ਸਕਾਟਸ ਵੈਲੀ, ਕੈਲੀਫ., 5 ਜਨਵਰੀ, 2022 — ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਆਫ ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ (DHCS) ਨੇ ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ (ਦ ਅਲਾਇੰਸ) ਨੂੰ 2021 ਵਿੱਚ ਮੱਧਮ ਆਕਾਰ ਦੀਆਂ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਲਈ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿੱਚ ਉੱਪਰ ਅਤੇ ਇਸ ਤੋਂ ਅੱਗੇ ਜਾਣ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਵਾਰਡ ਨਾਲ ਮਾਨਤਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਇਸ ਸਾਲ ਨਵਾਂ, ਅਵਾਰਡ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਅਸੈਸਮੈਂਟ ਆਫ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰਜ਼ ਐਂਡ ਸਿਸਟਮਜ਼ (CAHPS) ਸਰਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਉੱਚ ਸਕੋਰਾਂ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੇ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਲਗਭਗ 400 ਮੈਂਬਰਾਂ ਤੋਂ ਫੀਡਬੈਕ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਸੀ। DHCS ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ, ਸਰਵੇਖਣ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸੰਚਾਰ, ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਅਤੇ ਲੋੜੀਂਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਵਰਗੇ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਮਾਪਦਾ ਹੈ।
ਕੁਆਲਿਟੀ ਇੰਪਰੂਵਮੈਂਟ ਐਂਡ ਪਾਪੂਲੇਸ਼ਨ ਹੈਲਥ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ ਦੇ ਕਈ ਅਲਾਇੰਸ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਦੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ 2021 DHCS ਕੁਆਲਿਟੀ ਕਾਨਫਰੰਸ ਵਿੱਚ ਅਵਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਸਨ।
ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਮੁੱਖ ਮੈਡੀਕਲ ਅਫਸਰ, ਡਾ. ਡੇਲ ਬਿਸ਼ਪ ਨੇ ਕਿਹਾ, “ਗੱਠਜੋੜ ਦੇ ਮੁੱਖ ਮੁੱਲਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਸੁਧਾਰ ਹੈ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਸਿੱਖਣ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ ਦੁਆਰਾ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਨਿਰੰਤਰ ਖੋਜ ਵਜੋਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। "ਇਹ ਵੱਕਾਰੀ ਪੁਰਸਕਾਰ ਸੁਧਾਰ ਲਈ ਸਾਡੀ ਨਿਰੰਤਰ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਭਾਈਚਾਰੇ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਡੇ ਯਤਨਾਂ ਲਈ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਕੇ ਬਹੁਤ ਮਾਣ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।"
ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚੇ ਹਨ। ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ, Merced, Monterey ਅਤੇ Santa Cruz Counties ਵਿੱਚ 170,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੱਚੇ ਖੇਤਰੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ Medi-Cal ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੁਆਰਾ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂਬਰਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਲਈ ਮਾਨਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਠਜੋੜ ਨੂੰ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਉੱਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਰੇਟਿੰਗ ਹੈ। 2021 ਵਿੱਚ ਸਰਵੇਖਣ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲਗਭਗ 90 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੇ ਅਲਾਇੰਸ ਨਾਲ ਉੱਚ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਲਗਭਗ 99 ਪ੍ਰਤੀਸ਼ਤ ਹੋਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਲਾਇੰਸ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨਗੇ।
“ਇਹ ਅਵਾਰਡ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਸਟਾਫ ਦੇ ਕੰਮ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕੀਤਾ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਤਰੱਕੀ ਵੱਡੇ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਭਾਈਵਾਲੀ ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਵ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਸਰਵੇਖਣ ਨਤੀਜੇ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ, ”ਸਟੇਫਨੀ ਸੋਨਨਸ਼ਾਈਨ, ਗੱਠਜੋੜ ਦੀ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨੇ ਕਿਹਾ। "ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਪੂਰੀਆਂ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਾਣ ਹੈ।"
Medi-Cal ਮੈਨੇਜਡ ਕੇਅਰ ਕੁਆਲਿਟੀ ਅਵਾਰਡਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਜਾਓ www.dhcs.ca.gov/services/Pages/QualityAwards.aspx.
ਸੈਂਟਰਲ ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ ਅਲਾਇੰਸ ਫਾਰ ਹੈਲਥ (ਦ ਅਲਾਇੰਸ) ਇੱਕ ਖੇਤਰੀ ਮੈਡੀ-ਕੈਲ ਮੈਨੇਜਡ ਕੇਅਰ ਹੈਲਥ ਪਲਾਨ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ 1996 ਵਿੱਚ ਮਰਸਡ, ਮੋਂਟੇਰੀ ਅਤੇ ਸੈਂਟਾ ਕਰੂਜ਼ ਕਾਉਂਟੀਆਂ ਵਿੱਚ 387,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ। ਰਾਜ ਦੇ ਕਾਉਂਟੀ ਆਰਗੇਨਾਈਜ਼ਡ ਹੈਲਥ ਸਿਸਟਮ (COHS) ਮਾਡਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਗਠਜੋੜ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ ਨਵੀਨਤਾਕਾਰੀ ਕਮਿਊਨਿਟੀ-ਆਧਾਰਿਤ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਰੋਕਥਾਮ, ਜਲਦੀ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਇਲਾਜ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਹੈ। "ਸਿਹਤਮੰਦ ਲੋਕ, ਸਿਹਤਮੰਦ ਭਾਈਚਾਰਿਆਂ" ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਪੁਰਸਕਾਰ-ਜੇਤੂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਦੇਖਭਾਲ ਸਿਹਤ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਗਠਜੋੜ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯਤਨਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, 'ਤੇ ਜਾਓ www.thealliance.health.
###
