ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਸਾਡੇ ਮੈਂਬਰ ਆਪਣੇ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰ ਸਕਣ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸਮਝ ਸਕਣ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕੀਮਤ ਦੇ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
ਭਾਸ਼ਾ ਸਹਾਇਤਾ ਉਹਨਾਂ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਇਮਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਯੋਗ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ, ਜਾਂ ਤਾਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ।
- ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੂਜੀਆਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।
ਅਸਮਰਥਤਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਮੈਂਬਰਾਂ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਿਹਤਰ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ:
- ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਯੋਗ ਅਮਰੀਕੀ ਸੈਨਤ ਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ।
- ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਿੰਟ, ਆਡੀਓ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਸਮੇਤ ਵਿਕਲਪਕ ਫਾਰਮੈਟਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ।
ਇਹ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਮੈਂਬਰ ਅਲਾਇੰਸ ਹੈਲਥ ਐਜੂਕੇਸ਼ਨ ਲਾਈਨ ਨੂੰ 800-700-3874 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। 5580. ਸੁਣਨ ਜਾਂ ਭਾਸ਼ਣ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ ਲਈ, ਮੈਂਬਰ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਲਈ 800-735-2929 ਅਤੇ ਸਪੈਨਿਸ਼ ਲਈ 800-855-3000 (TTY: ਡਾਇਲ 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
