Tại Alliance, chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng. Điều này có nghĩa là chúng tôi quan tâm đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi muốn bạn biết cách bảo vệ thông tin của mình khỏi “vishing”.
“Vishing” là một loại tội phạm mạng xảy ra khi ai đó cố lừa bạn chia sẻ thông tin cá nhân nhạy cảm của mình qua điện thoại. Nếu bạn chia sẻ thông tin của mình với người không phù hợp, họ có thể hack vào tài khoản cá nhân của bạn hoặc bán thông tin về danh tính của bạn cho tội phạm.
Nếu bạn thậm chí còn nghi ngờ một chút, tốt hơn là cúp máy thay vì cung cấp thông tin của bạn cho kẻ lừa đảo. Nếu bạn nhận được thư thoại và nghĩ rằng đó có thể là một vụ lừa đảo, đừng gọi lại.
Làm thế nào để bảo vệ bản thân khỏi lừa đảo qua mạng
Đôi khi, có thể khó để biết liệu một cuộc gọi điện thoại có phải là lừa đảo vishing hay không. Tin tốt là có nhiều cách để bảo vệ bản thân. Sau đây là cách phát hiện lừa đảo vishing và cách bảo vệ bản thân.
Các cuộc gọi có thể là lừa đảo
Có một số đặc điểm chung trong các cuộc gọi từ kẻ lừa đảo mà bạn cần chú ý:
- Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ một số điện thoại mà bạn không biết hoặc từ một người mà bạn không mong đợi. Đây có thể là một vụ lừa đảo qua vishing. Không chia sẻ bất kỳ thông tin nhạy cảm hoặc thông tin cá nhân nào. Hãy suy nghĩ trước khi tiếp tục cuộc gọi. Nếu tình huống có vẻ đáng ngờ, hãy cúp máy.
- Nếu ai đó gọi điện và yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm. Thông tin nhạy cảm có thể bao gồm tên người dùng và mật khẩu, số tài khoản tài chính hoặc số an sinh xã hội của bạn. Nếu ai đó yêu cầu bạn cung cấp thông tin này qua điện thoại, họ có thể đang cố gắng đánh cắp danh tính hoặc tiền của bạn.
- Nếu người gọi yêu cầu bạn cung cấp thông tin để xác nhận bạn là ai trước khi tiếp tục cuộc gọi. Trong tình huống này, bạn nên hết sức cẩn thận. Kẻ lừa đảo muốn bạn phản ứng nhanh và tiết lộ thông tin của mình. Ngay cả khi người gọi cho bạn có vẻ chân thành, điều đó không có nghĩa là bạn có thể tin tưởng họ.
- Nếu người gọi không chia sẻ họ là ai hoặc họ làm việc cho ai. Nếu bạn hỏi, nhân viên của Alliance sẽ luôn cho bạn biết tên và chức danh của họ. Nhóm của chúng tôi sẽ không tránh né các câu hỏi về cuộc gọi mà bạn đang tham gia. Nếu bạn đang tham gia cuộc gọi và người gọi tránh né các câu hỏi của bạn hoặc từ chối trả lời, đó có thể là kẻ lừa đảo.
Phải làm gì
Sau đây là những điều bạn cần làm để bảo vệ mình khỏi những kẻ lừa đảo:
- Xác minh công ty đang gọi. Tra cứu số điện thoại hoặc tên công ty. Một số kẻ lừa đảo giả vờ gọi từ các công ty thực sự để có thể lừa bạn. Bạn cũng nên cẩn thận nếu đó là một công ty mà bạn chưa từng nghe đến. Điều này có nghĩa là công ty đó không phải là thật và cuộc gọi là lừa đảo.
- Cúp máy. Nếu bạn lo lắng rằng mình đang gọi điện cho kẻ lừa đảo, hãy cúp máy. Thay vì gọi lại số đó, hãy gọi cho Alliance để đảm bảo rằng cuộc gọi đó là từ chúng tôi. Bạn có thể gọi đến Bộ phận Dịch vụ Thành viên của chúng tôi theo số 800-700-3874, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
- Đừng trả lời điện thoại. Nếu bạn không nhận ra số điện thoại đang gọi cho mình, đừng trả lời cuộc gọi. Hãy để cuộc gọi chuyển đến hộp thư thoại và nghe tin nhắn sau. Sau đó, bạn có thể quyết định xem mình có muốn gọi lại hay không.
Báo cáo cuộc gọi từ kẻ lừa đảo
Nếu bạn nghĩ mình có thể đã nhận được cuộc gọi lừa đảo, hãy báo cáo vụ lừa đảo nghi ngờ này cho Bộ phận Dịch vụ Thành viên của Liên minh.
Phòng dịch vụ thành viên liên minh
800-700-3874
Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ 30 chiều
