이 기간 동안 여러분께 최신 정보를 제공하고자, Alliance에서는 매주 월요일에 공급업체를 대상으로 COVID-19 이메일 뉴스레터를 발행합니다.
업데이트: 청구 처리 시간
얼라이언스는 공급자 네트워크를 지원하고 우수한 서비스를 제공하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 우리는 위기 상황에서도 적시 지불과 같은 임무에 중요한 기능을 유지하려는 우리의 노력을 진지하게 받아들입니다. 따라서 최근 특정 청구금 지불이 지연되어 불편을 끼쳐드려 사과드리며 공급자에게 문제를 해결하기 위해 적극적으로 노력하고 있음을 알려드리고자 합니다.
Alliance는 외부 공급업체와 협력하여 우편으로 수신한 하드카피 청구 데이터를 운영 시스템에서 처리할 수 있는 전자 데이터로 변환합니다. COVID-19가 비즈니스 파트너에게 미치는 영향으로 인해 우리는 인쇄본 청구 처리에 지연을 겪었습니다.. 모든 청구금 지불 수령 전자적으로 이러한 지연으로 인해 영향을 받지 않으며 현재는 제때에 처리되고 있습니다.
이 처리 지연으로 인해 3월 중순부터 4월 초까지 접수된 인쇄본 청구에 영향을 미쳤으며 다음과 같은 결과가 발생할 가능성이 있습니다. 일부 결제 처리 기간이 30일을 초과합니다.
저희는 이 상황을 해결하기 위한 조치를 취했으며, 이 기간 동안의 모든 지불은 앞으로 10일 이내에 해결될 것으로 예상하실 수 있습니다.
우리가 하는 일:
- 일부 인쇄본 청구 유형을 사내에서 처리합니다.
- 공급업체로부터 적시에 청구 처리를 보장하기 위해 적절한 인력을 배치하겠다는 약속을 받았습니다.
더 이상의 지연은 예상되지 않으며, 4월 중순 이후에 제출된 청구는 30일 이내의 정해진 기간 내에 지급될 것으로 예상됩니다.
이 지연으로 인해 불편을 끼쳐드려 사과드리며, 앞으로 워크플로가 공급자 지불에 영향을 미치지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 질문이 있으시면 800-700-3874 내선 5503으로 전화해 클레임 부서에 문의하세요.
당신에게 필요한 사람을 찾으세요
우리는 여러분이 바쁠 때, Alliance에서 연락할 적절한 사람을 찾는 일은 여러분이 할 수 있는 마지막 일이라는 것을 알고 있습니다. 아래는 여러분이 적절한 사람에게 더 빨리 연락할 수 있도록 돕는 주요 연락처입니다.
특정 문제에 관해 누구와 상의해야 할지 여전히 확실하지 않은 경우, 공급자 관계 담당자에게 800-700-3874 (내선 5504)로 연락하여 도움을 요청하세요.
스트레스 해소 도구 및 리소스
COVID-19가 우리 삶에 미치는 영향은 환자와 제공자 모두에게 스트레스와 같은 부정적인 건강 결과로 이어질 수 있습니다. 아래는 건강 관리 제공자가 이 스트레스 많은 시기에 자신, 팀, 환자를 지원하기 위해 사용할 수 있는 리소스와 도구입니다.
캘리포니아 외과의무관실의 스트레스 해소 플레이북:
- 캘리포니아 외과의장 플레이북: COVID-19 동안 스트레스 해소 스트레스 관리 정보, 집에서 사용할 수 있는 특정 "스트레스 해소" 전략, 성인을 위한 셀프 케어 템플릿을 제공합니다.
- 캘리포니아 외과의장 플레이북: COVID-19 동안 보호자와 어린이를 위한 스트레스 해소 어린이를 중심으로 한 스트레스 관리 전략과 이 위기 상황에서 어린이를 지원하기 위한 팁.
위의 리소스 자료는 다음에서 가져왔습니다. 주정부 COVID-19 웹사이트 .
부정적인 건강 결과를 완화하기 위한 보건 서비스부의 공급자에 대한 권장 사항:
- Medi-Cal 관리형 의료 건강 계획을 위한 모든 계획 편지 COVID-19 비상사태로 인한 2차 스트레스의 건강 영향 완화
- Medi-Cal 수수료 대 서비스 제공자를 위한 지침 COVID-19 비상사태로 인한 2차 스트레스의 건강 영향 완화
위의 리소스 자료는 다음에서 가져왔습니다. 주정부 COVID-19 웹사이트 .
COVID-19 비상사태로 인한 스트레스에 대응하는 공급업체를 위한 웨비나
- 환자, 팀, 우리 자신을 돌보는 것: COVID-19 관련 스트레스를 해결하기 위한 트라우마 인식 실천 이다 웨비나 ACEs Aware가 주관하는 이 행사는 1차 의료에서 어린이와 성인을 대상으로 부정적인 어린 시절 경험(ACEs)을 선별하고 독성 스트레스의 영향을 치료하는 주 차원의 이니셔티브입니다.
자세한 내용은 다음을 방문하세요. ACEs Aware 웹사이트여기에는 의료 제공자와 환자를 위한 스트레스 관리 리소스가 있는 페이지가 포함되어 있습니다.
PPE를 가지고 계신가요?
귀하 또는 귀하의 직원에게 개인 보호 장비(PPE)가 필요한 경우 Alliance에서 귀하에게 도움을 줄 수 있는 다음 공급업체를 파악했습니다.
블루 도어 파마
연락처: Michael Butler
마이크버틀러[email protected]
412-448-6851
프로젝트 그래픽
연락처: 800-655-7311
[email protected]
