ਘੁਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ

ਗਠਜੋੜ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਿਆਰੀ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹਾਂ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ "ਵਿਸ਼ਿੰਗ" ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।

“ਵਿਸ਼ਿੰਗ” ਇੱਕ ਸਾਈਬਰ ਕ੍ਰਾਈਮ ਹੈ ਜੋ ਉਦੋਂ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕਰਨ ਲਈ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਹੈਕ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਅਪਰਾਧੀਆਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਚ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਥੋੜਾ ਜਿਹਾ ਵੀ ਸ਼ੱਕੀ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਨਾਲੋਂ ਲਟਕ ਜਾਣਾ ਬਿਹਤਰ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੌਇਸਮੇਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਵਾਪਸ ਨਾ ਕਰੋ।

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ਿੰਗ ਘੁਟਾਲਿਆਂ ਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਬਚਾਉਣਾ ਹੈ

ਕਦੇ-ਕਦੇ, ਇਹ ਦੱਸਣਾ ਔਖਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਇੱਕ ਧੋਖਾਧੜੀ ਹੈ। ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ. ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਿੰਗ ਘੁਟਾਲੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲੱਭਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਨਾ ਹੈ.

ਕਾਲਾਂ ਜੋ ਘੁਟਾਲੇ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ

ਘੋਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਆਮ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:

• ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੋਂ ਜਿਸ ਤੋਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਸੀ. ਇਹ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੱਖ ਘੋਟਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਨਾ ਕਰੋ। ਕਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸੋਚੋ। ਜੇਕਰ ਸਥਿਤੀ ਸ਼ੱਕੀ ਜਾਪਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੁਕੋ।
• ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ। ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ, ਵਿੱਤੀ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਸਮਾਜਿਕ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪੈਸਾ ਚੋਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੋਵੇ।
• ਜੇਕਰ ਕਾਲਰ ਕਾਲ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੌਣ ਹੋ. ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਘੁਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਲਦੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਦਿਓ। ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਵਾਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਇਮਾਨਦਾਰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਜੇਕਰ ਕਾਲਰ ਇਹ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕੌਣ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਕਿਸ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਅਲਾਇੰਸ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਸਿਰਲੇਖ ਦੱਸੇਗਾ। ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਉਸ ਕਾਲ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਪਰਹੇਜ਼ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗੀ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਹੋ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਲ 'ਤੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਾਲਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਤੋਂ ਬਚਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਮੈਂ ਕੀ ਕਰਾਂ

ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ:

• ਉਸ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਜੋ ਕਾਲ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਾਮ ਦੇਖੋ। ਕੁਝ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਅਸਲ ਕੰਪਨੀਆਂ ਤੋਂ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਦਿਖਾਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇ ਸਕਣ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਇਹ ਅਜਿਹੀ ਕੰਪਨੀ ਹੈ ਜਿਸ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਅਸਲੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਾਲ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਹੈ।
• ਕੱਟਣਾ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਘੁਟਾਲੇਬਾਜ਼ ਨਾਲ ਕਾਲ 'ਤੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਹੈਂਗ ਅੱਪ ਕਰੋ। ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਲਾਇੰਸ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੋ ਕਿ ਕਾਲ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸੀ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਸਦੱਸ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ 800-700-3874, ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:30 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ। ਇਸਨੂੰ ਵੌਇਸਮੇਲ 'ਤੇ ਜਾਣ ਦਿਓ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਸੁਣੋ। ਫਿਰ, ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਘੁਟਾਲੇ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲੇ ਦੀ ਕਾਲ ਮਿਲੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸ਼ੱਕੀ ਘੁਟਾਲੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਅਲਾਇੰਸ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਕਰੋ।

ਅਲਾਇੰਸ ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਡਿਪਾਰਟਮੈਂਟ
800-700-3874
ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:30 ਵਜੇ ਤੱਕ