Điều phối viên chăm sóc I

Áp dụng

Vị trí: Merced, CA; Monterey, CA; Thung lũng Scotts, CA; Santa Cruz, CA; Mariposa, CA; San Benito, CA

Chúng tôi có nhiều cơ hội để tham gia Liên minh với tư cách là Điều phối viên chăm sóc I tại Bộ phận Điều phối chăm sóc cộng đồng trong các nhóm Quản lý ca bệnh phức tạp nhi khoa của chúng tôi. 

BẠN SẼ CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ GÌ

Báo cáo với Giám sát quản lý ca bệnh phức tạp nhi khoa của chúng tôi, vị trí này:

• Hỗ trợ nhóm được giao nhiệm vụ phối hợp các hoạt động chăm sóc sức khỏe và/hoặc các hoạt động giáo dục sức khỏe cho các thành viên của Liên minh
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ làm việc hiệu quả với các văn phòng Nhà cung cấp, các sở ban ngành của Quận và các cơ quan cộng đồng khác liên quan đến việc phối hợp chăm sóc cho các thành viên, quản lý bệnh tật và/hoặc giáo dục sức khỏe
• Đề xuất và thực hiện các cải tiến chương trình nhằm tăng cường khả năng tiếp cận của thành viên và kết quả sức khỏe

NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN ĐỂ THÀNH CÔNG

Để đọc mô tả đầy đủ về vị trí và danh sách các yêu cầu bấm vào đây.

• Kiến thức về:
  • Song ngữ (tiếng Anh/tiếng Tây Ban Nha) là mong muốn, nhưng không bắt buộc
  • Các nguyên tắc và thực hành của hệ thống chăm sóc sức khỏe và quản lý chăm sóc sức khỏe
  • Dịch vụ khách hàng
  • Nguyên tắc và thực hành phối hợp chăm sóc
  • Nhu cầu đa dạng của nhóm dân số Medi-Cal
• Khả năng để:
  • Điều hướng hệ thống máy tính một cách thành thạo
  • Sử dụng Microsoft Word và Excel, và hệ thống máy tính Alliance
  • Làm việc độc lập với sự giám sát tối thiểu
  • Truyền đạt bằng lời sứ mệnh, tầm nhìn và vai trò của chương trình
  • Ghi chép, tóm tắt và giải quyết các mối quan tâm và thắc mắc của thành viên một cách hiệu quả, rõ ràng và độc lập
  • Thực hiện phỏng vấn qua điện thoại một cách bí mật và tế nhị
  • Xác định, duy trì và bảo vệ thông tin HIPAA nhạy cảm (Thông tin sức khỏe cá nhân) và thực hiện các thủ tục để đảm bảo an toàn cho thông tin đó
• Giáo dục và kinh nghiệm:
  • Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
  • Ba năm (hoặc bằng Cao đẳng về y tế, dịch vụ xã hội hoặc lĩnh vực liên quan hoặc chứng chỉ Trợ lý Y khoa và tối thiểu hai năm) kinh nghiệm có liên quan trong môi trường chăm sóc sức khỏe tương tác với các thành viên, bệnh nhân và/hoặc nhà cung cấp để đáp ứng nhu cầu dịch vụ; hoặc sự kết hợp giữa giáo dục và kinh nghiệm làm việc có liên quan có thể đủ điều kiện

CHI TIẾT KHÁC

• Mặc dù vị trí này có liên quan đến một trong các văn phòng Alliance của chúng tôi, nhưng hiện tại chúng tôi đang áp dụng hình thức làm việc kết hợp từ xa/tại văn phòng và chúng tôi dự đoán rằng quá trình phỏng vấn sẽ diễn ra từ xa.
• Các văn phòng Alliance của chúng tôi đã chính thức mở cửa trở lại kể từ ngày 2 tháng 5 năm 2022 và trong khi một số nhân viên có thể làm việc theo lịch trình làm việc từ xa toàn thời gian, việc tham dự các sự kiện toàn công ty hoặc các cuộc họp phòng ban hàng quý vẫn là điều bắt buộc.
• Dựa trên bản chất công việc, vị trí này có thể yêu cầu phải có mặt tại chỗ, tùy thuộc vào nhu cầu kinh doanh. Chi tiết về điều này có thể được xem xét trong quá trình phỏng vấn.

Phạm vi lương thưởng đầy đủ cho vị trí này được liệt kê theo vị trí bên dưới. 

Mức lương thực tế cho vai trò này sẽ được xác định dựa trên triết lý lương thưởng của chúng tôi, phân tích trình độ của ứng viên được chọn (kinh nghiệm trực tiếp hoặc có thể chuyển nhượng liên quan đến vị trí, trình độ học vấn hoặc đào tạo), cũng như các yếu tố khác (công bằng nội bộ, yếu tố thị trường và vị trí địa lý). ).

Nộp đơn xin làm Điều phối viên chăm sóc I