نقدم لكم برنامج Medi-Cal Rx

اعتبارًا من 1 يناير 2022، ستتم تغطية الوصفات الطبية الخاصة بك التي يتم صرفها في الصيدلية بواسطة Medi-Cal Rx بدلاً من Alliance. Medi-Cal Rx هو برنامج جديد تقدمه DHCS لمساعدتك في تلبية احتياجات الصيدلية الخاصة بك. تعمل DHCS مع مقاول جديد يُدعى Magellan لتوفير خدمات Medi-Cal Rx.

لن يكون هناك أي تغيير في كيفية دفع ثمن أدويتك. بالنسبة لمعظم المستفيدين من Medi-Cal، لا توجد تكلفة.

سيتمكن معظم أعضاء التحالف من استخدام نفس الصيدلية التي يستخدمونها الآن في 1 يناير 2022. إذا كانت الصيدلية الخاصة بك لا تعمل مع Medi-Cal Rx، فقد تحتاج إلى اختيار صيدلية أخرى.

عندما تذهب إلى الصيدلية، ستحتاج إلى إبراز بطاقة تعريف مزايا Medi-Cal (BIC). من المفترض أن تكون قد استلمت بطاقة BIC الخاصة بك عندما أصبحت مؤهلاً لأول مرة للحصول على مزايا Medi-Cal. هناك نوعان (2) مختلفان من BIC وسيعمل أحدهما. فيما يلي نماذج توضح لك الشكل الذي ستبدو عليه بطاقة BIC الخاصة بك:

عينة 1	العينة 2

إذا لم تستلم بطاقة BIC الخاصة بك أو تم فقدانها أو سرقتها، فيمكنك طلب استبدال BIC. يرجى الاتصال بمكتب Medi-Cal المحلي في مقاطعتك. يرجى الاتصال بالرقم الخاص بمقاطعتك أدناه:

• مقاطعة ميرسيد: 209-385-3000
• مقاطعة مونتيري: 877-410-8823
• مقاطعة سانتا كروز: 888-421-8080

لن يضطر معظم الناس إلى تغيير أدويتهم. قد تختلف قائمة الأدوية التي تتطلب موافقة مسبقة من طبيبك عن القائمة التي يستخدمها التحالف. قد يحتاج طبيبك إلى الحصول على موافقة لإعادة صرف الوصفات الطبية. وقد يتحدث معك بشأن التغيير إلى دواء لا يتطلب موافقة مسبقة.

بدءًا من 1 يناير 2022، إذا كانت لديك أسئلة حول الأدوية الموصوفة أو مزايا الصيدلية، فيمكنك الاتصال بخط مركز اتصال Medi-Cal Rx على الرقم 800-977-2273 (TTY: اتصل بالرقم 7-1-1) وممثل من سيتمكن فريق Medi-Cal Rx في Magellan من مساعدتك 7 أيام في الأسبوع، 24 ساعة في اليوم.

صحتك تهمنا! إذا كانت لديك أسئلة قبل 1 يناير 2022، فيرجى الاتصال بقسم خدمات أعضاء التحالف، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 5:30 مساءً على الرقم 800-700-3874. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لغوية، فلدينا خط هاتف خاص للحصول على مترجم يتحدث لغتك. للحصول على خط مساعدة السمع أو النطق، اتصل بالرقم 800-735-2929 (TTY: اتصل بالرقم 7-1-1). 

1. يمكن للأعضاء تقديم شكوى كتابيًا عن طريق ملء استمارة نموذج شكوى Medi-Cal Rx.
2. يمكن للأعضاء أيضًا الاتصال بـ مكتب أمين المظالم في إدارة خدمات الرعاية الصحية، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 5 مساءً، باستثناء أيام العطل.
   • عبر الهاتف: 888-452-8609.
   • بالبريد الالكتروني: [email protected].
     إذا اخترت إرسال شكواك عبر البريد الإلكتروني، فيجب أن تعلم أن السرية غير مضمونة. قم بالحد من مقدار المعلومات الصحية المحمية (PHI) التي تشاركها عن نفسك. تتضمن المعلومات الصحية المحمية (PHI) تفاصيل من سجلاتك الطبية، مثل حالتك الطبية وأدويتك وغيرها من المعلومات.

لمزيد من المعلومات حول Medi-Cal Rx والفوائد الخاصة بك، انقر فوق الروابط أدناه:

• أسئلة وأجوبة (FAQ)
• النشرة التعليمية
• الموقع الإلكتروني لبرنامج Medi-Cal Rx DHCS
• فهم Medi-Cal Rx للمستفيدين