환자는 종종 예약된 의사 진료에 나타나지 않습니다(노쇼라고 함). 그 이유는 다음과 같을 수 있습니다.
- 약속을 잊어버렸네요.
- 약속 장소에 갈 방법이 없습니다.
- 진료 약속에 갈 수 없었고, 병원에 전화해서 취소도 하지 않았습니다.
회원들이 약속에 나타나지 않으면 건강 관리가 지연됩니다. 회원들이 적절한 시기에 치료를 받는 것이 중요합니다!
불참자가 되지 않으려면:
- 의사의 진료소에 연락처 정보를 업데이트하여 최신 정보를 가지고 있는지 확인하세요. 그러면 진료 예약 알림을 받을 수 있습니다.
- 만약 예약한 시간에 갈 수 없다면, 담당 의사에게 전화해서 일정을 변경해야 한다고 알려주세요.
적절한 시기에 필요한 치료를 받는 데 도움이 되는 몇 가지 리소스를 소개합니다.
언어 지원 가족이나 친구가 통역을 해줄 필요는 없습니다. 의사가 귀하의 언어를 구사하는 통역사를 얻기 위해 특별 전화선에 전화할 수 있습니다. 그러면 귀하와 의사가 통역사를 통해 대화하게 됩니다. 이 서비스에 대한 비용을 지불할 필요가 없습니다. 통역사를 얻거나 서면으로 보낸 내용을 이해하는 데 도움이 필요하면 회원 서비스로 800-700-3874, 내선 5505로 전화하십시오.
간호사 상담 전화. 귀하 또는 귀하의 자녀가 아프거나 의료 관련 질문이 있는 경우, 의사에게 전화하십시오. 의사와 연락이 되지 않는 경우, Alliance Nurse Advice Line으로 전화하십시오. 이 서비스는 회원에게 주 7일, 하루 24시간 제공됩니다. 등록 간호사가 귀하의 건강 관리 질문에 답하고, 다음에 무엇을 해야 할지 도와주고, 의사와 연결해 드릴 준비가 되어 있습니다. 844-971-8907(TTY: 7-1-1로 전화하십시오)로 전화하십시오. 운송. 운송에 어려움이 있는 경우, 회원 서비스로 800-700-3874로 전화하십시오.
운송. 운송에 어려움이 있으시면 800-700-3874로 회원 서비스로 전화해 주세요.
