تتمتع المنظمات المجتمعية بمكانة فريدة تمكنها من تحديد احتياجات أعضاء التحالف. وقد سلطت وزارة خدمات الرعاية الصحية الضوء على مدى أهمية قيام خطط الرعاية المدارة مثل التحالف بالحصول على معظم الإحالات الخاصة بإدارة الرعاية المحسنة والدعم المجتمعي من مقدمي الخدمات المجتمعية.
كجزء من CalAIM، خدمات إدارة المحتوى الإلكتروني/خدمات العملاء تنسيق الجوانب السريرية وغير السريرية للرعاية لأعلى احتياجات أعضاء Medi-Cal والعمل كبدائل فعالة من حيث التكلفة لخدمات Medi-Cal المغطاة.
لمواصلة التنفيذ الفعال لهذا العمل المهم الذي تقوم به CalAIM، تعمل التحالف على دعم الإحالات الناجحة من مقدمي الخدمات المجتمعية من خلال المشاركة في أنظمة الإحالة ذات الحلقة المغلقة.
تتكون الإحالة ذات الحلقة المغلقة من العناصر التالية:
- إحالة الأعضاء إلى موارد المجتمع.
- متابعة الأعضاء للتأكد من تقديم الخدمات.
إذا كنت أحد مقدمي خدمات ECM/CS أو أحد الشركاء المجتمعيين، فنحن نشجعك على التسجيل في منصة نظام الإحالة المغلقة المحددة ضمن مقاطعتك لدعم هذه الجهود. تستخدم مقاطعتي ميرسيد وسانتا كروز برنامج Unite Us وتستخدم مقاطعة مونتيري شبكة الإحالة الذكية.
إذا كانت لديك أسئلة، يرجى الاتصال بفريق Alliance ECM على 831-430-5512 أو [email protected].
لمزيد من المعلومات حول خدمات ECM/CS لأعضاء التحالف، بما في ذلك تدريبات مقدمي الخدمة ونماذج الإحالة والتوجيهات، قم بزيارة موقعنا.
