Hoàn thành giới thiệu trong 90 ngày - Bảng mẹo đo lường thăm dò

Đây là một biện pháp thăm dò; không có khoản thanh toán nào cho năm 2021 và 2022. Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo tài liệu năm 2021 và 2022 Thông số kỹ thuật CBI.

Dữ liệu cho biện pháp này sẽ được thu thập thông qua các yêu cầu có số giới thiệu do các chuyên gia gửi. Tất cả các khiếu nại giới thiệu phải bao gồm các trường dữ liệu sau:

• Mã thành viên
• Tên đầy đủ của thành viên
• Ngày sinh của thành viên
• NPI nhóm của PCP
• Số giới thiệu theo yêu cầu

Khiếu nại bị từ chối và giới thiệu bị từ chối sẽ bị loại trừ khỏi biện pháp này.

• Lập bản đồ quy trình hệ thống theo dõi giới thiệu của bạn chi tiết.
• Phát triển các chính sách và thủ tục bằng văn bản để bao gồm tất cả các định nghĩa, quy trình làm việc, vai trò và trách nhiệm cũng như báo cáo.
• Phân tầng các giới thiệu là khẩn cấp hoặc thường xuyênvà phát triển các giao thức cho từng giao thức.
• Dành riêng nhân viên phi lâm sàng (MA, LPN, LVN) đóng vai trò là điều phối viên giới thiệu.
• Hãy đảm bảo rằng chuyên gia có thông tin chính xác, trước chuyến thăm của thành viên.
• Đảm bảo của bạn phòng khám tiếp nhận và ghi nhận tất cả các ghi chú và kết quả từ chuyên gia.
• Phát triển mối quan hệ với mạng lưới giới thiệu chuyên gia của bạn để xây dựng niềm tin và phát triển những kỳ vọng chung cho những người được giới thiệu.
• Ghi lại bệnh nhân đã từ chối giới thiệu và bao gồm một tuyên bố trong biểu đồ bệnh nhân cho biết "Bệnh nhân từ chối giới thiệu/xét nghiệm/thủ tục sau khi diễn đạt bằng lời hiểu về rủi ro, lợi ích, các lựa chọn thay thế và hậu quả của việc không hoàn thành việc giới thiệu/xét nghiệm/thủ tục."
• Sử dụng hệ thống EHR của bạn để theo dõi các đơn đặt hàng giới thiệu. Đào tạo nhân viên nhập đơn hàng theo tiêu chuẩn của bạn.
• Theo trường Cao đẳng Bác sĩ Hoa Kỳ (ACP) Yêu cầu giới thiệu của PCP: Hướng dẫn giáo dục bệnh nhân ngắn gọn để giới thiệu lấy bệnh nhân làm trung tâm.
  • Giải thích lý do đề nghị giới thiệu cho thành viên và nếu áp dụng cho người chăm sóc/đối tác của bệnh nhân (Ví dụ. Sử dụng kỹ thuật “dạy lại” để cải thiện sự hiểu biết của thành viên).
  • Khiến thành viên tham gia vào quá trình lựa chọn giấy giới thiệu thích hợp đến bác sĩ lâm sàng (Ví dụ: khả năng nói ngôn ngữ ưa thích của bệnh nhân).
  • Hãy nói rõ cuộc hẹn sẽ được sắp xếp như thế nào.
  • Thảo luận về bất kỳ rào cản tiềm ẩn nào có thể cản trở cuộc hẹn và các giải pháp khả thi (Ví dụ: đối với các vấn đề liên quan đến vận chuyển, hãy chuyển bệnh nhân đến Điều phối viên Vận tải của Alliance theo số 1-800-700-3874 ext. 5577).
  • Thảo luận về mọi hoạt động cần thiết của bệnh nhân trước cuộc hẹn (Ví dụ. Các xét nghiệm hoặc thủ tục bổ sung, bao gồm cả cách lấy chúng).
  • Xem xét các đề xuất bổ sung có thể giúp đảm bảo việc giới thiệu lấy bệnh nhân và gia đình làm trung tâm (Ví dụ: đề nghị bệnh nhân soạn danh sách các câu hỏi mà họ muốn bác sĩ chuyên khoa được giới thiệu giải quyết)
  • Để biết thêm tài nguyên, hãy xem Bộ công cụ điều phối giá trị cao ACP.