في الآونة الأخيرة، أبلغ العديد من عملاء شركة PG&E عن عمليات احتيال عبر البريد الإلكتروني والهاتف. حيث يتظاهر الأشخاص بأنهم من شركة PG&E ويخبرون العملاء بأن عداد الخدمات الخاص بهم يحتاج إلى الاستبدال ويطالبون بالدفع على الفور لتجنب انقطاع الخدمات.
احمِ نفسك من خلال الانتباه إلى علامات الاحتيال. إليك بعض التذكيرات المهمة ما لن تفعله شركة PG&E أبدًا:
- تهديدك بإيقاف خدماتك إذا لم تدفع لهم على الفور.
- اطلب أي معلومات مالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- أخبرك بالدفع باستخدام بطاقات الخصم المدفوعة مسبقًا أو خدمات الدفع مثل Zelle.
لست متأكدًا ما إذا كانت المكالمة من شركة PG&E حقًا؟ أغلق الهاتف واتصل بـ PG&E مباشرة على الرقم 833-500-SCAM أو قم بتسجيل الدخول إلى حسابك www.pge.com حسابك وتأكيد تفاصيل حسابك ورصيدك.
تعرف على علامات الاحتيال من قبل شركة PG&E، بالإضافة إلى كيفية حماية نفسك. قم بزيارة موقع PG&E على كيفية الحماية من عمليات الاحتيال.
