ਆਪਣੇ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ (ਦ ਅਲਾਇੰਸ) ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ: ਅਲਾਇੰਸ ਵਿਖੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਮੈਂਬਰ: ਸਿਰਫ਼ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਨਾਮੀ ਵਿਅਕਤੀ ਹੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਕਾਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂਬਰ ID: ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਵਿਲੱਖਣ ਹੈ। ਸਦੱਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਜਾਂ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਮੁਲਾਕਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਪਵੇਗੀ।

ਜਨਮ ਮਿਤੀ: ਮਹੀਨਾ, ਦਿਨ ਅਤੇ ਸਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਜਨਮ ਹੋਇਆ ਸੀ।

PCP: ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਦਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ।

ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਤਾਰੀਖ: ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਕਵਰੇਜ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੀ ਮਿਤੀ।

ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ: ਉਹ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਦਾਖਲ ਹੋ:

• Medi-Cal.
• ਅਲਾਇੰਸ ਕੇਅਰ ਇਨ-ਹੋਮ ਸਪੋਰਟਿਵ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (IHSS)।

ਕਾਰਡ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਹਨ:

24/7 ਨਰਸ ਸਲਾਹ ਲਾਈਨ: ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਡਾਕਟਰੀ ਸਥਿਤੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਸ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਅਤੇ ਅੱਗੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਨਰਸ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ 7 ਦਿਨ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਦਿਮਾਗੀ ਸਿਹਤ: ਵਿਹਾਰਕ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ। ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਉਂਸਲਿੰਗ, ਥੈਰੇਪੀ ਅਤੇ ਦਵਾਈ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ।

ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ: ਅੱਖਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ।

ਦੰਦ: ਦੰਦਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ।

TTY: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੋਲ਼ੇ ਹੋ, ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਦੇਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਨਵੇਂ Medi-Cal ਮੈਂਬਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੇ 7 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਡਾਕਟਰ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰੋ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਡਾਕਟਰ ਫਾਰਮ ਚੁਣੋ ਜਾਂ ਬਦਲੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਦੇ ਨਾਮ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਰਡ ਮਿਲੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਾਮਾਂਕਣ ਦੇ ਕੁਝ ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਆਪਣਾ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਖਰਾਬ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਕਾਰਡ ਔਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰ ਕਰੋ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਬਦਲੋ. ਤੁਹਾਡੇ ਬਦਲੇ ਹੋਏ ID ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਿੱਚ 10 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਦਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗੇਗਾ।
• ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ, ਇੱਕ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਦੋਵਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਭੇਜੀ ਗਈ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਮੰਗਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਮੰਗਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਕਾਉਂਟੀ ਦੀ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਏਜੰਸੀ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ:

• ਮੈਰੀਪੋਸਾ ਕਾਉਂਟੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਏਜੰਸੀ: 209-966-2000 ਜਾਂ 800-549-6741 (TTY: ਡਾਇਲ 711)।
• ਮਰਸਡ ਕਾਉਂਟੀ ਹਿਊਮਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਏਜੰਸੀ: 209-385-3000 ਜਾਂ 855-421-6770 (TTY: ਡਾਇਲ 711)।
• ਮੋਂਟੇਰੀ ਕਾਉਂਟੀ ਸੋਸ਼ਲ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ: 831-755-4448 ਜਾਂ 877-410-8823 (TTY: ਡਾਇਲ 711)।
• ਸੈਨ ਬੇਨੀਟੋ ਕਾਉਂਟੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਏਜੰਸੀ, ਜਨਤਕ ਸਹਾਇਤਾ: 831-636-4180 (TTY: ਡਾਇਲ 831-634-4969)।
• ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਾਉਂਟੀ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਏਜੰਸੀ: 888-421-8080 (TTY: ਡਾਇਲ 711)।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਬਟੂਆ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਆਈਡੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਅਲਾਇੰਸ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਬਿਲਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਖਰਚੇ ਦੇ ਚੈੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ 800-700-3874 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਰਿਕਾਰਡ ਐਕਸੈਸ ਬੇਨਤੀ ਫਾਰਮ ਮੰਗੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਬਿੱਲ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਮਿਲੀਆਂ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਲਾਇੰਸ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮਦਦ ਲਈ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ 800-700-3874 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ID ਕਾਰਡ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋ ਕਾਪੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ ਕੀਤੇ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ ਦੀ ਫੋਟੋਕਾਪੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੀ ਡਿਜੀਟਲ ਆਈਡੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੀ ਇੱਕ ਫੋਟੋਕਾਪੀ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹੋ: 

• ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਦੀਆਂ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਫ਼ੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਆਈਡੀ ਖਿੱਚੋ।
• ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਦਿਓ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਆਈਡੀ ਦੀ ਫ਼ੋਟੋ ਕਾਪੀ ਬਣਾ ਸਕਣ। 

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ Medi-Cal ਲਾਭਾਂ ਲਈ ਯੋਗ ਬਣੇ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ Medi-Cal BIC ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਸੀ। BIC ਕਾਰਡ ਦੀਆਂ ਦੋ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕੋਈ ਇੱਕ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ। ਹੇਠਾਂ ਤੁਹਾਡੇ BIC ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਹਨ:

ਨਮੂਨਾ 1	ਨਮੂਨਾ 2

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ Medi-Cal BIC ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਇਹ ਗੁੰਮ ਜਾਂ ਚੋਰੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਕਾਉਂਟੀ Medi-Cal ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: