مدیریت مراقبت
برگه نکات اولیه قرار ملاقات سلامتی
شرح اندازه گیری:
اعضای جدیدی که یک ارزیابی اولیه بهداشتی جامع (IHA) را ظرف 120 روز پس از ثبت نام در اتحاد دریافت می کنند.
مشوق ها به صورت سالانه پس از پایان سه ماهه چهارم پرداخت خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر، به مشخصات فنی CBI.
تمام بازدیدهای IHA نیاز به موارد زیر دارد:
- تاریخچه جامع سلامت
- ارزیابی ریسک اعضا - اینها باید حداقل یکی از حوزه های ارزیابی ریسک زیر را شامل شود:
- ارزیابی ریسک سلامت.
- ابزار غربالگری تعیین کننده های اجتماعی سلامت (SDOH) برای ارزیابی بی ثباتی مسکن، عملکرد، پیامدها و خطر کیفیت زندگی، نیازهای ابزار، ایمنی بین فردی و غیره.
- ارزیابی سلامت شناختی
- غربالگری تجربیات نامطلوب دوران کودکی
- معاینه بدنی.
- امتحان وضعیت روانی
- ارزیابی دندانپزشکی بررسی سیستم های اندامی که شامل مستندات "بازرسی دهان" یا "مراجعه به دندانپزشک" است، معیارها را برآورده می کند.
- آموزش بهداشت / راهنمایی پیش بینی.
- ارزیابی رفتاری
- تشخیص و برنامه مراقبت
توجه: برای کودکان و جوانان (یعنی افراد زیر 21 سال)، غربالگری زودهنگام و دوره ای، تشخیصی و درمانی (EPSDT) مطابق با برنامه دوره ای آکادمی اطفال آمریکا (AAP) / Bright Futures پوشش داده می شود.
- سیتماس با اعضای تازه پیوند شده
-
- لیست اعضای تازه پیوند شده اتحاد را به صورت ماهانه بکشید. لیست پیوند 120 روزه شما را می توانید در این قسمت پیدا کنید پورتال ارائه دهنده:
-
-
- به «لیست اعضای پیوند شده» بروید و روی برگه «اعضای جدید/120 روز IHA» کلیک کنید.
- فهرست را مرور کنید و بیمارانی را که قبلاً ویزیت IHA خود را تکمیل کردهاند حذف کنید.
-
-
- یک نفر (مثلا مدیر دفتر یا مدیر مرکز تماس) را برای اطمینان از تماس با اعضای جدید تعیین کنید.
- سعی کنید حداقل سه بار با اعضا تماس بگیرید. سندی مبنی بر اینکه حداقل 3 تلاش ناموفق داشته اید (2 تماس تلفنی و 1 پست یا بالعکس).
- به بیماران خود توضیح دهید که چرا این ویزیت مهم است و به آنها اطمینان دهید که هزینه ویزیت توسط Alliance پوشش داده می شود.
- آماده شدن برای بازدید IHA
- در صورت استفاده از سیستم EHR:
- یک قالب برای IHA ها ایجاد کنید. عناصر مورد نیاز عبارتند از:
- تاریخچه جامع.
- امتحان وضعیت جسمی و روحی.
- آموزش بهداشت فردی.
- ارزیابی رفتاری
- تشخیص می دهد.
- طرح مراقبت
- اگر از نمودارهای کاغذی استفاده می کنید، بسته های کاغذی جدید بیمار را به طور خاص برای IHA ایجاد کنید.
- IHA ها نیاز به بازدید طولانی دارند. یک روال برای برنامه ریزی IHA ها در زمانی که بیشترین کارکنان پشتیبانی در دسترس هستند ایجاد کنید یا تعداد IHA های برنامه ریزی شده در هر ساعت را محدود کنید.
- پیشنهادهایی برای کمک به بازدیدهای IHA به راحتی:
- از قبل با بیماران تماس بگیرید و سابقه اولیه سلامت و فرم SHA آنها را از طریق تلفن یا از طریق پورتال بیمار خود پر کنید.
- دو دستیار پزشکی به هر ارائه دهنده برای بازدیدهای IHA اختصاص دهید.
- با تیمهای خود طوفان فکری کنید تا ایدههایی در مورد اینکه چگونه میتوانند به IHA کمک کنند ارائه دهید.
- یک قالب برای IHA ها ایجاد کنید. عناصر مورد نیاز عبارتند از:
- اطمینان از صورتحساب دقیق
- از یکی از اعضای تیم صورتحساب بخواهید شیوههای صورتحساب IHA شما را بررسی کند.
- اطمینان حاصل کنید که از کدهای CPT و ICD 10 صحیح برای منعکس کردن اجزای بازدید استفاده می کنید. (لیست کامل کد IHA را ببینید)
هنگام صدور صورت حساب برای IHA ها، PCP ها باید از کدهای CPT مناسب استفاده کنند:
جمعیت اعضا | کدهای صورتحساب CPT | کدهای گزارش ICD-10 |
---|---|---|
ویزیت پیشگیرانه، بیمار جدید | 99381-99387 | بدون محدودیت |
ویزیت پیشگیرانه، بیمار مستقر | 99391-99397 | بدون محدودیت |
ویزیت مطب، بیمار جدید | 99204-99205 | بدون محدودیت |
ویزیت مطب، بیمار مستقر | 99215 | CPT و کد تشخیص مناسب: Z00.00، Z00.01، Z00.110، Z00.111، Z00.121، Z00.129، Z01.411، Z01.419، Z00.8، Z02.1، Z02.89، Z02.9 |
مراقبت های دوران بارداری | Z1032، Z1034، Z1038، Z6500 | تشخیص مرتبط با بارداری |
توجه: استفاده از Z00.8 برای ارزیابیهای سلامتی بین دورهای بهعنوان دفعات معاینه پیشگیرانه در صورت صدور صورتحساب با کدهای CPT پیشگیرانه به حساب نمیآید.
اتحاد نیز اجرا شده است کد ساختگی IHA ترکیبی که به ارائه دهندگان اجازه می دهد تا معافیت های خاصی را برای انجام IHA گزارش دهند. این معافیت ها شامل IHA تکمیل شده 12 ماه قبل از ثبت نام، امتناع اعضا از IHA، از دست دادن قرار ملاقات یا زمانی که آنها سعی کرده اند برای عضویت برنامه ریزی کنند. حداقل سه بار برای قرار ملاقات IHA آنها.
IHA 12 ماه قبل از ثبت نام Medi-Cal
تمام عناصر IHA باید تکمیل شوند (از جمله SHA) و اگر PCP برنامه اعضا در 12 ماه گذشته IHA را انجام نداده باشد، PCP باید ثبت کند که یافته ها بررسی شده و در پرونده پزشکی اعضا به روز شده است. برای اعضایی که به تازگی واجد شرایط شده اند یا قبلا بیمه تجاری داشته اند اما در یک دفتر PCP تاسیس شده باقی می مانند، اگر SHA در بازدید 12 ماه قبل تکمیل نشده باشد، IHA لازم است.
امتناع
یک عضو یا والدین عضو ممکن است قرار ملاقات IHA را رد کنند، در این مورد اسناد امتناع باید در پرونده پزشکی اعضا همراه با هرگونه تلاش برای برنامه ریزی IHA باشد.
قرار ملاقات از دست رفته
در صورتی که یک عضو یک قرار ملاقات برنامه ریزی شده را از دست بدهد، باید دو تلاش اضافی برای تعیین وقت مجدد انجام شود و مدارک باید در پرونده پزشکی اعضا موجود باشد.
3 تلاش برای برنامه ریزی
ارائهدهندگان میتوانند سه تلاش ثبتشده برای برنامهریزی ناموفق (2 تلاش تلفنی و یک تلاش کتبی) برای واجد شرایط بودن برای این اقدام انجام دهند.
ترکیب کد نویسی زیر برای همه نمونه های ذکر شده در بالا مورد نیاز است:
کد رویه: 99499
اصلاح کننده: KX
کد ICD-10: Z00.00
در صورتی که ارائه دهنده ادعایی ارسال کرده باشد یا در ابزار ارسال داده در پورتال ارائه دهنده اتحاد:
توجه داشته باشید: اتحاد برای اطمینان از اینکه کدهای ساختگی IHA به درستی ارسال شده اند، ممیزی های تصادفی انجام می دهد.
دادههای این اقدام با استفاده از ادعاها و دادههای ارسالی ارائهدهنده از طریق ابزار ارسال داده (DST) در پورتال ارائه دهنده. برای پیدا کردن شکاف در داده ها:
- یک گزارش از سیستم پرونده الکترونیک سلامت (EHR) خود اجرا کنید. یا.
- کامپایل دستی داده های بیمار (مثال: گزارش ماهانه اعضای تازه پیوند شده و ارزیابی اولیه سلامت 120 روزه را در پورتال ارائه دهنده دانلود کنید و با EHR مقایسه کنید).
این معیار به ارائه دهندگان اجازه می دهد تا ترکیبات کد ساختگی IHA را از سیستم EHR کلینیک یا سوابق کاغذی تا مهلت قراردادی DST به Alliance ارسال کنند. برای ارسال، میتوانید فایلهای داده را در DST آپلود کنید پورتال ارائه دهنده. برای پذیرش، داده ها باید به عنوان یک فایل CSV ارسال شوند. دستورالعمل های گام به گام در راهنمای ابزار ارسال داده در دسترس است پورتال ارائه دهنده.
- از IHA ها به عنوان ابزاری برای بهبود انگیزه مراقبت مبتنی بر اتحاد (CBI) خود استفاده کنید. همه کدهای صورتحساب که واجد شرایط IHA هستند، برای معیار CBI زیر به شما اعتبار میدهند:
- ویزیت مراقبت از کودکان و نوجوانان (3 تا 21 سال).
- بازدیدهای IHA زمان مناسبی برای تکمیل غربالگری های پیشگیرانه بهداشتی است، از جمله:
- غربالگری سرطان دهانه رحم
- غربالگری های سلامت دیابت
- ایمن سازی ها
- غربالگری افسردگی
- با بیماران خود در مورد زمان بندی در دسترس بودن کلینیک خود صحبت کنید (مثلاً قرار ملاقات های یک روزه، در دسترس بودن بعد از ساعت کاری، و غیره) و اینکه وقتی بیمار می شوند چه کاری انجام دهند.
- منابعی را برای مشاوره پزشکی به بیماران پس از ساعات کاری، از جمله خط مشاوره پرستار اتحاد. مسیر بعد از ساعات کاری اعضای اتحاد را به سمت خط مشاوره پرستار اتحاد به شماره 844-971-8907.
- مراجعه کنید اعضای اتحاد به خدمات مدیریت مراقبتاز جمله مدیریت پرونده پیچیده و هماهنگی مراقبت، با تماس با مدیریت پرونده در 800-700-3874، داخلی 5512.
- مراجعه کنید اعضای اتحاد به خدمات مدیریت مراقبت پیشرفته (ECM) و پشتیبانی جامعه از طریق پورتال Alliance Provider ارجاع آنلاین در وب سایت ما، یا از طریق تلفن در 831-430-5512.
- خدمات ترجمه اتحاد برای ارائه دهندگان شبکه در دسترس هستند:
- خدمات ترجمه تلفنی برای کمک به برنامه ریزی اعضا در دسترس هستند.
- مترجمان حضوری می توان درخواست کرد که در قرار ملاقات با عضو باشد.
برای کسب اطلاعات در مورد برنامه خدمات فرهنگی و زبانی ما، لطفاً با خط آموزش بهداشت Alliance به نشانی تماس بگیرید 800-700-3874، داخلی 5580 یا به ما ایمیل بزنید [email protected].
- ارجاع بیمارانی که مشکلات حمل و نقل دارند هماهنگ کننده حمل و نقل اتحاد در 800-700-3874، داخلی. 5577. این خدمات برای مکانهای غیرپزشکی یا قرار ملاقاتهایی که از نظر پزشکی ضروری نیستند پوشش داده نمیشود.
با ما تماس بگیرید | رایگان: 800-700-3874