tus xov tooj rau koj lub nroog hauv qab no:

• Lub Nroog Merced: 209-385-3000
• Lub Nroog Monterey: 877-410-8823
• Lub Nroog Santa Cruz: 888-421-8080

Cov neeg feem coob yuav tsis tau hloov lawv cov tshuaj. Cov npe tshuaj uas xav tau kev pom zoo ua ntej los ntawm koj tus kws kho mob yuav txawv dua li cov npe uas Alliance siv. Tej zaum koj tus kws kho mob yuav tsum tau txais kev pom zoo kom rov sau cov tshuaj. Tej zaum nws yuav tham nrog koj txog kev hloov mus rau ib yam tshuaj uas tsis tas yuav tsum tau kev pom zoo ua ntej.

Pib txij lub Ib Hlis tim 1, 2022, yog tias koj muaj lus nug txog koj cov tshuaj noj lossis cov nyiaj pab hauv tsev muag tshuaj, koj tuaj yeem hu rau Medi-Cal Rx Call Center Line ntawm 800-977-2273 (TTY: Dial 7-1-1) thiab tus neeg sawv cev los ntawm pab pawg Medi-Cal Rx ntawm Magellan yuav tuaj yeem pab koj 7 hnub hauv ib lub lis piam, 24 teev hauv ib hnub.

Koj txoj kev noj qab haus huv tseem ceeb rau peb! Yog tias koj muaj lus nug ua ntej Lub Ib Hlis 1, 2022, thov hu rau Lub Chaw Pabcuam Tswvcuab Alliance, Monday txog Friday, 8:00 teev sawv ntxov txog 5:30 teev tsaus ntuj ntawm 800-700-3874. Yog koj xav tau kev pab hais lus, peb muaj ib tug xov tooj tshwj xeeb kom tau ib tug neeg txhais lus uas hais koj hom lus. Rau Txoj Kev Pab Hnov lossis Hais Lus, hu rau 800-735-2929 (TTY: Hu rau 7-1-1). 

1. Cov tswv cuab tuaj yeem xa tsab ntawv tsis txaus siab los ntawm kev sau a Medi-Cal Rx Daim Ntawv Tsis Txaus Siab.
2. Cov tswv cuab kuj tuaj yeem tiv tauj rau Chaw ua haujlwm ntawm Ombudsman ntawm Department of Health Care Services, Monday txog Friday, 8 teev sawv ntxov txog 5 teev tsaus ntuj, tsis suav cov hnub so.
   • Xov tooj: 888-452-8609.
   • Los ntawm email: [email protected].
     Yog tias koj xaiv xa email rau koj qhov kev tsis txaus siab, koj yuav tsum paub tias tsis pub leej twg paub. Txwv ntau npaum li cas cov ntaub ntawv tiv thaiv kev noj qab haus huv (PHI) koj qhia txog koj tus kheej. PHI suav nrog cov ntsiab lus ntawm koj cov ntaub ntawv kho mob, xws li koj cov mob, tshuaj thiab lwm yam ntaub ntawv.

Yog xav paub ntxiv txog Medi-Cal Rx thiab koj cov txiaj ntsig, nyem rau ntawm qhov txuas hauv qab no:

• Cov lus nug nquag nug (FAQ)
• Kev Kawm Flyer
• Medi-Cal Rx DHCS Lub Vev Xaib
• Nkag siab txog Medi-Cal Rx rau cov neeg tau txais txiaj ntsig