Представляем рецепт Medi-Cal

С 1 января 2022 г. ваши рецептурные препараты, выписанные в аптеке, будут покрываться программой Medi-Cal Rx, а не Alliance. Medi-Cal Rx — это новая программа, предоставляемая DHCS, чтобы помочь вам с аптечными потребностями. DHCS работает с новым подрядчиком под названием Magellan для предоставления услуг Medi-Cal Rx.

Порядок оплаты лекарств не изменится. Для большинства бенефициаров Medi-Cal это бесплатно.

Большинство участников Альянса смогут пользоваться той же аптекой, что и сейчас, 1 января 2022 г. Если ваша аптека не сотрудничает с Medi-Cal Rx, вам, возможно, придется выбрать другую аптеку.

При посещении аптеки вам необходимо будет предъявить удостоверение личности льгот Medi-Cal (BIC). Вы должны были получить свой BIC, когда впервые получили право на льготы Medi-Cal. Существует два (2) разных типа BIC, и любой из них подойдет. Ниже приведены образцы, показывающие, как будет выглядеть ваш BIC:

Образец 1	Образец 2

Если вы не получили свой BIC или он утерян или украден, вы можете попросить заменить BIC. Пожалуйста, свяжитесь с местным офисом Medi-Cal вашего округа. Пожалуйста, позвоните по номеру вашего округа, указанному ниже:

• Округ Мерсед: 209-385-3000.
• Округ Монтерей: 877-410-8823.
• Округ Санта-Крус: 888-421-8080.

Большинству людей не придется менять лекарства. Список лекарств, требующих предварительного одобрения вашего врача, может отличаться от списка, который использует Альянс. Вашему врачу, возможно, потребуется получить разрешение на повторное выписывание рецептов. Он или она может поговорить с вами о переходе на лекарство, не требующее предварительного одобрения.

Начиная с 1 января 2022 г., если у вас есть вопросы о рецептурных лекарствах или аптечных льготах, вы можете позвонить в колл-центр Medi-Cal Rx по телефону 800-977-2273 (TTY: наберите 7-1-1) и представителю Команда Medi-Cal Rx в Магеллане сможет помочь вам 7 дней в неделю, 24 часа в сутки.

Нам важно ваше здоровье! Если у вас есть вопросы до 1 января 2022 г., позвоните в отдел обслуживания участников Alliance с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:30 по телефону 800-700-3874. Если вам нужна языковая помощь, у нас есть специальная телефонная линия, по которой можно найти переводчика, говорящего на вашем языке. Чтобы позвонить на линию помощи по слуху или речи, позвоните по номеру 800-735-2929 (TTY: наберите 7-1-1). 

1. Участники могут подать жалобу в письменном виде, заполнив Форма жалобы Medi-Cal Rx.
2. Участники также могут связаться с Офис омбудсмена в Департаменте здравоохранения с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00, кроме праздников.
   • По телефону: 888-452-8609.
   • По электронной почте: [email protected].
     Если вы решите отправить жалобу по электронной почте, вы должны знать, что конфиденциальность не гарантируется. Ограничьте объем защищенной медицинской информации (PHI), которую вы раскрываете о себе. PHI включает в себя подробную информацию из вашей медицинской документации, такую как состояние вашего здоровья, принимаемые лекарства и другую информацию.

Для получения дополнительной информации о Medi-Cal Rx и ваших льготах щелкните ссылку ниже:

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Образовательный флаер
• Веб-сайт Medi-Cal Rx DHCS
• Понимание рецепта Medi-Cal для бенефициаров