ਮੈਂਬਰ ਅਪੀਲ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ (IHSS)

Declaración del Departamento de Atención Médica Administrada de California

El Departamento de Atención Medica Administrada de California (California Department of Managed Health Care) es responsable de servicio de atención médica ਨਿਯਮਿਤ los planes de servicio de atención de atención Si usted tiene una queja contra su plan de salud, primero debe llamar a su plan de salud al. (800) 700-3874 y para las personas con diificultades de audición o del habla llaman al (800) 855-3000, y use el proceso de quejas de su plan de salud antes de comunicarse con el departamento. El uso de este proceso de quejas no le impide usar ningún posible derecho o recurso legal que pueda estar a su disposición. Si necesita ayuda con una queja que involucre una emergencia, una queja que su plan de salud no haya resuelto de manera satisfactorio o una queja que no ha resuelta por más de 30 días, puede llamar al departamento para departamento para. Es posible que también cumpla los requisitos para una Revisión Médica Independiente (ਸੁਤੰਤਰ ਮੈਡੀਕਲ ਸਮੀਖਿਆ; IMR, por sus siglas en ingles)। Si es elegible para una Revisión Médica Independiente, por medio de Revisión Médica Independiente se hará una investigación imparcial de las decisiones médicas tomadas por un plan de salud respecto a una necesidad médica de un serviciento de cobertamosa de cobertosotrapose de natural ਪ੍ਰਯੋਗਾਤਮਕ o de ਪੜਤਾਲ, e inconformidad por el pago de servicios medicos de emergencia o urgencia. El departamento también tiene una linea gratuita (1-888-466-2219) y una linea TDD (1-877-688-9891) para las personas con diificultades de audición o del habla. El sitio web del departamento es www.dmhc.ca.gov y puede encontrar formularios de queja, formularios de solicitud para Revisión Médica Independiente, e instrucciones en línea.