ਅਸਥਾਈ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ

ਲਾਗੂ ਕਰੋ

ਟਿਕਾਣਾ: ਮਰਸਡ ਕਾਉਂਟੀ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ; ਮੋਂਟੇਰੀ ਕਾਉਂਟੀ, ਕੈਲੀਫੋਰਨੀਆ

We look forward to bringing on 5 Temporary Member Services Representatives to support a combination of high-volume member calls and walk ins. We are targeting a start date on January 21st. The initial training program is 3-4 weeks and rigorous; during this onboarding period attendance is ਲੋੜੀਂਦਾ ਸੋਮਵਾਰ - ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, ਸਵੇਰੇ 8:00 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ ਤੱਕ. This assignment is intended to go for three months from the start date (Jan - April). There is high potential for the term to be extended or converted to fulltime based on performance and business needs. This role is hybrid with the expectations to be in office 1-2 times per week. Office locations are Salinas or Merced. 

ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ ਅਲਾਇੰਸ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇਗੀ, ਜੇਕਰ ਚੁਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਸਥਾਈ ਰੁਜ਼ਗਾਰ ਏਜੰਸੀ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋਵੋਗੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋੜਾਂਗੇ। 

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੋਵੋਗੇ

ਮੈਂਬਰ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਕਰੋਗੇ:

• ਸਦੱਸ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫਰੰਟਲਾਈਨ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰੋ, ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ
• ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਗੈਰ-ਮੈਡੀਕਲ ਆਵਾਜਾਈ ਲਾਭਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਅਤੇ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰੋ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਫਲ ਹੋਣ ਲਈ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਪੂਰੀ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਵੇਰਵਾ, ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ. 

• ਦਾ ਗਿਆਨ:
  • ਲੋੜੀਂਦਾ: ਦੋਭਾਸ਼ੀ ਸਪੈਨਿਸ਼/ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ - ਜਾਂ- ਹਮੋਂਗ/ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ
  • ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ ਅਤੇ ਅਭਿਆਸ
  • ਵਿੰਡੋਜ਼-ਅਧਾਰਿਤ ਪੀਸੀ ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਵਰਡ, ਆਉਟਲੁੱਕ ਅਤੇ ਐਕਸਲ ਅਤੇ ਡਾਟਾਬੇਸ ਸਿਸਟਮ
  • ਵਿਵਾਦ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਤਕਨੀਕਾਂ
• ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ:
• • ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਮਿਸਡ ਕਾਲਾਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
  • ਗਠਜੋੜ ਦੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਕਾਰਜਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝੋ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਕਰੋ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ
  • ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ-ਸੰਬੰਧੀ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਅਤੇ ਗੁੰਝਲਦਾਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਨਿਰਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰੋ
  • ਅਲਾਇੰਸ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਅਤੇ ਬਾਹਰੀ ਵੈਬ ਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਡੇਟਾਬੇਸ ਸਮੇਤ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
  • ਮਜ਼ਬੂਤ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰੋ
• ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ:
  • ਹਾਈ ਸਕੂਲ ਡਿਪਲੋਮਾ ਜਾਂ ਬਰਾਬਰ
  • ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸਿਹਤ ਦੇਖ-ਰੇਖ, ਜਨਤਕ ਸਹਾਇਤਾ ਜਾਂ ਮਨੁੱਖੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਕਾਲ ਸੈਂਟਰ ਵਾਤਾਵਰਨ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਸਾਲਾਂ ਦਾ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਨੁਭਵ (ਇੱਕ ਐਸੋਸੀਏਟ ਦੀ ਡਿਗਰੀ ਲੋੜੀਂਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਇੱਕ ਸਾਲ ਲਈ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ); ਜਾਂ ਸਿੱਖਿਆ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵ ਦਾ ਬਰਾਬਰ ਦਾ ਸੁਮੇਲ ਜੋ ਲੋੜੀਂਦਾ ਗਿਆਨ, ਹੁਨਰ ਅਤੇ ਕਾਬਲੀਅਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਯੋਗ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ

ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ

• ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਹਾਈਬ੍ਰਿਡ ਕੰਮ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਵਿੱਚ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਇੰਟਰਵਿਊ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਮਾਈਕ੍ਰੋਸਾਫਟ ਟੀਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਰਿਮੋਟਲੀ ਹੋਵੇਗੀ।
• ਹਾਲਾਂਕਿ ਕੁਝ ਸਟਾਫ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਟੈਲੀਕਮਿਊਟਿੰਗ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਿਮਾਹੀ ਕੰਪਨੀ-ਵਿਆਪੀ ਸਮਾਗਮਾਂ ਜਾਂ ਵਿਭਾਗ ਦੀਆਂ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਹਾਜ਼ਰੀ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
• ਕੁਝ ਅਹੁਦਿਆਂ ਲਈ ਦਫਤਰ ਵਿਚ ਜਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿਚ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਲੋੜ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ। ਇੰਟਰਵਿਊ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
• ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਥਾਈ ਸਥਿਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ (ਇਹ ਸਾਡੀਆਂ ਨਿਯਮਤ ਨੌਕਰੀ ਦੀਆਂ ਪੋਸਟਾਂ ਦੀ ਮਿਆਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਬਦਲਿਆ ਜਾਂ ਹਟਾਇਆ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦਾ)।

ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਪੂਰੀ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਸੀਮਾ ਹੇਠਾਂ ਸਥਾਨ ਦੁਆਰਾ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹੈ। 

ਇਸ ਭੂਮਿਕਾ ਲਈ ਅਸਲ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਸਾਡੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਫ਼ਲਸਫ਼ੇ, ਚੁਣੇ ਗਏ ਉਮੀਦਵਾਰ ਦੀਆਂ ਯੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ (ਅਹੁਦਿਆਂ, ਸਿੱਖਿਆ ਜਾਂ ਸਿਖਲਾਈ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਿੱਧੇ ਜਾਂ ਤਬਾਦਲੇਯੋਗ ਅਨੁਭਵ) ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਹੋਰ ਕਾਰਕਾਂ (ਅੰਦਰੂਨੀ ਇਕੁਇਟੀ, ਮਾਰਕੀਟ ਕਾਰਕ, ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਿਤੀ) ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ। ).

ਅਸਥਾਈ ਮੈਂਬਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦਿਓ