Bảng mẹo thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa

Các khoản khuyến khích sẽ được trả hàng năm, sau khi kết thúc Quý 4. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo Thông số kỹ thuật CBI.

Các thành viên thường xuyên đến phòng cấp cứu hoặc chăm sóc khẩn cấp để thực hiện các dịch vụ sàng lọc và khám tổng quát. Dưới đây là danh sách các chẩn đoán ED và chăm sóc khẩn cấp phổ biến có thể phòng ngừa được bắt nguồn từ Dự án Hợp tác Cải thiện Chất lượng Toàn Tiểu bang: Giảm số lượt thăm khám Phòng Cấp cứu Có thể Tránh được.

• Viêm phế quản cấp, viêm mũi họng, nhiễm trùng đường hô hấp trên, viêm họng
• Đau miệng hoặc cổ họng (ví dụ như bệnh tưa miệng, viêm amiđan), nhiễm trùng tai
• Dị ứng, viêm xoang, viêm kết mạc
• Đau lưng
• Đau đầu
• Các vấn đề về da/nhiễm trùng (ghẻ, miliaria, tinea corporis)
• Nhiễm trùng đường tiết niệu
• Viêm âm đạo

Để biết danh sách đầy đủ các chẩn đoán có thể phòng ngừa, hãy xem Bảng mẹo chẩn đoán thăm khám khẩn cấp có thể phòng ngừa trên trang web và năm 2022 và 2023 Thông số kỹ thuật CBI.

Hướng dẫn tất cả các thành viên để:

• Sử dụng Đường dây Tư vấn Y tá của Alliance – có sẵn cho tất cả thành viên Liên minh 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm.
• Luôn gọi đến văn phòng PCP để lấy hẹn trước khi đến phòng cấp cứu hoặc chăm sóc khẩn cấp.

Chỉ định nhân viên phòng khám cho:

• Giám sát báo cáo Chuyến thăm ED của Thành viên được liên kết trên Cổng thông tin nhà cung cấp như một công cụ để theo dõi các thành viên được liên kết gần đây đã được nhìn thấy trong ED, cũng như Người sử dụng ED cấp cao của Thành viên được liên kết dành cho các thành viên được nhìn thấy trong ED ba lần trở lên trong khoảng thời gian 90 ngày. Có thể có những thành viên chưa từng được chỉ định mà bạn có thể tiếp cận thêm.
• Liên hệ với các thành viên đã được khám để điều trị ED có thể phòng ngừa hoặc thăm khám chăm sóc khẩn cấp và đưa họ đến để theo dõi.
• Xem xét xu hướng các ngày trong tuần và mở thêm thời gian hẹn dựa trên xu hướng.
• Nhìn vào thời gian cuộc hẹn có sẵn thứ ba tiếp theo của bạn; nếu các cuộc hẹn quá xa, bệnh nhân có nhiều khả năng sử dụng phòng cấp cứu hơn.
• Định hướng cho tất cả các thành viên mới về giờ làm việc của bạn, cách liên hệ với bạn sau giờ làm việc và những tình trạng khẩn cấp mà bạn sẽ gặp.
• Định tuyến các cuộc gọi sau giờ làm việc cho các thành viên Liên minh tới Đường dây Tư vấn Y tá của Alliance: 1 (844) 971-8907.
• Xác định những người sử dụng ED nhiều và đưa họ đến để xem xét danh sách vấn đề của họ.
• Tham khảo Các Thành viên Liên minh với Dịch vụ Quản lý Chăm sóc, bao gồm Quản lý trường hợp phức tạp và Điều phối chăm sóc, bằng cách gọi cho Quản lý trường hợp theo số (800) 700-3874 máy lẻ. 5512.
• Tham khảo Các Thành viên Liên minh về Quản lý Chăm sóc Nâng cao (eCM) và Hỗ trợ Cộng đồng sử dụng Biểu mẫu giới thiệu nhà cung cấp dịch vụ quản lý chăm sóc nâng cao hoặc là Mẫu giới thiệu nhà cung cấp hỗ trợ cộng đồng.
• Tham khảo Các Thành viên Liên minh với các dịch vụ sức khỏe hành vi thông qua Chăm sóc sức khỏe hành vi Carelon bằng cách sử dụng Mẫu giới thiệu Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe hành vi chính (PCP) của Carelon.
• Liên minh dịch vụ phiên dịch có sẵn cho các nhà cung cấp mạng:
  • Dịch vụ phiên dịch qua điện thoại sẵn sàng hỗ trợ các thành viên sắp xếp lịch trình.
  • Thông dịch viên mặt đối mặt có thể được yêu cầu có mặt tại cuộc hẹn với thành viên.

  Để biết thông tin về Chương trình Dịch vụ Văn hóa và Ngôn ngữ của chúng tôi, vui lòng gọi đến Đường dây Giáo dục Sức khỏe Alliance theo số 800-700-3874, ext. 5580 hoặc gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected].

• Giới thiệu các Thành viên Liên minh gặp khó khăn về vận chuyển tới Điều phối viên Vận tải của Alliance theo số 1-800-700-3874 ext. 5577; dịch vụ này không được chi trả cho các địa điểm hoặc cuộc hẹn không liên quan đến y tế không cần thiết về mặt y tế.

• Tác động đến việc sử dụng Bộ công cụ bác sĩ khoa cấp cứu và Công cụ đánh giá PCP:
  

Tham khảo: Harvey, MD, B. Washington Chapter. Học viện Nhi khoa Hoa Kỳ. Lấy ra từ https://wcaap.org/wp-content/uploads/2021/09/Impacting-Use-of-the-Emergency-Department-final.pdf