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¡La Alianza está enviando mensajes de texto a los miembros para que renueven su cobertura de Medi-Cal!

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La Alianza está empezando a enviar mensajes de texto a los miembros para asegurarnos de tener su información de contacto correcta. Queremos que reciba la información de renovación por parte del condado y la Alianza para que conserve su cobertura.  

¿Por qué estoy recibiendo mensajes de texto de la Alianza? 

La Alianza está enviando mensajes de texto a los miembros para que podamos ayudarles a renovar su cobertura de Medi-Cal. Pronto, los condados le informarán lo que tiene que hacer para renovar su Medi-Cal.

¿Por qué recibiré la información de renovación de mi condado? 

Durante la emergencia de salud pública (Public Health Emergency, PHE, por sus siglas en inglés) de COVID-19, su cobertura de salud permaneció activa sin importar los cambios que haya tenido en sus circunstancias. El proceso anual para la renovación de su cobertura de salud de Medi-Cal comenzará de nuevo. El Departamento de Servicios de Cuidado de Salud (Department of Health Care Services, DHCS, por sus siglas en inglés) ya envió cartas a los miembros de MediCal para que sepan cómo renovar su cobertura de salud de Medi-Cal.  

Si no recibe una carta, comuníquese con su oficina local de MediCal de inmediato. Es posible que no tengan su información de contacto actual.   

¿Qué debo hacer?

Asegúrese de que la oficina de Medi-Cal de su condado tenga su nombre, domicilio, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información de contacto si ha cambiado. De esta manera, su oficina del condado se puede comunicar con usted sobre su Medi-Cal. Puede dar la información a su condado por correo, teléfono, en persona o en línea. 

A partir de abril, los miembros pueden recibir la documentación de renovación por correo. Si su condado necesita información para renovar su Medi-Cal, le enviarán la documentación para que la llene y la devuelva. Asegúrese de proporcionar a su oficina de Medi-Cal del condado toda la información que le soliciten antes de la fecha de vencimiento. Usted conservará su Medi-Cal hasta que se complete su renovación. 

¿Qué puedo esperar de la Alianza? 

Nos comunicaremos con usted por mensaje de texto para asegurarnos de que recibió el paquete de renovación de su oficina local de Medi-Cal.

¿Dónde puedo obtener más información? 

Nuestra página web Actualice su Medi-Cal tiene más información, incluida la información de contacto para su condado.