예방 가능한 긴급 방문 팁 시트

인센티브는 4분기 말 이후 매년 지급됩니다. 자세한 내용은 CBI 기술 사양.

회원들은 선별 서비스 및 일반 검사를 위해 응급실이나 긴급 진료를 자주 받습니다. 다음은 주 전체 협력 품질 개선 프로젝트: 피할 수 있는 응급실 방문 감소에서 파생된 일반적인 예방 가능한 응급실 및 긴급 진료 진단 목록입니다.

• 급성기관지염, 비인두염, 상기도감염, 인두염
• 입이나 목의 통증(예: 아구창, 편도선염), 귀 감염
• 알레르기, 부비동염, 결막염
• 허리 통증
• 두통
• 피부 문제/감염(옴, 수족증, 체부백선)
• 요로 감염
• 질염

예방 가능한 진단의 전체 목록을 보려면 다음을 참조하세요. 예방 가능한 긴급 방문 진단 팁 시트 웹사이트와 2022년, 2023년 CBI 기술 사양.

모든 회원에게 다음 사항을 교육하십시오.

• 사용 Alliance의 간호사 상담 라인 – 모든 얼라이언스 회원은 하루 24시간, 주 7일, 1년 365일 이용 가능합니다.
• 응급실이나 긴급 진료를 받기 전에 항상 PCP 사무실에 전화하여 약속을 잡으십시오.

진료소 직원 배정:

• 최근 ED에 표시된 연결 회원을 추적하기 위한 도구로 공급자 포털 연결 회원 ED 방문 보고서를 모니터링하고, 90일 기간 내에 ED에 3회 이상 표시된 회원에 대한 연결 회원 높은 ED 활용자를 모니터링합니다. 한 번도 본 적이 없는 회원이 지명되어 추가 봉사 활동을 제공할 수 있을 수도 있습니다.
• 예방 가능한 응급실 또는 긴급 진료 방문을 받은 회원에게 연락하고 후속 조치를 위해 데려오십시오.
• 요일 추세를 검토하고 추세에 따라 추가 약속 시간을 엽니다.
• 세 번째로 가능한 약속 시간을 살펴보세요. 약속 시간이 너무 멀면 환자가 응급실을 사용할 가능성이 더 높습니다.
• 모든 신입 회원에게 근무 시간, 근무 시간 이후에 연락할 수 있는 방법, 긴급하게 보게 될 상황의 종류에 대해 안내하십시오.
• Alliance 회원의 업무 시간 이후 통화는 다음으로 연결됩니다. Alliance의 간호사 상담 전화: 1 (844) 971-8907.
• ED를 많이 활용하는 사용자를 식별하고 문제 목록을 검토하도록 초대합니다.
• 나타내다 케어 관리 서비스 제휴 회원복잡한 사례 관리 및 치료 조정을 포함하여 사례 관리에 전화하세요. (800) 700-3874 내선 5512.
• 나타내다 향상된 의료 관리(eCM) 및 커뮤니티 지원에 대한 제휴 회원 사용하여 강화된 의료 관리 제공자 추천 양식 아니면 그 지역사회 지원 제공자 추천 양식.
• 나타내다 행동 건강 서비스에 대한 제휴 회원 Carelon Behavioral Health를 통해 Carelon 행동 건강 주치의(PCP) 추천 양식.
• 제휴 통역 서비스 네트워크 서비스 제공자에게 제공됩니다:
  • 전화 통역 서비스 회원의 일정 관리에 도움을 드릴 수 있습니다.
  • 대면 통역사 회원과 약속 시간에 참석하도록 요청할 수 있습니다.

  문화 및 언어 서비스 프로그램에 관한 정보를 원하시면 Alliance Health Education Line(800-700-3874, 내선 5580 또는 다음 주소로 이메일을 보내주세요. [email protected].

• 교통 문제가 있는 동맹 회원을 1-800-700-3874 내선 번호로 Alliance 교통 코디네이터. 5577; 이 서비스는 의학적으로 필요하지 않은 비의학적 장소나 약속에 대해서는 보장되지 않습니다.

• 응급실 의사 도구 키트 사용에 영향을 미침 및 PCP 평가 도구:
  

참고 자료: Harvey, MD, B. 워싱턴 장. 미국 소아과 학회. 검색 위치 https://wcaap.org/wp-content/uploads/2021/09/Impacting-Use-of-the-Emergency-Department-final.pdf