ਸਤੰਬਰ 2024 ਵਿੱਚ, ਗਠਜੋੜ ਲਾਭਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਟੈਕਸਟ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ Medi-Cal ਨੂੰ ਰੀਨਿਊ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਹੁਣ, ਅਲਾਇੰਸ ਹੋਰ ਅਪਡੇਟਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਟੈਕਸਟ ਕਰੇਗਾ। ਅਲਾਇੰਸ ਟੈਕਸਟ ਸ਼ਾਰਟ ਕੋਡ 59849 ਤੋਂ ਆਵੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਸਾਡੇ ਟੈਕਸਟ ਲਈ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ, ਪਰ ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਕੈਰੀਅਰ ਖਰਚੇ ਲਗਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਅਲਾਇੰਸ ਟੈਕਸਟ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੀਏ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਮੈਂਬਰ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਟੈਕਸਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ.
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਤੁਸੀਂ ਸਦੱਸ ਸੇਵਾਵਾਂ 'ਤੇ 800-700-3874, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋ
ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਅਲਾਇੰਸ ਤੋਂ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਨੂੰ ਰੋਕ ਜਾਂ ਮੁੜ-ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ:
- ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ: 59849 'ਤੇ "STOP" ਸ਼ਬਦ ਲਿਖੋ।
- ਦੁਬਾਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ: 59849 'ਤੇ "START" ਲਿਖੋ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਟੈਕਸਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ
ਗਠਜੋੜ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹੈ:
- ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਨਾਲ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਚਾਰ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੈਕਸਟ ਨਹੀਂ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ ਜਾਂ ਲਾਭਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਤਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ 800-700-3874 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ HELP ਲਿਖਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਕੀ ਟੈਕਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਹੈ
- ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਬਾਰੇ ਟੈਕਸਟ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਕੋਈ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈ, ਤਾਂ 911 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਟੈਕਸਟ ਦੁਆਰਾ ਕੋਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਲਈ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਬਚੋ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਟੈਕਸਟ ਅਲਾਇੰਸ ਤੋਂ ਹੈ, ਯਾਦ ਰੱਖੋ:
- ਸਾਡੇ ਟੈਕਸਟ ਸ਼ਾਰਟ ਕੋਡ 59849 ਤੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
- ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੱਖਰੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਦੱਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
- ਅਲਾਇੰਸ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਪੈਸੇ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਟੈਕਸਟ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੱਕਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਲਿਆ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਗਠਜੋੜ ਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਨਾ ਕਰੋ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸੁਨੇਹੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਘੁਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣਾ ਵੀ ਚੰਗਾ ਹੈ। ਪੜ੍ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ "ਵਿਸ਼ਿੰਗ" ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਨਿਬੰਧਨ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ
ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਟੈਕਸਟਿੰਗ ਨਿਯਮ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ.
