معرفی Medi-Cal Rx

از 1 ژانویه 2022، نسخه های شما که در داروخانه پر می شوند به جای Alliance تحت پوشش Medi-Cal Rx قرار خواهند گرفت. Medi-Cal Rx یک برنامه جدید است که توسط DHCS برای کمک به شما در رفع نیازهای داروخانه ارائه شده است. DHCS در حال کار با یک پیمانکار جدید به نام Magellan برای ارائه خدمات Medi-Cal Rx است.

هیچ تغییری در نحوه پرداخت داروهای خود ایجاد نخواهد شد. برای اکثر ذینفعان Medi-Cal هیچ هزینه ای وجود ندارد.

اکثر اعضای Alliance در 1 ژانویه 2022 می توانند از همان داروخانه ای که اکنون استفاده می کنند استفاده کنند. اگر داروخانه شما با Medi-Cal Rx کار نمی کند، ممکن است لازم باشد داروخانه دیگری را انتخاب کنید.

وقتی به داروخانه می روید، باید کارت شناسایی مزایای Medi-Cal (BIC) خود را نشان دهید. زمانی که برای اولین بار واجد شرایط مزایای Medi-Cal شدید، باید BIC خود را دریافت می‌کردید. دو (2) نوع مختلف از BIC وجود دارد و هر یک کار خواهد کرد. در زیر نمونه هایی وجود دارد که به شما نشان می دهد BIC شما چگونه خواهد بود:

نمونه 1	نمونه 2

اگر BIC خود را دریافت نکردید یا گم یا دزدیده شد، می‌توانید درخواست جایگزینی BIC کنید. لطفاً با دفتر Medi-Cal شهرستان محلی خود تماس بگیرید. لطفا با شماره زیر در شهرستان خود تماس بگیرید:

• شهرستان مرسده: 209-385-3000
• شهرستان مونتری: 877-410-8823
• شهرستان سانتا کروز: 888-421-8080

اکثر مردم مجبور نیستند داروهای خود را تغییر دهند. فهرست داروهایی که نیاز به تایید قبلی از پزشک شما دارند ممکن است با لیستی که Alliance استفاده می کند متفاوت باشد. پزشک شما ممکن است نیاز به دریافت تاییدیه برای پر کردن مجدد نسخه ها داشته باشد. او ممکن است در مورد تغییر دارویی که نیازی به تایید قبلی ندارد با شما صحبت کند.

از 1 ژانویه 2022، اگر در مورد داروهای نسخه‌ای یا مزایای داروخانه سؤالی دارید، می‌توانید با خط مرکز تماس Medi-Cal Rx به شماره 800-977-2273 (TTY: شماره‌گیری 7-1-1) و نماینده‌ای از تیم Medi-Cal Rx در ماژلان می‌تواند 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه‌روز به شما کمک کند.

سلامتی شما برای ما مهم است! اگر قبل از 1 ژانویه 2022 سؤالی دارید، لطفاً با بخش خدمات اعضای اتحاد، از دوشنبه تا جمعه، از ساعت 8 صبح تا 5:30 بعد از ظهر به شماره 3874-700-800 تماس بگیرید. اگر به کمک زبان نیاز دارید، ما یک خط تلفن ویژه برای دریافت مترجمی داریم که به زبان شما صحبت می کند. برای خط کمک شنوایی یا گفتار، با 800-735-2929 (TTY: شماره گیری 7-1-1) تماس بگیرید. 

1. اعضا می توانند شکایت خود را به صورت کتبی با پر کردن یک فرم شکایت Medi-Cal Rx.
2. اعضا همچنین می توانند با دفتر بازپرس در وزارت خدمات مراقبت های بهداشتی، دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر، بدون احتساب تعطیلات.
   • با تلفن: 888-452-8609.
   • با ایمیل: [email protected].
     اگر تصمیم دارید شکایت خود را ایمیل کنید، باید بدانید که محرمانه بودن تضمین نمی شود. مقدار اطلاعات بهداشتی محافظت شده (PHI) را که درباره خود به اشتراک می گذارید، محدود کنید. PHI شامل جزئیات سوابق پزشکی شما، مانند شرایط پزشکی، داروها و سایر اطلاعات است.

برای اطلاعات بیشتر در مورد Medi-Cal Rx و مزایای خود، روی پیوندهای زیر کلیک کنید:

• سوالات متداول (سؤالات متداول)
• بروشور آموزشی
• وب سایت Medi-Cal Rx DHCS
• درک Medi-Cal Rx برای ذینفعان