TotalCare (HMO D-SNP) O que fazer após uma visita ao pronto-socorro

Estamos felizes que você esteja no caminho da recuperação. Aqui está o que você pode fazer para se manter saudável e não ter que voltar ao pronto-socorro (ER):

• Siga as instruções que você recebeu no hospital. Isso é importante porque ajuda você a melhorar e evitar que pequenos problemas se tornem grandes. Se você não tiver certeza do que fazer, pergunte ao seu médico ou enfermeiro. Eles ajudarão você a entender.
• Marque uma consulta com seu médico. Ligue para o consultório do seu médico para marcar uma consulta de acompanhamento. Esta é sua chance de falar sobre sua visita ao pronto-socorro e fazer um plano para o futuro. O nome, endereço e número de telefone do seu médico estão listados em seu Cartão de identificação de membro. Se não tiver certeza de quem é o seu médico, ligue para o Serviço de Atendimento ao Cliente TotalCare para obter ajuda. O número de telefone está no final desta página.
• Faça perguntas importantes ao seu médico. Essas perguntas ajudarão você a entender seu plano de tratamento.
  • Qual é o meu principal problema?
  • O que eu preciso fazer?
  • Por que é importante para mim fazer isso?
• Mantenha seu médico informado: Seu médico de família é o profissional de saúde que melhor deve conhecê-lo. Pode levar algum tempo para se sentir confortável com seu médico, mas você pode construir confiança comparecendo às consultas e se comunicando abertamente. Informe-o se tiver novos sintomas ou se os sintomas antigos retornarem. Não volte ao pronto-socorro, a menos que seja uma emergência com risco de vida.
• Ligue para a Linha de Aconselhamento de Enfermagem. Enfermeiros estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone 844-971-8907 (TTY: Disque 711) para responder às suas perguntas. Se você não puder comparecer à consulta médica imediatamente ou tiver dúvidas fora do horário comercial, a Linha de Aconselhamento de Enfermagem pode ajudar. Ao ligar para a Linha de Aconselhamento de Enfermagem, você participará de um sorteio mensal para ganhar um cartão-presente Target de $50!

Sentir-se melhor depois de estar no hospital pode levar um tempo, e isso é normal. Apenas lembre-se: você não está sozinho. Descubra como obtenha ajuda extra com o gerenciamento de cuidados, como agendar consultas de acompanhamento ou pegar uma carona para ver seu médico. Estamos aqui para apoiá-lo em cada passo do caminho enquanto você trabalha para voltar a se sentir melhor.

Confira estes recursos para obter mais ajuda:

• Encontre um Provedor – Procure um médico perto de você.
• Medicamentos prescritos e benefícios de farmácia – Saiba mais sobre seus benefícios.
• Encontre uma farmácia – Retire suas receitas em uma farmácia perto de você.
• Serviços de transporte de acesso – Pegue uma carona para seus compromissos.
• Obtenha assistência linguística – Solicite serviços de tradução e interpretação.