ਗਠਜੋੜ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ

ਉਦੇਸ਼

ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ (ਗਠਜੋੜ ਦਾ) ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੰਸਥਾ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਸਟਾਫ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੁਆਰਾ, ਗਠਜੋੜ ਇਹਨਾਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਗਠਜੋੜ ਅਪਰਾਧਿਕ ਆਚਰਣ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਅਤੇ ਖੋਜਣ ਲਈ ਪੂਰੀ ਲਗਨ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਚਾਲਨ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹਨ। ਗਠਜੋੜ ਇੱਕ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਨੈਤਿਕ ਆਚਰਣ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗੱਠਜੋੜ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਕਦਮ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਆਪਣੀ ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਲਈ, ਗਠਜੋੜ ਦਾ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਤੀਕਰਮ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੰਚਾਲਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖੇਤਰਾਂ ਤੋਂ ਸੁਤੰਤਰ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਹੇਠਾਂ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਵਰਣਨ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਗਠਜੋੜ ਸੰਯੁਕਤ ਰਾਜ ਸਜ਼ਾ ਕਮਿਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪਾਲਣਾ ਅਤੇ ਨੈਤਿਕਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ।

ਲਿਖਤੀ ਨੀਤੀਆਂ, ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਆਚਰਣ ਦੇ ਮਿਆਰ

ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰ ਅਤੇ ਡਾਊਨਸਟ੍ਰੀਮ ਉਪ-ਕੰਟਰੈਕਟਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਅਤੇ ਨਿਭਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਗੱਠਜੋੜ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੰਬੰਧਿਤ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਦਲਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਣ ਲਈ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਸਟਾਫ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸਤਾਵਿਤ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਿਗਰਾਨੀ ਦੁਆਰਾ ਪਛਾਣੀਆਂ ਗਈਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਲਾਗੂ ਵਿਭਾਗਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਾਲਿਸੀ ਇਨਟੇਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸਾਰੀਆਂ ਅਲਾਇੰਸ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਲਾਨਾ ਸੋਧਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਪਾਲਣਾ ਅਮਲਾ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਲਈ ਇਸਦੇ ਇੰਟਰਾਨੈੱਟ 'ਤੇ ਸਥਿਤ ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਪਾਲਿਸੀ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਦੁਆਰਾ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। .

ਪਾਲਣਾ ਵਿਭਾਗ ਪਾਲਿਸੀਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸੂਟ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ:

• ਹੈਲਥ ਇੰਸ਼ੋਰੈਂਸ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਐਕਟ (HIPAA) ਅਤੇ HIPAA ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸੰਚਾਲਨ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ (PHI) ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ;
• ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਧੋਖਾਧੜੀ, ਰਹਿੰਦ-ਖੂੰਹਦ ਅਤੇ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ (FWA) ਨੂੰ ਰੋਕਣ, ਖੋਜਣ, ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਮੇਤ;
• ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਜਾਂਚ, ਅਤੇ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਹੱਲ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨੀਤੀਆਂ;
• ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਡਾਊਨਸਟ੍ਰੀਮ ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਸਮੇਤ, ਅਤੇ ਡੈਲੀਗੇਟ ਓਵਰਸਾਈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਸਮੇਤ, ਸੌਂਪੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਕਾਈਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਨੀਤੀਆਂ; ਅਤੇ
• ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਸੰਬੰਧੀ ਨੀਤੀਆਂ

ਪਾਲਣਾ ਵਿਭਾਗ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਲੱਭੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅੰਤਿਕਾ ਏ.

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਖਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਇੱਕ ਕੋਡ ਆਫ਼ ਕੰਡਕਟ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਅਲਾਇੰਸ ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ, ਨੈਤਿਕ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਵਿਭਾਗ ਵੀ ਇਹਨਾਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੈਂਡਬੁੱਕ ਵਿੱਚ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਅਲਾਇੰਸ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਉਪਲਬਧ ਕਰਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਹ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਇੰਟਰਾਨੈੱਟ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਢਾਂਚਾ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ

ਅਲਾਇੰਸ ਗਵਰਨਿੰਗ ਬੋਰਡ - ਅਲਾਇੰਸ ਗਵਰਨਿੰਗ ਬੋਰਡ (ਬੋਰਡ) ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਬੋਰਡ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਸਲਾਨਾ ਨਾਲੋਂ ਘੱਟ ਵਾਰ ਵਾਰ ਮੌਖਿਕ ਰਿਪੋਰਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ 'ਤੇ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਤਿਮਾਹੀ ਲਿਖਤੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਆਡਿਟ ਦੇ ਨਤੀਜੇ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਾਲਣਾ-ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਬੋਰਡ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਸੰਚਾਲਨ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੈ, ਬੋਰਡ ਨਿਯੁਕਤੀ 'ਤੇ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਲਾਨਾ FWA ਰੋਕਥਾਮ ਸਿਖਲਾਈ ਸਮੇਤ ਪਾਲਣਾ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬੋਰਡ ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਅਤੇ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਵਿੱਚ ਸੋਧਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਲਈ ਵੀ ਜਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਜੋ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਸਾਲਾਨਾ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ - ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ (CEO) ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਪਾਲਣਾ ਅਧਿਕਾਰੀ (CCO) ਸਿੱਧੇ CEO ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ - ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਵਿੱਚ ਹਰੇਕ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਅਤੇ ਮੁੱਖ ਪੱਧਰ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਧਾਨਗੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ CCO ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਤਿਮਾਹੀ ਮੀਟਿੰਗ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਦੀਆਂ ਵਧੀਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ:

• CCO, ਪਾਲਣਾ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਟਾਫ਼, ਜਾਂ ਸਰਕਾਰੀ ਸਬੰਧ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਦੁਆਰਾ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲਿਆਂਦੀਆਂ ਗਈਆਂ ਨਵੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਜਾਂ ਮੌਜੂਦਾ ਲੋੜਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਕਾਰਵਾਈਆਂ, ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਕਰਨਾ;
• ਅਨੁਪਾਲਨ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਾਲਾਨਾ ਅਨੁਪਾਲਨ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੇਣਾ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ;
• ਮੌਜੂਦਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰਜਾਂ ਦੀ ਚੱਲ ਰਹੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ;
• ਸਲਾਨਾ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ, ਲੋੜ ਪੈਣ 'ਤੇ, ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨਾ;
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਪਾਲਣਾ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਉਚਿਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ;
• ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਜਾਂ ਘੱਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਚਿਤ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਨਿਵਾਰਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ, ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਏ ਗਏ CAPs ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਮੇਤ;
• ਸਪੁਰਦ ਕੀਤੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨਾ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਡਾਊਨਸਟ੍ਰੀਮ ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਸਮੇਤ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸੌਂਪੇ ਗਏ ਕਾਰਜਾਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ, ਅਤੇ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ;
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸੰਗਠਨ ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਸਲ FWA ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ, ਪਛਾਣਦਾ ਹੈ, ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਅਤੇ,
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਗਠਜੋੜ PHI ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ HIPAA ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਸਮੇਤ ਢੁਕਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਠਜੋੜ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਕਮੇਟੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਇਸਦੀਆਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਇਕੁਇਟੀ ਕਮੇਟੀ

ਕੁਆਲਿਟੀ ਇੰਪਰੂਵਮੈਂਟ ਐਂਡ ਹੈਲਥ ਇਕੁਇਟੀ ਕਮੇਟੀ (QIHEC) ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ 'ਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਉਪਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਾਰਮੇਸੀ ਅਤੇ ਥੈਰੇਪਿਊਟਿਕਸ ਕਮੇਟੀ ਤੋਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਕਮੇਟੀ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਯੋਜਨਾ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਦੇਖਭਾਲ-ਅਧਾਰਤ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ, HEDIS ਨਤੀਜੇ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਦਖਲ, ਰੋਗ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਅਤੇ ਵਿਦਿਅਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾਈ ਪਹਿਲਕਦਮੀਆਂ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦੇ, ਸੰਕਟਕਾਲੀਨ ਵਿਭਾਗ ਉਪਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ, ਅਤੇ ਸਾਲਾਨਾ ਸਮੀਖਿਆ। ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਰੋਕਥਾਮ ਸਿਹਤ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦਾ। QIHEC ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਸਟਾਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਮੇਟੀ

ਸਟਾਫ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਸਮੀਖਿਆ ਕਮੇਟੀ (SGRC) ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਵਿਵਾਦਾਂ ਲਈ ਖੋਜ ਦੀ ਸਮਾਂਬੱਧਤਾ ਅਤੇ ਉਚਿਤਤਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, SGRC ਕਾਨੂੰਨੀ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਕੇਸਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। SGRC ਆਪਣੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਅੰਤਰ-ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਕੁਆਲਿਟੀ ਇੰਪਰੂਵਮੈਂਟ ਵਰਕਗਰੁੱਪ ਅਤੇ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਅਧਾਰ 'ਤੇ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਮੁੱਖ ਪਾਲਣਾ ਅਧਿਕਾਰੀ - CCO, CEO ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨ, ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਗਵਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ HIPAA ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸੀਸੀਓ ਬੋਰਡ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਰਿਸ਼ਤਾ ਕਾਇਮ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਬਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। CCO ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਢਾਂਚੇ, ਵਿਦਿਅਕ ਲੋੜਾਂ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ, ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਪਾਲਣਾ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। CCO ਉਪਲਬਧ ਨਾ ਹੋਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ, ਅਨੁਪਾਲਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਬੈਕਅੱਪ ਪਾਲਣਾ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਧੋਖਾਧੜੀ ਰੋਕਥਾਮ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ। CCO, ਅਨੁਪਾਲਨ ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ:

• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੋਂ ਅੱਪਡੇਟ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ CEO ਅਤੇ ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ;
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਡੈਲੀਗੇਟ ਓਵਰਸਾਈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, HIPAA ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰਾਜ ਅਤੇ ਸੰਘੀ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਗਠਜੋੜ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਜਵਾਬਦੇਹ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੋਖਿਮ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ। ;
• ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿਧੀਆਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਜੋ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਬਦਲੇ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪਾਲਣਾ, ਸ਼ੱਕੀ FWA, ਜਾਂ ਹੋਰ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ;
• ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪਾਲਣਾ ਸਿਖਲਾਈ ਲਾਗੂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗੂ ਵਿਧਾਨਕ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ;
• ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਕਿ ਪਾਲਣਾ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਅਤੇ ਅਲਾਇੰਸ ਸਟਾਫ ਵਿਚਕਾਰ ਦੋ-ਪਾਸੜ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਟਾਫ ਨਵੀਆਂ ਅਤੇ ਬਦਲਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰ ਹੈ ਕਿ ਬਦਲੇ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਅਨੁਪਾਲਨ, ਸ਼ੱਕੀ FWA, ਜਾਂ ਹੋਰ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ; ਅਤੇ
• ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਕਿ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾਵਾਂ (CAPs) ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ CAPs ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਮੂਲ ਕਾਰਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਪਾਲਣਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰ - ਪਾਲਣਾ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, CCO ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਹੇਠ, ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਟੀਚਿਆਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਕਾਰਜ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਦੀ ਪ੍ਰਧਾਨਗੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ, ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਨਾ, ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸੋਧਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਨਾ। ਪਾਲਣਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਅਤੇ ਸਟਾਫ ਦੇ ਨਾਲ ਤਾਲਮੇਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ:

• CCO ਦੇ ਦੱਸੇ ਗਏ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਡੈਲੀਗੇਟ ਓਵਰਸਾਈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, HIPAA ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇਕਸਾਰਤਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਮੇਤ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ;
• ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਸੰਚਾਲਨ ਇਕਾਈਆਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਪਾਰਕ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਾ ਅਤੇ ਜਾਣੂ ਹੋਣਾ;
• ਉਹਨਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਜੋ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਬਦਲੇ ਦੇ ਡਰ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੰਭਾਵੀ ਪਾਲਣਾ ਸੰਬੰਧੀ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ;
• FWA ਦੀਆਂ ਸੰਭਾਵੀ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ, PHI ਦੇ ਖੁਲਾਸੇ, ਅਤੇ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਦਾ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜਾਂਚਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਜਾਂ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਸਤ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ;
• ਸੰਭਾਵੀ ਗੈਰ-ਅਨਪਾਲਣ ਜਾਂ FWA ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਦੀ ਹਰੇਕ ਰਿਪੋਰਟ ਲਈ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ;
• ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇਦਾਰੀ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦਾ ਵਿਕਾਸ ਕਰਨਾ ਕਿ ਸਟਾਫ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ, ਅਤੇ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੈ;
• ਅਨੁਪਾਲਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਸੰਚਾਲਨ ਵਿਭਾਗਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਆਡਿਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨਾ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ;
• ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਕਿ ਗਠਜੋੜ ਸੰਘੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਵਿੱਚ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖੇ ਗਏ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨਾਲ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਫੰਕਸ਼ਨ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤ ਵਿਭਾਗ, ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਠੇਕੇ ਦੀ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ ਹੈ; ਅਤੇ,
• CAPs ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨਾ।

ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ - ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਅਨੁਪਾਲਨ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ HIPAA ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅਤੇ ਡੈਲੀਗੇਟ ਓਵਰਸਾਈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਮੇਤ ਕੋਰ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਫੰਕਸ਼ਨਾਂ ਦੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।

ਪਾਲਣਾ ਮਾਹਰ - ਪਾਲਣਾ ਮਾਹਰ ਗਠਜੋੜ ਦੇ HIPAA ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਡੈਲੀਗੇਟ ਓਵਰਸਾਈਟ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ, ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਪਾਲਣਾ ਮਾਹਰ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਆਡਿਟ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਵੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰੀ-ਆਨਸਾਈਟ ਅਤੇ ਆਨਸਾਈਟ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਲੋੜੀਂਦੇ CAP ਦਾ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਡਿਊਟੀਆਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਮਲੇ ਮੈਨੇਜਰ- ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਫੇਅਰਜ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਪਾਲਣਾ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਦੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਠਜੋੜ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਰਾਜ ਅਤੇ ਸੰਘੀ ਨੀਤੀ, ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ; ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਵਿਧਾਨਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਲੈਣ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣਾ; ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਸਹੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ।

ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮਾਹਿਰ - ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮਾਹਰ ਨਵੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ, ਨੀਤੀ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਅਤੇ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ, ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਫਾਈਲਿੰਗ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ। ਉਚਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੋਰ ਡਿਊਟੀਆਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।

ਸਰਕਾਰ ਦੇ ਸਬੰਧ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ - ਸਰਕਾਰੀ ਸਬੰਧ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਬਾਹਰੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਸੰਪਰਕ ਹੈ। ਗਵਰਨਮੈਂਟ ਰਿਲੇਸ਼ਨਜ਼ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਨਵੀਆਂ ਜਾਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ, ਮਾਪਦੰਡਾਂ, ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਧਾਨਿਕ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਸਬੰਧਤ ਵਿਭਾਗਾਂ ਕੋਲ ਲਿਆਂਦਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ

ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਕਰਮਚਾਰੀ ਆਮ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ, ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ, ਅਤੇ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਨੌਕਰੀਆਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਭਰਤੀ 'ਤੇ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਲਰਨਿੰਗ ਸੈਂਟਰ (ALC), ਇੱਕ ਵੈੱਬ-ਅਧਾਰਿਤ ਸਿਖਲਾਈ ਮੋਡੀਊਲ ਦੁਆਰਾ ਆਮ ਪਾਲਣਾ ਸਿਖਲਾਈਆਂ ਕਰਵਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਲਰਨਿੰਗ ਐਂਡ ਡਿਵੈਲਪਮੈਂਟ ਯੂਨਿਟ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਰੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਭਰਤੀ ਦੀ ਮਿਤੀ ਤੋਂ 90 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਲਾਨਾ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਬਾਰੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਪਰ ਇਹਨਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਨਹੀਂ:

• ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਕਾਰਜਾਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ;
• ਗਠਜੋੜ ਦਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੰਟੈਗਰਿਟੀ ਫੰਕਸ਼ਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਝੂਠੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਐਕਟ ਅਤੇ ਐਂਟੀ-ਕਿੱਕਬੈਕ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ;
• HIPAA ਪਾਲਣਾ ਸਿਖਲਾਈ, PHI ਦੀ ਗੁਪਤਤਾ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਨਾਲ;
• ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਜਾਂ FWA ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ; ਅਤੇ
• ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸ਼ੱਕੀ ਗੈਰ-ਅਨੁਪਾਲਨ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ।

ਇਸ ਸਿਖਲਾਈ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਿਖਲਾਈ ਮੋਡੀਊਲ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੀ-ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇ ਪੂਰਾ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਪੋਸਟ-ਟੈਸਟ ਲੈਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਟੈਸਟਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਸਿਖਲਾਈ ਦੁਆਰਾ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਧੀ ਹੋਈ ਸਮਝ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਸਿਖਲਾਈ ਮੋਡੀਊਲ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਪੋਸਟ-ਟੈਸਟ ਵਿੱਚ 80% ਦਾ ਪਾਸਿੰਗ ਸਕੋਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ, ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਨਿਯੁਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਾਲਾਨਾ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, FWA ਰੋਕਥਾਮ ਸਿਖਲਾਈ ਸਮੇਤ, ਆਮ ਪਾਲਣਾ ਸਿਖਲਾਈ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਪਾਲਣਾ ਅਮਲਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਸਿਖਲਾਈ ਹੋ ਰਹੀ ਹੈ:

• ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸਟਾਫ ਲਈ, ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਗਠਜੋੜ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ; ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ; Medi-Cal ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ; ਉੱਕਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ; ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਸਰੋਤਾਂ ਲਈ ਰੈਫਰਲ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਹੈ; ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪੁਰਾਣੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ; ਅਤੇ ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਇਕੁਇਟੀ ਅਤੇ ਸਮਾਵੇਸ਼ (DEI) ਸਿਖਲਾਈ।
• MOUs ਦੇ ਅਧੀਨ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਟਾਫ ਲਈ, ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ ਇਹ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਿਵੇਂ ਉਠਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ MOU ਵਿੱਚ ਪਾਰਟੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਝਗੜਿਆਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
• ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ, ਸਿਖਲਾਈ ਵਿੱਚ Medi-Cal ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਪੂਰਵ ਅਧਿਕਾਰ ਅਤੇ ਉਪਯੋਗਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਲੀਨਿਕਲ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਲਈ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ; ਉੱਕਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ; ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੀਰੀਅਡਿਕ ਸਕ੍ਰੀਨਿੰਗ, ਡਾਇਗਨੋਸਿਸ ਅਤੇ ਟੈਸਟਿੰਗ (EPSDT) ਸਮੇਤ ਰੋਕਥਾਮ ਵਾਲੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ; ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਅਤੇ ਕੋਡਿੰਗ ਲੋੜਾਂ; ਆਬਾਦੀ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ; ਮੈਂਬਰ ਪਹੁੰਚ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ ਉਡੀਕ ਸਮੇਂ ਦੇ ਮਿਆਰ, ਟੈਲੀਫੋਨ ਪਹੁੰਚ, ਅਨੁਵਾਦ ਅਤੇ ਭਾਸ਼ਾ ਪਹੁੰਚ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਮੇਤ; ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਡਾਟਾ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਢੰਗ; ਸਦੱਸ ਅਧਿਕਾਰ; DEI ਸਿਖਲਾਈ; ਅਤੇ ਉੱਨਤ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਨਿਰਦੇਸ਼।

ਸੰਚਾਰ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਲਾਈਨਾਂ

ਗੱਠਜੋੜ ਕੋਲ ਸਟਾਫ, ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਰਸਮੀ ਅਤੇ ਰੁਟੀਨ ਤੰਤਰ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਅਲਾਇੰਸ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੋਰਡ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਅਨੁਪਾਲਨ ਕਮੇਟੀ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਸੰਚਾਲਨ ਕਮੇਟੀ, ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਪਾਲਿਸੀ ਲੈਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ, ਸਾਰੇ ਸਟਾਫ ਅਸੈਂਬਲੀਆਂ, ਨਿਯਮਤ ਵਿਭਾਗੀ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਕਮੇਟੀ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ, ਅਤੇ ਐਡ- ਹਾਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੰਚਾਰ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੋਰਡ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ, ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ, ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਵੰਡਾਂ, ਅੰਦਰੂਨੀ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ, ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰਾਂ ਅਤੇ ਹੈਂਡਬੁੱਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਆਪਣੇ ਅਹੁਦਿਆਂ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਅਤੇ ਨਿਭਾਉਣ। ਸਟਾਫ਼ ਮੈਂਬਰ ਨੌਕਰੀ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਆਪਣੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹਨ।

ਅਲਾਇੰਸ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਬੋਰਡ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰ, ਕਰਮਚਾਰੀ, ਅਤੇ ਠੇਕੇਦਾਰ ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲ, ਅਨੈਤਿਕ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਗੈਰ-ਕਾਨੂੰਨੀ ਵਿਵਹਾਰ ਸਮੇਤ ਪਾਲਣਾ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੰਭਾਵੀ FWA ਜਾਂ HIPAA ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸਾਰੇ ਪਾਲਣਾ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਟਾਫ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂਚ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਟਾਫ਼ ਅਤੇ ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਚਿਤ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਇਹਨਾਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।

ਗੱਠਜੋੜ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਜਾਂ ਮੈਨੇਜਰ, ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਟਾਫ, ਮਨੁੱਖੀ ਵਸੀਲਿਆਂ ਦੇ ਡਾਇਰੈਕਟਰ, ਜਾਂ ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨਿਕ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਗੁਪਤ ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਹੌਟਲਾਈਨ ਰਾਹੀਂ ਗੁਮਨਾਮ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਜਿਹਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਬਦਲੇ ਦੇ ਜੋਖਮ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਪਾਲਣਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜਾਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਗਠਜੋੜ ਦੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਜਾਂ ਬਦਲਾ ਲੈਣ ਲਈ ਜ਼ੀਰੋ-ਟੌਲਰੈਂਸ ਨੀਤੀ ਹੈ ਜੋ ਨੇਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾਲ ਸ਼ੱਕੀ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਗੁਪਤ ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਹੌਟਲਾਈਨ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਅਨੁਪਾਲਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਸ਼ੱਕੀ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਅਲਾਇੰਸ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਅਭਿਆਸਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਿਤਕਰੇ, ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਜਾਂ ਮਾੜੇ ਸਲੂਕ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ 24 ਘੰਟੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਸਟਾਫ ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਗੁਪਤ ਡਿਸਕਲੋਜ਼ਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਗੁਪਤ ਖੁਲਾਸਾ ਹੌਟਲਾਈਨ

844-910-4228

ਗੁਪਤ ਖੁਲਾਸਾ ਵੈੱਬਸਾਈਟ

https://ccah.ethicspoint.com

ਵਾਧੂ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੰਪਲਾਇੰਸ ਇੰਟਰਾਨੈੱਟ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਸਥਿਤ ਹੈ। ਗੱਠਜੋੜ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ, ਜਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਉਲੰਘਣਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਹੱਦ ਤੱਕ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।

ਅਲਾਇੰਸ ਆਪਣੀ ਜਨਤਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿਧੀ ਵੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂਬਰਾਂ, ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ, ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂ ਇਕਾਈ ਨੂੰ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਦੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਅਗਿਆਤ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਸਮੇਤ।

ਪਾਲਣਾ ਜੋਖਮ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਆਡਿਟ ਕਰਨਾ

ਗਠਜੋੜ ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਤੇ ਲੇਖਾ-ਜੋਖਾ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਦਾ ਸੰਚਾਲਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ, ਕਾਨੂੰਨੀ, ਅਤੇ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਲੋੜਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਜੋਖਮ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਲਈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਡੈਲੀਗੇਸ਼ਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਸਾਰਤਾ ਵਿੱਚ, ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਲਈ ਸੌਂਪੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ - ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਡਾਊਨਸਟ੍ਰੀਮ ਉਪ-ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਗਠਜੋੜ ਪਛਾਣੇ ਗਏ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰੁਟੀਨ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਗਠਜੋੜ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਦੁਆਰਾ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ ਦੀ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗੱਠਜੋੜ Medi-Cal ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਇਸਦੀ IHSS ਲਾਈਨ ਆਫ ਬਿਜ਼ਨਸ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੰਘੀ ਅਤੇ ਰਾਜ ਏਜੰਸੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਬਾਹਰੀ ਆਡਿਟ ਦੇ ਅਧੀਨ ਵੀ ਹੈ।

ਸਾਲਾਨਾ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਅਨੁਪਾਲਨ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਸਟਾਫ ਇੱਕ ਪਾਲਣਾ ਜੋਖਮ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਲਈ ਚੁਣੇ ਗਏ ਜੋਖਮ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਦੇਣ ਲਈ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਵਿਕਸਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡਿਟ ਕਰਵਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਕਮੀਆਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵਿਕਸਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਅਨੁਸਾਰ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।

ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਮਾਪਦੰਡ

ਗਠਜੋੜ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਮਾਫ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜੋ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ, ਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਅਕਸ ਨੂੰ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗਠਜੋੜ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਵਿਧੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਮਿਆਰ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਜਾਂ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਵੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਜਾਂ ਠੇਕੇਦਾਰ (ਉਲੰਘਣ ਦੀ ਤੀਬਰਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ) ਨੂੰ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤੋਂ ਬਰਖਾਸਤ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਅਤੇ ਸਮੇਤ, ਅਨੁਸ਼ਾਸਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਅਜਿਹੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ ਦੀ ਸੂਰਤ ਵਿੱਚ, ਗਠਜੋੜ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਤੱਥਾਂ ਅਤੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੇ ਮੱਦੇਨਜ਼ਰ ਉਚਿਤ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਪਾਲਣਾ ਸੰਬੰਧੀ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਜਵਾਬ

ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਮਿਆਰ ਜਾਂ ਲੋੜ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਦੀ ਤਸਦੀਕ ਕਰਨ 'ਤੇ, ਗਠਜੋੜ ਦੁਹਰਾਈ ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਰੋਕਣ ਲਈ ਢੁਕਵੇਂ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇਗਾ। ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਰੈਗੂਲੇਟਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਘਟਨਾ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਨਾ, ਸਟਾਫ ਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਿਖਲਾਈ ਦੇਣਾ, ਅਤੇ ਭਵਿੱਖੀ ਦੁਹਰਾਓ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਗਠਜੋੜ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੋਧ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਾਲਣਾ ਅਮਲਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੇਗਾ ਅਤੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਗੈਰ-ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਘੱਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਮਾਮਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਕੋਲ ਚਰਚਾ ਲਈ ਲਿਆਂਦਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਪਾਲਣਾ ਕਮੇਟੀ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਸੰਸ਼ੋਧਨ ਇਤਿਹਾਸ:

ਅੰਤਿਕਾ A - ਪਾਲਣਾ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ