ਅਲਾਇੰਸ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਲਈ: ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ

ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (DHCS) ਅਤੇ ਮੈਨੇਜਡ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਵਿਭਾਗ (DMHC) ਨੇ ਕੋਵਿਡ-19 ਮਹਾਮਾਰੀ ਦੌਰਾਨ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਵਿਵਸਥਾ ਬਾਰੇ ਨਵੀਂ ਸੇਧ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਸਮਾਜਿਕ ਦੂਰੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਅਲਾਇੰਸ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਚਿਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਦੁਆਰਾ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦੇਣ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ।

ਟੈਲੀਫੋਨ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ: ਦਫਤਰੀ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਲਈ ਬਿਲ ਦੇਣ ਦੇ ਯੋਗ ਕੋਈ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇੱਕ HIPAA ਅਨੁਕੂਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਮਰੀਜ਼ ਨਾਲ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਜਾਂ ਵੀਡੀਓ ਵਿਜ਼ਿਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮਰੀਜ਼ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਲਈ ਮਰੀਜ਼ ਸੰਚਾਰ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹੀਆਂ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 5 ਮਿੰਟਾਂ ਤੱਕ ਚੱਲਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਮਰੀਜ਼ ਦੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿੱਚ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਮਰੀਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਜ਼ਬਾਨੀ ਜਾਂ ਲਿਖਤੀ ਸਹਿਮਤੀ ਦੇ ਅਧੀਨ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। DHCS ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, FQHCs ਅਤੇ RHCs ਨੂੰ ਸੰਭਾਵੀ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਵਿਡੀਓ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜ਼ਾਜ਼ਤ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ।

ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਕੋਡ

• ਮੌਜੂਦਾ ਫੇਸ-ਟੂ-ਫੇਸ ਕੋਡ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਕੋਈ Medi-Cal ਪ੍ਰਦਾਤਾ/ਕਲੀਨੀਸ਼ੀਅਨ PCP ਸੈਟਿੰਗ ਲਈ ਵੀਡੀਓ/ਟੈਲੀਫੋਨਿਕ ਉਦਾਹਰਨ ਕੋਡਾਂ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਬਿਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: 99201-99204, 99212-99214
• CPT ਜਾਂ HCPCS ਕੋਡਾਂ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿਲ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ:
  • ਸੇਵਾ ਕੋਡ ਦਾ ਸਥਾਨ "02"
• ਉਚਿਤ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਮੋਡੀਫਾਇਰ ਵਰਤੋ
  • ਸਮਕਾਲੀ, ਇੰਟਰਐਕਟਿਵ ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸਿਸਟਮ: ਮੋਡੀਫਾਇਰ 95
  • ਅਸਿੰਕ੍ਰੋਨਸ ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਫਾਰਵਰਡ ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਸਿਸਟਮ: ਮੋਡੀਫਾਇਰ GQ

ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਪਸ਼ਟੀਕਰਨ: ਪਿਛਲੇ ਹਫ਼ਤੇ, ਗੱਠਜੋੜ ਨੇ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਵਿਜ਼ਿਟਾਂ ਲਈ 99441-99443 ਅਤੇ 98966-98968 ਨੂੰ ਬਿੱਲ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਲਈ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ। DHCS ਅਤੇ DMHC ਤੋਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉੱਪਰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਫੇਸ-ਟੂ-ਫੇਸ ਕੋਡ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਦਰਸਾਏ ਸਥਾਨ ਅਤੇ ਸੋਧਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਇਹਨਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਬਿਲ ਦਿਓ।

ਗਠਜੋੜ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦਾ ਸਟਾਫ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਰਿਲੇਸ਼ਨਜ਼ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ 831-430-5504 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਕ੍ਰਿਪਾ ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਸਾਰੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਲਈ ਉਚਿਤ ਨਹੀਂ ਹਨ (ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਲਾਭ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਸਰੀਰਕ ਬਣਤਰਾਂ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਸਾਧਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ)। ਅਲਾਇੰਸ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਵੀਂ ਜਾਂ ਵਾਧੂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਲਈ ਸੰਚਾਰ ਕਰੇਗਾ।