ਟੋਟਲਕੇਅਰ (HMO D-SNP) ਬਾਰੇ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ
ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ। (ਨੋਟ: ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਿਰਫ਼ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।) ਤੁਸੀਂ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਅਤੇ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਪਿਛਲੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ 1 ਜਨਵਰੀ, 2016 ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਹੁਣ ਤੱਕ ਦੀ ਹੋਰ ਸਿਹਤ ਇਤਿਹਾਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ, ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ, ਟੀਕਾਕਰਨ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।.
ਨੋਟ: ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਾ ਸਾਡੇ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਵੱਖਰਾ ਹੈ। ਮਾਈ ਹੈਲਥ ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਲਾਇੰਸ ਅਤੇ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਵਜੋਂ ਆਪਣਾ ਡਾਕਟਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ: ਵਰਗੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖ ਸਕੋਗੇ।
- ਪਿਛਲੀਆਂ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਫੇਰੀਆਂ।.
- ਦਵਾਈਆਂ ਜੋ ਤਜਵੀਜ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ।
- ਲੈਬ ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ.
- ਟੀਕਾਕਰਨ
- ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਅਤੇ ਹੋਰ!
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਵਿਚਾਰ-ਵਟਾਂਦਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।.
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ (ਐਪਸ) ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਾਡੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਐਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਰੇਕ ਐਪ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਹ ਅਲਾਇੰਸ ਜਾਂ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਦੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਧੀਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।.
ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ ਵੇਖੋ।.
ਕਿਸੇ ਐਪ ਦੀ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ "ਸਹਿਮਤੀ ਰੱਦ" ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਰਾਹੀਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ ਹੋ।.
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੇਖਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।.
ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਪੈਣਗੇ:
- 'ਤੇ ਮੇਰਾ ਹੈਲਥ ਮੈਂਬਰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਪੰਨਾ ਬਣਾਓ:
- ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਮੁੱਢਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਆਪਣੇ 'ਤੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਆਈਡੀ ਕਾਰਡ.
- ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਓ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਗੇ। ਆਪਣੇ ਪਾਸਵਰਡ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਥਾਂ 'ਤੇ ਰੱਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
- ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ ਫਾਰਮ 'ਤੇ ਅਤੇ ਹੋਣਾ ਪੇਜ ਨੂੰ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਰੱਖਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।.
- ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਕੋਡ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਭੇਜੇਗੀ। ਉੱਪਰ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਛੱਡੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕੋਡ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ. ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।.
ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਔਨਲਾਈਨ ਦੇਖਣ ਲਈ ਇੱਕ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਚੁਣੋ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਐਪਸ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਐਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹਨਾਂ ਐਪਸ ਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਨਾਲ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।.
ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਚੁਣਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
-
ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਐਪ CARIN ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।. ਦ CARIN ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉੱਚ ਮਿਆਰ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਐਪਸ ਜੋ CARIN ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਘੱਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।.
-
ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਟੋਰ, ਵਰਤਿਆ, ਸਾਂਝਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ, ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਐਪ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹੋ।.
ਅਲਾਇੰਸ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਨੋਟ: ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕੁਝ ਐਪਸ ਵੈੱਬ-ਅਧਾਰਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਲਈ ਹਨ ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਆਈਓਐਸ (ਐਪਲ) ਡਿਵਾਈਸਾਂ।. ਵੈੱਬ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ, ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਐਂਡਰਾਇਡ ਅਤੇ ਆਈਓਐਸ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਜਾਂ ਟੈਬਲੇਟ 'ਤੇ ਡਾਊਨਲੋਡ ਅਤੇ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।.
- ਐਡੀਫੈਕਸ ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ (https://ccah.memberportal.edifecsfedcloud.com) - ਵੈੱਬ
- ਮਾਈਫਲੈਕਸਪਾ (https://my.flexpa.com) - ਵੈੱਬ
- b.well ਕਨੈਕਟਡ ਹੈਲਥ (https://portal.icanbwell.com) –ਵੈੱਬ, ਐਂਡਰਾਇਡ, ਆਈਓਐਸ
ਉੱਪਰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਸ ਸਾਡੇ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਖੁਲਾਸੇ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦਾ ਨੋਟਿਸ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਚੁਣੇ ਹੋਏ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਾਈਵੇਟ ਨੀਤੀ.
ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਸ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਐਪ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਵੇਰਵੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।.
- ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਉੱਪਰ ਚੁਣੀ ਗਈ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰੋ।.
- ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਨਾਮ ਚੁਣੋ: “ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ।” (ਨੋਟ: ਐਡੀਫੈਕਸ ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਕਦਮ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿਓਗੇ ਕਿਉਂਕਿ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਲਾਇੰਸ ਲਈ ਵਿਕਸਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।)
- ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰੋ।.
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।.
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖਾਤਾ ਨਹੀਂ ਬਣਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ "ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ" ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਕੇ ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।.
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਗਏ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਮੈਂਬਰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਪੰਨਾ.
- ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿਓ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੀਆਂ ਗੱਲਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣੋ।.
- ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ ਐਪ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਇੱਕ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਸਹਿਮਤ ਹੋ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਾਡੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰੀ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਸਿਹਤ ਦਾਅਵਿਆਂ ਬਾਰੇ ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਲੀਨਿਕਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਵੀ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
- ਨਾਮ.
- ਸੈਕਸ.
- ਜਨਮ ਤਾਰੀਖ.
- ਤਰਜੀਹੀ ਭਾਸ਼ਾ।
- ਸਿਗਰਟਨੋਸ਼ੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ.
- ਦਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਦਵਾਈਆਂ ਦੀਆਂ ਐਲਰਜੀ।
- ਪ੍ਰਯੋਗਸ਼ਾਲਾ ਦੇ ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਨਤੀਜੇ.
- ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਦੌਰੇ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ।
- ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ।
- ਟੀਕਾਕਰਨ
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਯੂਜ਼ਰਨੇਮ ਜਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਲਾਗਇਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਮੇਰਾ ਹੈਲਥ ਮੈਂਬਰ ਔਨਲਾਈਨ ਖਾਤਾ ਪੰਨਾ. ਖਾਤਾ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਟੈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਲੋੜੀਂਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰੋ, ਅਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ.
ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਵੀ ਬਦਲ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ ਟੈਬ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਆਪਣਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਭਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਲਾਗਿਨ. ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਲੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ, ਦੋ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਟਾਈਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਫਿਰ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਪਾਸਵਰਡ ਬਦਲੋ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਅਲਾਇੰਸ ਜਾਂ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਐਕਟ (HIPAA) ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਚੁਣੀ ਗਈ ਐਪ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਏਨਕ੍ਰਿਪਟਡ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਐਪ(ਆਂ) ਦੁਆਰਾ ਹੀ ਸਮਝਿਆ ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਕੋਲ ਇਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ।.
ਨੋਟ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਐਪ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਵੇਗੀ। ਐਪਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ HIPAA ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਐਪ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।.
ਦ ਸਿਹਤ ਬੀਮਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹੀ ਐਕਟ (HIPAA) ਕੁਝ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੀ ਜਾਂਦੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਇਕਾਈਆਂ, ਸਮੇਤ:
- ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ (ਡਾਕਟਰ, ਹਸਪਤਾਲ, ਕਲੀਨਿਕ)
- ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ (ਬੀਮਾ ਕੰਪਨੀਆਂ, ਮੈਡੀਕੇਅਰ, ਮੈਡੀਕੇਡ)
- ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਕਲੀਅਰਿੰਗਹਾਊਸ
HIPAA ਉਹਨਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।.
ਸਾਰੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ HIPAA ਦੁਆਰਾ ਕਵਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।. ਐਪਸ, ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ HIPAA ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਉਹੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਾ ਮਿਲੇ।.
ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਕਿਸੇ ਐਪ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਐਪ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ HIPAA ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਐਪ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਐਪ ਦੁਆਰਾ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਐਪ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਸਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰੋ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਅਲਾਇੰਸ ਵਿਖੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਬਾਰੇ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਐਪ ਚਾਲੂ ਹੈ CARIN ਕੋਡ ਆਫ ਕੰਡਕਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ ਦੀ ਸੂਚੀ. ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਐਪ CARIN ਕੋਡ ਆਫ਼ ਕੰਡਕਟ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉੱਚ ਮਿਆਰਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤ ਹੋਏ ਹਨ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਚੁਣਦੇ ਹੋ ਜੋ CARIN ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਐਪ ਇਹ ਕਰੇਗਾ:
- ਇੱਕ ਪੜ੍ਹਨ ਵਿੱਚ ਆਸਾਨ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ ਜੋ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਵਰਤੀ ਅਤੇ ਸਾਂਝੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਜਾਰੀ ਸਹਿਮਤੀ ਲਈ ਪੁੱਛੋ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਵੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਖਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੱਕ ਐਪ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸਣਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹੁਣ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੀਮਤੀ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਕਦਮ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਚੁੱਕ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇਸਦੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ:
- ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਚੁਣੋ: ਕਿਸੇ ਐਪ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ ਕਿ ਐਪ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਕੁਝ ਐਪਸ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ, ਖੋਜ ਜਾਂ ਹੋਰ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ CARIN ਆਚਾਰ ਸੰਹਿਤਾ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਅਰਜ਼ੀਆਂ.
- ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ: ਉਹਨਾਂ ਐਪਸ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ ਜੋ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਏਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਸਟੋਰੇਜ। ਉਹਨਾਂ ਐਪਸ ਤੋਂ ਬਚੋ ਜੋ ਸਪਸ਼ਟ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।.
- ਆਪਣੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰੋ: ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਰਾਮਦੇਹ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਦਿੱਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਇਜਾਜ਼ਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ।.
- ਸੂਚਿਤ ਰਹੋ: ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨੈੱਟਵਰਕਾਂ 'ਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ।.
- ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਸਵਰਡ ਵਰਤੋ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਲਾਇੰਸ ਯੂਜ਼ਰ ਖਾਤੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਖਾਤੇ ਲਈ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਸਵਰਡ ਬਣਾਉਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪਾਸਵਰਡ:
- ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 12 ਅੱਖਰ ਹਨ।
- ਅੱਖਰਾਂ, ਸੰਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਚਿੰਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੁਮੇਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਇਹ ਦੂਜੇ ਪਾਸਵਰਡਾਂ ਵਰਗਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹੋ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ: ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਰਨਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੌਣ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ ਇਹ ਸਮਝਣਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਪਸ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸੂਚਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਨੋਟ:
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਗੁਪਤ ਨਾਬਾਲਗ ਸਹਿਮਤੀ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰ ਪੋਰਟਲ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਪਹੁੰਚ 18 ਸਾਲ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਮਰ ਦੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। ਮਾਪੇ ਅਤੇ ਸਰਪ੍ਰਸਤ ਇਹਨਾਂ ਸਾਧਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਬੱਚੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੰਬੰਧਿਤ ਮੈਂਬਰ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ 833-530-9015. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਟੈਲੀਫੋਨ ਲਾਈਨ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਸ਼ਾ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਬੋਲਦਾ ਹੈ। ਸੁਣਵਾਈ ਜਾਂ ਬੋਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਲਈ, ਕਾਲ ਕਰੋ 800-735-2929 (ਟੀਟੀਵਾਈ: 711).
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਐਪ ਦੇ ਨਿਰਮਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਿੱਧਾ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।.
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਹੋਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਿਸਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਵੀ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਮੈਂਬਰ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਸਰ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ। ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਜਾਣੋ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਅਪੀਲ ਪੰਨਾ ਦਾਇਰ ਕਰੋ.
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ - ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਅਫਸਰ
1600 ਗ੍ਰੀਨ ਹਿਲਸ ਰੋਡ, ਸੂਟ 101
ਸਕਾਟਸ ਵੈਲੀ, CA 95066
833-530-9015 (ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ)
800-735-2929 (ਟੀਟੀਵਾਈ: 711) (ਸੁਣਵਾਈ ਜਾਂ ਬੋਲੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ)
ਤੁਸੀਂ ਅਮਰੀਕੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਸਿਵਲ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ (OCR) ਜਾਂ ਸੰਘੀ ਵਪਾਰ ਕਮਿਸ਼ਨ (FTC) ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਵੇਰਵੇ ਅਨੁਸਾਰ.
ਅਮਰੀਕੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਹਿੱਸਾ, ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਲਈ ਦਫ਼ਤਰ (OCR) HIPAA ਨਿਯਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਲਈ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ।.
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਲਾਇੰਸ/ਟੋਟਲਕੇਅਰ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ OCR ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ OCR ਨਾਲ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ, ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।.
'ਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਿਵੇਂ ਦਰਜ ਕਰਨੀ ਹੈ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦਿਸ਼ਾ-ਨਿਰਦੇਸ਼ ਲੱਭੋ ਸਿਵਲ ਰਾਈਟਸ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦਾ ਦਫ਼ਤਰ.
OCR ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਕੇਂਦਰੀਕ੍ਰਿਤ ਕੇਸ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਾਰਜ
ਯੂਐਸ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਹਿਊਮਨ ਸਰਵਿਸਿਜ਼
200 ਸੁਤੰਤਰਤਾ ਐਵੇਨਿਊ, SW
ਕਮਰਾ 509F HHH Bldg.
ਵਾਸ਼ਿੰਗਟਨ, ਡੀਸੀ 20211
ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ: 877-696-6775 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਫੈਡਰਲ ਟਰੇਡ ਕਮਿਸ਼ਨ (FTC) ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਭਿਆਸਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ HIPAA-ਕਵਰ ਕੀਤੀਆਂ ਇਕਾਈਆਂ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸਿਹਤ ਐਪਸ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।.
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਐਪ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ ਤਾਂ FTC ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ:
- ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਐਪ ਨੇ ਤੁਹਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸੰਬੰਧੀ ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਜਾਂ ਅਨੁਚਿਤ ਕੰਮਾਂ ਜਾਂ ਅਭਿਆਸਾਂ ਵਿੱਚ ਹਿੱਸਾ ਲਿਆ ਹੈ।
- ਤੁਸੀਂ ਮੰਨਦੇ ਹੋ ਕਿ ਐਪ ਨੇ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜਾਂ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਬਾਰੇ ਝੂਠੇ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਦਾਅਵੇ ਕੀਤੇ ਹਨ।
FTC ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਕਿਸੇ ਗੈਰ-HIPAA-ਕਵਰ ਵਾਲੀ ਇਕਾਈ ਬਾਰੇ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਜਾਂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਚਿੰਤਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ, FTC ਖਪਤਕਾਰ ਜਵਾਬ ਕੇਂਦਰ ਨੂੰ 877-382-4357 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ.
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਹਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ 833-530-9015
ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
- ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ
- ਫ਼ੋਨ: 833-530-9015
- ਬੋਲ਼ੇ ਅਤੇ ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ
TTY: 800-735-2929 (ਡਾਇਲ 711) - ਨਰਸ ਸਲਾਹ ਲਾਈਨ
ਸਰੋਤ
ਤਾਜ਼ਾ ਖ਼ਬਰਾਂ
ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸਨਮਾਨਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਸਥਾਨਕ ਫੂਡ ਬੈਂਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਯਤਨ
ਇਲਾਜ ਲਈ ਇੱਕ ਜਗ੍ਹਾ: ਨਵਾਂ ਰਿਕਵਰੀ ਸੈਂਟਰ ਖੁੱਲ੍ਹਿਆ
H5692_2026_0113_v2 ਫਾਈਲ ਅਤੇ ਵਰਤੋਂ 02.22.2026
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ | ਚੁੰਗੀ ਮੁੱਕਤ: 833-530-9015 (TTY: 800-735-2929 (711 ਡਾਇਲ ਕਰੋ))
ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤੇ ਦਿਨ
